Die Eigentümer der Unterkunft waren wunderbar, aber der Umgang mit BELVILLA war ein Albtraum, Sie waren meist unresponsive, und als sie antworteten, war es verwirrend, Trotz der Bemühungen von Airbnb um Hilfe kamen wir an und fanden die Eigentümer unwissend über unsere Bemühungen, sie zu kontaktieren, Belvilla hat sie nie über unsere Probleme informiert, trotz der direkten Kommunikation von Airbnb mit der Immobilienverwaltung, Ich weiß nicht, wer Susan ist, aber Freya war unser Kontakt, und sie wurde still, sodass wir nur generische Antworten erhielten, Wir haben keinen Check-in-Gutschein oder klare Anweisungen erhalten, und die angegebenen Telefonnummern waren unhilfreich, Keine der Informationen, die wir erhielten, verband uns mit den tatsächlichen Eigentümern, die auf dem Grundstück leben, selbst nach unserer Buchung, 0 Sterne, Das Grundstück selbst ist jedoch schön – modern, gemütlich, warm und gut gelegen mit Parkplätzen, Unser Hund und die Kinder haben ihre Zeit genossen, und die Eigentümer waren freundlich und entgegenkommend, 5 Sterne