真實評價
8/10 不錯
hoi ming
2015 年 8 月 12 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
歐洲公園 Erlebnis 度假村，卡斯蒂略阿爾卡扎酒店
4.0 星級住宿
Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar
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歐洲公園 Erlebnis 度假村，卡斯蒂略阿爾卡扎酒店相片集
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正在顯示 4 種房型 (共 4 種)
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客房
- 280 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床及 1 張單人床
- 免費 Wi-Fi
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客房 (B)
- 280 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張單人雙層床
- 免費 Wi-Fi
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客房
- 280 平方呎
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床
- 免費 Wi-Fi
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客房
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
- 280 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床及 1 張單人雙層床
- 免費 Wi-Fi
關於鄰近區域
魯斯特的歐洲公園 Erlebnis 度假村，卡斯 蒂略阿爾卡扎酒店就近主題公園。此區的自然風光可於倒聾自然保護區及陶貝爾吉森自然保護區盡覽無遺；而歐洲公園和魯蘭蒂卡同為區內熱門景點。布賴斯歐洲公園高爾夫俱樂部及布恩公園是旅客推介的另外兩個好去處。你可以到鄰近的高爾夫球場盡情揮桿，稱霸草場，亦可暢玩區內精彩的越野單車及行山/單車徑戶外活動。瀏覽我們的魯斯特旅遊指南
Europa-Park-Strasse 4/6, Rust, BW, 77977
附近景點
歐洲公園1 分鐘路程 - 0.0 公里- 艾爾茲維森自然保護區1 分鐘路程 - 0.2 公里
- 倒聾自然保護區18 分鐘路程 - 1.5 公里
- 魯蘭蒂卡19 分鐘路程 - 1.6 公里
- 布賴斯歐洲公園高爾夫俱樂部8 分鐘車程 - 8.1 公里
交通資料
- 靈斯海姆/歐洲公園站：6 分鐘車程
- 斯特拉斯堡國際機場 (SXB)：53 分鐘車程
餐廳
- Spirit of St. Louis Bar5 分鐘路程
- Europa-Park Rock-Café15 分鐘路程
- Bar El Circo1 分鐘路程
- La Romantica2 分鐘路程
- Sala Santa Isabel1 分鐘路程
住宿資料
歐洲公園 Erlebnis 度假村，卡斯蒂略阿爾卡扎酒店
- 位於歐洲公園附近的高級親子酒店
- 歐洲公園 Erlebnis 度假村，卡斯蒂略阿爾卡扎酒店鄰近魯蘭蒂卡及倒聾自然保護區，並有免費自助早餐、露台和店內購物等設施服務。喜歡極限運動的人，可以在此酒店體驗踩單車等精彩活動。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個按摩、身體磨砂或修手甲/腳甲。住宿店內的Castillo餐廳有供應晚餐。除了咖啡室和遊樂場，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi。
- 其他設施服務：
- 兒童泳池
- 免費自助泊車
- 單車租借服務、來回機場接駁車 (費用另計)、電動車充電站
- 特快退房、托兒服務 (收費)、旅行團諮詢/購票服務
- 客房特色
- 120 間客房全部都提供空調等舒適享受，以及免費 Wi-Fi等其他設施服務。
- 更多設施服務還包括：
- 平面電視，提供衛星頻道
- 托兒服務、每日清潔服務和書桌
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住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：免費 Wi-Fi
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 店內設有電動車充電站
- 按要求提供 24 小時來回機場接駁車服務，費用另計
- 24 小時火車站接駁車接載服務 (收費)
- 店內設有免費自助車位
- 附設自助泊車，車位有限
- 店內設有輪椅可達車位
餐飲
- 免費自助早餐
- 1 間咖啡店/咖啡室
- 1 間酒吧/酒廊
- 1 間餐廳
店內餐廳
- Buena Visa Club
- Castillo
休閒活動
- 全方位 SPA
- 兒童池
- 健身俱樂部
- 單車租借服務
- 遊樂場
- 電子遊戲/遊戲室
- 蒸氣室
- 購物
親子設施
- 兒童池
- 房內托兒服務
- 洗衣設施
- 遊樂場
- 電子遊戲/遊戲室
便利服務
- 24 小時接待處
- 自動售賣機
- 自動櫃員機
- 行李寄存
- 洗衣設施
- 接待處提供夾萬
- 髮廊
- 儲物櫃
- 禮品店/書報攤
旅客服務
- 多語服務人員
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 婚禮服務
