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“Realizei uma reserva de hospedagem em uma suíte específica, porém, no momento do check-in, fomos alocados em um quarto diferente do contratado, sem qualquer aviso prévio ou explicação adequada. Somente no dia seguinte, após minha reclamação, fomos transferidos para o quarto correto. No entanto, o novo quarto apresentava uma goteira diretamente sobre a cama, o que comprometeu totalmente o conforto, a segurança e a experiência da hospedagem. Diante dessa situação, fomos novamente realocados,……

“ quarto limpo | equipe de funcionários | estacionamento | para viagens de negócios”

“O hotel tinha tudo pra ser mto bom, mas esta desleixado, tudo desgastado e/ou enferrujado no banheiro. O cafe da manha, chegamos 09:20 p tomar, ja nao tinha pao de queijo nao repuseram, desligaram a chapa de omeletes, tapiocas etc, disseram que iam preparar na cozinha, nao voltaram para dar nem satisfação. Enfim, tinha tudo pra ser otimo, mas é ok”