礼宾服务台

关于罗马 Z3 iH 酒店的点评

4 out of 5
罗马 Z3 iH 酒店
Via Giorgio Perlasca 13/15, Rome, RM

点评

7.8

还可以

10 分 - 超赞。111 条好评,共有 393 条点评" "
8 分 - 还可以。181 条好评,共有 393 条点评" "
6 分 - 一般。64 条好评,共有 393 条点评" "
4 分 - 很差。20 条好评,共有 393 条点评" "
2 分 - 糟糕。17 条好评,共有 393 条点评" "

8.4/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

7.6/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

7.0/10

环保

点评

10/10 超赞

wai keung

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

8/10 还可以

Hon Keung

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

4/10 很差

Ekrem

与家人及幼儿出行, 团体旅客
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Liegt sehr weit außerhalb der Stadt. Die Zimmer sind sehr ungepflegt und befinden sich in einem sehr schlechten Zustand. İch habe alles gehört was im Nachbarzimmer gesprochen wurde. Zum Frühstück gibt’s eine sehr geringe und begrenzte Auswahl. Verstehe nicht wie dieses Hotel 4 Sterne bekommen kann.
2024 年 5 月入住 4 晚

8/10 还可以

Mario

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Struttura in grado di offrire parecchi servizi e possibilità. Personale molto gentile e disponibile. Forse manca un po di manutenzione di piccolo calibro (qualche lampada da sostituire e lo stipite di qualche porta da sistemare) ma nel complesso il giudizio e senza dubbio positivo.
2023 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Elisabetta

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Camera confortevole servizio ottimo personale gentile pulizia ottima e’ stato un bel soggiorno. Grazie
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Hami

与家人出行
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Hersey icin teşekkürler tavsiye ederim
2023 年 10 月入住 2 晚

8/10 还可以

Johannes

2023 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Arthur

团体旅客
满意:员工和服务,清洁度
niet luxe wel prima, vriendelijk en schoon.
Prima hotel eten in restaurant viel tegen ontbijt was daarentegen weer prima Al met al niet super niet luxe beetje oud maar wel netjes en schoon vriendelijke mensen en om de hoek twee prima restaurants Vlees en Pizzeria Al met al een fijn verblijf
2023 年 9 月入住 5 晚

8/10 还可以

Zeal

与家人出行
满意:员工和服务,清洁度
Decent for a 4 star hotel but very far from touristy place if using public transport. No veg breakfast options. Hot water issue through out the hotel not suitable after a trying day. Staff is really good, sweet, helpful and condition of property is also pretty good.
2023 年 9 月入住 4 晚

6/10 一般

Ernesto

与家人出行
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Personale disponibilissimo e delizioso ma struttura usurata e poco manutenuta/curata. Bagno con sanitari crepati, arrugginiti e ingialliti, muri da riverniciare, vetri esterni mai puliti
2023 年 9 月入住 2 晚

6/10 一般

Giorgio

满意:员工和服务,清洁度
2023 年 9 月入住 1 晚

6/10 一般

Huda S

与配偶出行
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Con's: Despite modern looking room online, room had lots of wear and tear and not very clean especially the bathroom. Walls were very thin. Breakfast was the same every day and very limited, food very stale and no hot food apart from scrambled eggs (after 2 days we bought breakfast from the large Spazio Conad store opposite as we could not eat the breakfast anymore). Pro's: Staff were friendly and helpful. Bed was comfy. Getting the 10-15min train in to central Rome every day via Palmiro Togliatti station saved us a lot of money (5min walk away, most trains arrived on time, tickets booked via TrainLine app, be aware station very run down so did not go there at night!). Nice shopping mall opposite the hotel. Disappointed that the hotel fell below the standard expected for a 4* hotel and I would not stay here again. Many thanks to the staff, they were great.
2023 年 8 月入住 6 晚

8/10 还可以

Adriana

与家人出行
满意:服务设施,清洁度
The area in terms of places that were open in the evening, was interesting, but transportation options to getting there were few and inconvenient (45 min by bus to train station). Expedia did not clearly state city centre accessibility was limited. Would have appreciated some clarity about location accessibility, as we did not have a car. Also, we had booked for 2 people, and were expecting at least 1 double bed. It ended up being 2 single beds as no other room was available. No alternative options.

10/10 超赞

Eric

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The price was good in relation with the room. The food at the hotel restaurant was good too.
2023 年 7 月入住 3 晚

4/10 很差

anes

与家人出行
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
je déconseille fortement, c'est un hôtel qui mérite à peine 2 étoiles. de l'extérieur il parait bien mais à l'intérieur tout est délabré le lobby, les ascenseurs, le couloirs les chambres absolument tout. ils ne font qu'amasser l'argent AUCUN investissement effectué, il est dans un état d'abondant déconcertant. nous avons passé une semaine sur place sans frigidaire car TOUS les frigidaires de l'hôtel étaient à l'arrêt alors qu'il a fait pendant cette semaine plus de 40 degrés à l'extérieur. c'était tout simplement un calvaire. Le petit déjeuner est très limité mais passable. L'hôtel est situé dans un quartier très pauvre et éloigné de tous les transports publics. Y a aucun intérêt à jeter son argent dans un taudis pareil qui ne témoigne d'aucun respect vis à vis de sa clientèle. il a réussi à gâcher mes vacances en Italie.
2023 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

jared

与家人出行
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
I had a significant mechanical problem with the room and they were unable to fix it. Morning staff made promises and evening staff claimed no one told them. They even said we told housekeeping not to get it fixed Otherwise good clean rooms This property is not close to a metro line and is a 15 minute brisk walk to a bus line
2023 年 7 月入住 4 晚