商務服務
- 1 間會議室
- 商務中心
- 會議空間
戶外設施
- 露台
全方位 SPA
- 水療
- 身體磨砂
- 芳香療法
- 按摩
- 美甲/護足
- 美容療程
- 蒸氣室
- 體膜護理
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 升降機
- 無障礙火車站接駁車
- 無障礙機場接駁車
- 輪椅可達停車場
其他設施
- 1 棟建築
- 9 層樓層
- 建於 1999 年
- 指定吸煙區
- 宴會廳
客房設施服務
睡房
- 防敏床上用品
- 提供床單
浴室
- 毛巾
- 風筒
娛樂
- 附衛星頻道的平面電視
其他設施
- 空調
- 書桌
- 電話
政策
入住
入住時段開始時間：15:30；入住時段結束時間：00:00
延遲入住服務按供應情況提供
退房
於 11:00 前退房
零接觸退房服務
特快退房
特別入住指示
此住宿提供機場和火車站接送服務 (或需另外收費)，請於出發前透過預訂確認的聯絡資料通知住宿有關的抵達詳情
入住登記地點與實際住宿地點不同；請前往 [Hotel El Andaluz, Europa-Park-Straße 4+6, 77977 Rust] 辦理入住登記手續
旅客須預先聯絡住宿，查詢登記入住指示；住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
請預先與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認
如計劃於18:00後抵達住宿，請預先與住宿聯絡，聯絡資料載於預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
Rulantica 水上樂園將於 2025 年 12 月 24 日至 25 日以及 2026 年 11 月 16 日至 27 日期間關閉。
旅客須直接致電歐洲公園酒店，提早購買 Rulantica 水上樂園一日遊門票。門票無法於網上購買。
歐洲公園的入場人數有限，旅客須直接致電歐洲公園酒店，提早購買門票。門票無法於網上購買。
住宿提供前往合作夥伴酒店及歐洲公園入口的接駁車服務。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
可攜帶寵物入住，每隻寵物每晚額外收費 EUR13.00
輔助動物豁免收費
設有限制；詳情請致電預訂確認內的號碼與住宿聯絡
小童與加床
歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
提供嬰兒床，費用：每晚 EUR18.00
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
基本收費
你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：
- 城市稅：每位每晚 EUR1.45，以 5 晚為上限。此稅項不適用於 12 歲以下小童。
此處已列出所有由住宿提供的收費項目。
可選額外設施服務費用
- 機場接駁車收費：每輛車單程 EUR230.00 (最多接載 7 人)
- 寵物附加費：每隻寵物每晚 EUR13.00
- 輔助動物豁免收費
- 嬰兒床：每晚 EUR18.00
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡及現金等付款方式。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
其他須知
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
旅客不須乘車往返此住宿
全國評級
酒店星級聯盟 (Hotelstars Union) 是德國住宿的官方評級機構。這間住宿的評級為4星。
常見問題
歐洲公園 Erlebnis 度假村，卡斯蒂略阿爾卡扎酒店是否設有泳池？
是，此住宿設有兒童泳池。
歐洲公園 Erlebnis 度假村，卡斯蒂略阿爾卡扎酒店是否寵物友善住宿？
是，此住宿允許旅客攜帶寵物入住。此住宿收取每隻寵物每晚 EUR13.00 費用。輔助動物豁免收費。或受部份限制約束，因此請聯絡住宿以了解更多詳情。
歐洲公園 Erlebnis 度假村，卡斯蒂略阿爾卡扎酒店的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車服務。
歐洲公園 Erlebnis 度假村，卡斯蒂略阿爾卡扎酒店的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:30；登記入住結束時間：00:00。延遲入住服務限時提供。
歐洲公園 Erlebnis 度假村，卡斯蒂略阿爾卡扎酒店的退房時間是？
退房時間為 11:00。
歐洲公園 Erlebnis 度假村，卡斯蒂略阿爾卡扎酒店是否有提供接駁車服務前往機場？
是，來回機場接駁車有提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每輛車 EUR230.00。
歐洲公園 Erlebnis 度假村，卡斯蒂略阿爾卡扎酒店位於哪裡？
此適合家庭入住的酒店位於魯斯特，距離歐洲公園、魯蘭蒂卡和倒聾自然保護區不到 2 公里。布賴斯歐洲公園高爾夫俱樂部和陶貝爾吉森自然保護區亦位於 10 公里內。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免 條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
歐洲公園 Erlebnis 度假村，卡斯蒂略阿爾卡扎酒店的評價
9.0
卓越
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.4
整潔度
9.2
地點
9.0
職員與服務
9.2
住宿狀況
