2/10 糟糕
HONGWEI
2024 年 5 月 2 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
HONGWEI
2024 年 4 月入住 3 晚
阿尔特皇家酒店
Altea Royale
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客房选择
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舒适双人房
- 城市景观
- 323 平方英尺
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
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蜜月双人房
- 城市景观
- 269 平方英尺
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
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尊荣双人房
- 城市景观
- 323 平方英尺
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
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精品双人房
- 城市景观
- 269 平方英尺
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
街区简介
阿尔特皇家酒店地处那不勒斯的那不勒斯市中心，位于购物区。如果您的日程安排包括购物，斯佩斯卡纳波利和托莱多街肯定值得一逛，若想欣赏当地自然景观，可以探索那不勒斯海湾和维苏威火山。那不勒斯植物园和那不勒斯水族馆同样值得参观。访问我们的那不勒斯旅行指南
Via Postica Maddalena 43, Naples, NA, 80139
附近有什么？
斯佩斯卡纳波利步行 2 分钟 - 0.2 公里
那不勒斯大教堂步行 8 分钟 - 0.7 公里
那不勒斯港步行 17 分钟 - 1.4 公里- 朱塞佩加里波第广场步行 2 分钟 - 0.2 公里
- 那不勒斯地下遗址步行 10 分钟 - 0.9 公里
周边介绍
- 距那不勒斯中央火车站 9 分钟步行距离
- 距翁贝托亲王电车站 5 分钟步行距离
- 那不勒斯国际机场 (NAP) - 74 分钟车程
餐厅
- L'Antica Pizzeria da Michele步行 4 分钟
- Il Caffè di Napoli步行 5 分钟
- Mimì alla Ferrovia步行 4 分钟
- I Buongustai步行 3 分钟
- Pizzeria Trianon步行 4 分钟
住宿简介
阿尔特皇家酒店
斯佩斯卡纳波利附近的酒店
阿尔特皇家酒店的位置邻近那不勒斯地下遗址和那不勒斯港，提供店内艺术画廊、店内设计师品牌店和干洗/洗衣服务。犒劳一下自己，享受按摩或其他水疗中心服务。住客可连接免费房内 WiFi，与亲朋保持联系。
入住期间，您还可享受以下礼遇：
- 当地风味早餐（收费）、快速退房和电梯
- 多语言服务、行李寄存和礼宾服务
- 旅游/票务服务
客房特色
所有客房均采用特色家居，并且拥有枕头选单和可存放笔记本电脑的保险箱等舒适设施/服务，以及笔记本电脑工作区和空调等贴心细节。
其他设施/服务还包括：
- 儿童看护服务和旅行婴儿床
- 记忆海绵床垫和羽绒被
- 坐浴盆、免费洗浴用品和吹风机
- 32-英寸智能电视，带有线频道
- 衣柜/壁橱、每日客房清洁服务和书桌
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4 月 30 日 - 5 月 1 日
住宿服务设施
网络
- 所有客房提供：免费 Wi-Fi
- 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
停车设施和交通
- 店内不提供停车位
餐饮
- 每日 08:00 至 11:30提供当地菜式早餐（收费）：费用为每人 EUR 4
休闲活动
- 设计师品牌店
- 艺术画廊
家居型
- 房内保姆服务
- 旅行婴儿床
便利设施
- 寄存柜
- 旅行指南
- 限时前台服务
- 行李寄存
住客服务
- 干洗/洗衣服务
- 观光和订票协助
- 客房清洁（每日）
- 礼宾服务
- 求婚/浪漫套餐
- 通晓多种语言的服务员
SPA
- 按摩
- SPA 服务
无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 电梯
- 方便轮椅进出的登记处
- 方便轮椅进出的电梯通道
- 楼梯扶手
- 轮椅可通行（可能有限制）
- 入口处通道光线良好
其他
- 蚊帐
- 指定吸烟区（违规将罚款）
客房服务设施
卧室
- 记忆海绵床垫
- 提供床单
- 羽绒被
- 遮光窗帘
- 枕头选单
浴室
- 吹风机
- 肥皂
- 免费洗护用品
- 提供毛巾
- 卫生纸
- 坐浴盆
娱乐
- 32 英寸可收看有线频道的智能电视
其他
- 笔记本电脑工作区
- 恒温控制空调
- 可存放笔记本电脑的保险箱
- 纱窗
- 手机房卡
- 书桌
- 特色家居
- 特色装修
- 外侧走廊入口
- 熨斗/熨衣板
政策
入住
开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00
提前入住需视供应情况而定
提前入住费：EUR 20.00
退房
10:00 之前退房
延时退房 需视供应情况而定
需付延时退房费
提供快速退房服务
特别入住说明
如果住客计划于正常入住时间以外到店，将在抵达前 48 小时内收到内附入住说明和加密箱信息的电子邮件；前台在限定时间内有人值班
请在抵达前至少 24 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
您将需要在预订后向住宿接待方提供您的政府签发的带照片的身份证副本
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
预订吸烟客房的住客只能在客房阳台上吸烟。客房内禁止吸烟
进入方式
限时前台服务、加密箱
宠物
可带宠物，每只宠物每晚需额外收费 EUR 20
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗和宠物猫入住
总共可携带 2 只宠物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
不提供儿童床（婴儿床）。
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 征收城市税：每人每晚 EUR 5.50，限 14 晚。此税不适用于 14 岁以下的住客。
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 当地美食早餐费用：每人约为 EUR 4
- 宠物费：每只宠物每晚 EUR20
- 服务型动物免费
- 提前入住费：EUR 20.00（视供应情况而定）
- 需付延时退房费（视供应情况而定）
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括灭火器。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
住宿登记号IT063049B4458SEOIP
其他注意事项
包括儿童在内的所有住客必须在入住时出示其政府签发的带照片身份证件或护照。
根据国 家规定，在此住宿所作的现金交易不能超过 EUR 5000。有关更多详情，请按照预订确认邮件中的信息联系住宿接待方。
按摩服务需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
住宿的其他常用名称：
Altea Royale Hotel
Altea Royale Naples
Altea Royale Hotel Naples
常见问题
阿尔特皇家酒店允许宠物入住吗？
是的，此酒店允许携带狗狗和猫咪入住（总共可携带不超过 2 只宠物）。将收取每只宠物每晚 EUR 20 的费用。服务类动物免费。
停车费是多少？
阿尔特皇家酒店不提供停车服务。
何时可在阿尔特皇家酒店办理入住？