6/10 一般

Francesco

与家人及幼儿出行, 商务旅客
不满意:住宿条件和设施
Rapporto qualità prezzo eccessivo
2023 年 6 月入住 2 晚

6/10 一般

Bashir

与配偶出行
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Rommet var veldig gammel og kjøleskapet fungerte ikke
2023 年 5 月入住 7 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Shumin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Proper
2023 年 5 月入住 6 晚

6/10 一般

Mónica

团体旅客
estuvo descompuesto la llave del lavabo
2023 年 4 月入住 3 晚

6/10 一般

真实旅客

满意:客房舒适度
2023 年 5 月入住 5 晚

8/10 还可以

Julian

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
😊
2023 年 4 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Frauke

与家人出行
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es war nicht sauber und vorallem nicht sicher - viele Mängel im Zimmer die nach Melung nicht behoben wurden. Frühstücksauswahl sehr überschaubar und auch hier Geschirr und Besteck waren sehr dreckig - selbst an den gekochten Eiern war noch Hühnerkot. Personal beim Frühstück sehr unfreundlich insbesondere zu Gästen die nicht us Italien sind ;-( Also nicht zu empfehlen.
2023 年 4 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Guido

商务旅客
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pessimo
2023 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

ALESSANDRO

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Vicino ad un centro commerciale.
2023 年 3 月入住 1 晚

4/10 很差

Alessandra

与家人出行
不满意:服务设施,员工和服务
La camera era pulita letto comodo e bagno spazioso. Per una notte va bene . Servizio cortesia davvero minimal e asciugamani non proprio di qualità per un 4 stelle . Colazione scarsa sala sporca e disorganizzata mancavano tazzine e bicchieri richiesti più volte e una volta arrivati erano sporche e appiccicose . In mattinata ho ricevuto dei clienti al bar della reception per una breve consegna ; avevo chiesto se fosse possibile e mi hanno autorizzata ma un caffè è stato chiesto 3 volte e portato all’ultimo quando io ed i miei clienti ci eravamo ormai spazientiti e stavamo andando da un altra parte . Non è collegatissimo e raggiungere il tram è una bella camminata . Al rientro Fontana di trevi / Hotel abbiamo speso 20€ di taxi . Ottima scoperta il bar del centro commerciale davanti è ottima scoperta il ristorante della palazzina affianco .
2023 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

GHOLAMREZA

2023 年 3 月入住 5 晚

6/10 一般

stefano

商务旅客
满意:员工和服务
不满意:清洁度
2023 年 3 月入住 2 晚

8/10 还可以

Emanuel

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel cariño

10/10 超赞

Grazia

与家人出行
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Camera comoda e pulitissima. Personale gentilissimo e disponibile. Colazione ottima e caffè del bar eccellente. Grazie mille ritornerò! Avevo già soggiornato nel vostro hotel, anni fa.
2023 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sergio

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bella, grande, luminosa, con ampi spazi, camera bella grande, letto super, tutto bene, ci torniamo
2023 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

GEOM

2023 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

SALVATORE

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Buona struttura già utilizzata varie volte, questa volta ho preso una camera executive certamente meglio della standard ma come già successo in precedenza con piccoli problemi che lasciano perplessi, questa volta non funzionava il cavo antenna TV che non si é potuto ripristinare. Per il resto tutto ok, personale gentile, pulizia buona, parcheggio esterno gratuito, buona colazione in ampia sala e buon caffè espresso. Suggerirei più attenzione ai problemi esistenti e risolverli con tempismo per mantenere alto il livello della struttura.
2023 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

alessandro

2022 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Carmelo

2022 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Buon albergo
2022 年 12 月入住 2 晚

4/10 很差

Linda

商务旅客
满意:客房舒适度,员工和服务
不满意:住宿条件和设施
colazione scarsa e condizioni della moquette molto consumata
2022 年 12 月入住 1 晚

6/10 一般

Jill

与家人出行
满意:清洁度
2022 年 11 月入住 2 晚

8/10 还可以

Marianela

2022 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Rajih

2022 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

bumsik

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jaqueline

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ferias em Roma
O hotel é bem confortável embora fique um tanto distante dos principais pontos turisticos. Tem transporte facil, mas precisa caminhar um pouco. Ponto forte o quarto. Ponto fraco o cafe da manha. Pouquíssimas opcoes.
2022 年 8 月入住 3 晚

8/10 还可以

Paola

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Na
2022 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
2022 年 7 月入住 3 晚

2/10 糟糕

muna

与家人出行
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
لا بأس
الموقع غير مناسب الغرفة صغيرة جدا ..والافطار سيء جدا والنظافة معدومة
2022 年 7 月入住 10 晚

6/10 一般

Jinwei

满意:清洁度
不满意:客房舒适度
complaint
the breakfast is not good, no fruit and not so many kinds of food. the hot water in the shower does not work well, it's too hot and can not adjust the temperature.
2022 年 7 月入住 2 晚

4/10 很差

Umberto

商务旅客
不满意:员工和服务
Da non ripetere
Purtroppo non sono stato fortunato. Mancava l'asciugamano ospite, shampoo e bagnoschiuma già aperti e quasi finiti, phon non funzionante e per ultimo aria condizionata che non funzionava - riscaldamento con termosifone in bagno caldo e acceso il 30 maggio!
2022 年 5 月入住 1 晚

4/10 很差

Fadi

商务旅客
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Bad hotel
Far away from the city center. They do not have ironong tables or orons. The breakfast buffet os below bad, and they are usonh Nescafe in Rome. Never staying there again.
2022 年 5 月入住 3 晚