2/10 Terrible
Paloma B.
30 May 2025
Liked: Cleanliness, location
Disliked: Check-in, communication, listing accuracy
EL REGISTRO DE ENTRADA FUE HORRIBLE
Faltaban pocos días para llegar y no recibía información suficiente para poder acceder al piso. No entendía el proceso, ni dónde estaban las llaves (en la calle en un candado en una zona de bicicletas), etc.Todas las instrucciones fueron en inglés. Dieron por hecho que ya sabíamos cómo entrar por la puerta de la calle y no nos explicaron que junto a la llave de la puerta del apartamento había una pieza de plástico que, pasándola por otra que había junto a los timbres de la calle, abría la puerta. Avisé de que llegaríamos después de las 12 de la noche y con la poca información que obtuvimos después de enfadarme mucho con un empleado de Vrbo (que era un simple intermediario) conseguimos unas imágenes del candado, la puerta (no cómo se abre!!!), el pasillo y finalmente la puerta del apartamento. Ha sido una de las PEORES experiencias de mi vida; a solo unas horas de coger el tren desde Barcelona a Paris no saber si podríamos entrar al apartamento y realizar nuestra tan deseada estancia de vacaciones.El apartamento está bien, pero la coordinación habiendo tanta gente entre el propietario y el inquilino me pareció muy deshumanizada. Así que, no puedo recomendar este sitio a nadie
Paloma B.
Stayed 9 nights in Apr 2025