开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00。 可安排提前入住，须支付 EUR 20.00 的费用（取决于客房供应情况）。
何时可在阿尔特皇家酒店办理退房？
退房时间为 10:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。
阿尔特皇家酒店的地址在哪里？
此酒店位于那不勒斯市中心，步行 15 分钟即可走到斯佩斯卡纳波利、那不勒斯地下遗址和那不勒斯海湾。而且，托莱多街和那不勒斯港距离酒店不到 2 公里。到达翁贝托亲王电车站需步行 5 分钟，而Garibaldi 电车站则需 5 分钟。
点评
关于阿尔特皇家酒店的点评
7.4
还可以
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
8.4
清洁度
8.0
服务设施
6.8
员工和服务
7.0
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。3 条好评，共有 8 条点评
10 - 超赞
3
8 分 - 还可以。2 条好评，共有 8 条点评
8 - 还可以
2
6 分 - 一般。1 条好评，共有 8 条点评
6 - 一般
1
4 分 - 很差。1 条好评，共有 8 条点评
4 - 很差
1
2 分 - 糟糕。1 条好评，共有 8 条点评
2 - 糟糕
1
点评
8/10 还可以
Fabrice
2024 年 5 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Fabrice
2024 年 5 月入住 6 晚
4/10 很差
Robert
2024 年 5 月 11 日
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：员工和服务
Avoid
My confirmation from hotels.com indicated that check-in time ends at midnight and that front desk staff will greet guests on arrival. I e-mailed the property in advance that I would be arriving at the airport shortly after 7pm and provided my flight details. This was acknowledged.
Arriving at the property sometime after 8pm I knocked repeatedly on the locked front door, but nobody answered. With the help of a resident in the building, and later the proprietor of a nearby B&B, we telephoned the provided number for Altea Royale several times. Nobody answered.
After eventually finding alternative accommodation for the night, I returned to Altea Royale the next morning and explained the problems. They apologized profusely and promised to provide a full refund. I accepted the apology and stayed there for the second night as booked.
The story would end there - except Altea Royal have now reneged on their promise and are refusing to provide the promised refund.
You can certainly find superior, professionally run accommodation nearby. Altea Royale simply cannot be trusted.
Robert
2024 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Francesca
与配偶出行
2024 年 5 月 6 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The contact with the personal was amazing. Very responsive and gentle!
Francesca
2024 年 5 月入住 3 晚
6/10 一般
Ole Jakob
2024 年 4 月 29 日
满意：员工和服务，清洁度
Fire netter i Napoli
Vi hadde fire netter i Napoli for å kjenne følelsen av byen og se bygninger borger og kirker.
Altea Royale er et hotell med noen få rom som ligger i en gammel gård. Det er vanskelig å finne hotellet. Det er fint oppussete rom. Sengen er god og badet virket som det skal.
Beliggenheten er god ettersom det bare er noen minutters gange til Gamlebyen. Det er kort vei å gå fra togstasjonen.
Gamlebyen i Napoli er veldig travel med smale gater og tohjuls kjøretøy som kjører fryktelig fort. Det føles ikke trygt.
Det er jo en del å se i Napoli. Utenom Gamlebyen, ligger de fleste severdighetene i nærheten av spanske bydelen. Det er grei Metro, men avstandene er overkommelige med spassering.
Rosanna Uzzo er leder og kontaktperson for hotellet. Hun er tilgjengelig og svarer på henvendelser. Veldig serviceminded. Det er ikke betjent reservasjon. Totalt sett er det vel et greit forhold mellom pris og kvalitet på Altea Royal. Vi opplevde det var stille og rolig om nettene.
Totalt sett fornøyd med oppholdet.
Ole Jakob
2024 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Hilda
2024 年 4 月 4 日
Hilda
2024 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Fernando
2023 年 10 月 26 日
Fernando
2023 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
Peter
2023 年 10 月 22 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Anders
Unweit vom Hauptbahnhof gelegen aber schon eher Brennpunktviertel... Für mich vollkommen ok
Peter
2023 年 10 月入住 2 晚