10 分評分，優異；218 則評價中有 129 則
10 - 優異
129
8 分評分，不錯；218 則評價中有 73 則
8 - 不錯
73
6 分評分，一般；218 則評價中有 9 則
6 - 一般
9
4 分評分，欠佳；218 則評價中有 2 則
4 - 欠佳
2
2 分評分，很差；218 則評價中有 5 則
2 - 很差
5
評價
真實評價
10/10 優異
Thomas
2021 年 12 月 20 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Awesome! Great for family. Felt like living in a castle!
Thomas
於 2021 年 12 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Corinne
2021 年 10 月 12 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es war alles wunderbar und das einchecken sowie auschecken hat tiptop geklappt. Was uns etwas störte, war, dass man als Hotelgast nicht einen Tisch im Hotelrestaurant auf sicher hat. Das fanden wir sehr undankbar und umständlich mit Kindern. Jetzt wissen wir, dass man unbedingt (!) einen Tisch vorreservieren sollte! Was wir aber tatsächlich bemängeln und schade finden.
Nebst diesem Punkt, ist das Hotel sehr zu empfehlen und würde eigentlich super klappen.
Corinne
於 2021 年 10 月住了 1 晚
真實評價
8/10 不錯
Pauline
2021 年 9 月 26 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bon séjour
Hotel sympa à la décoration charmante. Les chambres sont grandes et bien équipées mais bémol sur l'absence de frigo et la literie d'une dureté à toute épreuve ...
Excellent petit déjeuner et bon service mais il est parfois pesant de devoir montrer à tout bout de champs que l'on est de l'hôtel (bracelet de couleur, carte magnétique, numéro de chambres, etc.) pour accéder aux services de restaurations et aux aires de piscine.
Pauline
於 2021 年 9 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Wolfgang
2021 年 7 月 24 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Toller Aufenthalt
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Hotel war super.
Man sollte aber vorher für den Abend einen Tisch zum Essen buchen.
Wolfgang
於 2021 年 6 月住了 2 晚
真實評價
8/10 不錯
真實旅客
2021 年 7 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Très joli décor, vue sympa sur les attractions er les piscines. Personnel avenant.
Bon petit déjeuner avec large choix.
Dîner buffet correct.,
真實旅客
於 2021 年 7 月住了 1 晚
真實評價
6/10 一般
Katrin
2021 年 7 月 11 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel war schön, allerdings waren wir entsetzt über die Menschenmassen!! Abgesehen davon,dass wir uns immer noch in einer Pandemie befinden,schien die maximale Kapazität def. überschritten!! Wenn man an fast jeder Attraktion mind. 45 min bis zT 90+ anstehen u selbst für Essen ca. 30 min Anstehzeit einplanen muss,kann das nicht mit einer adäquaten Auslastung erklärt werden… Das war mehr als enttäuschend!!! Da kann man in einem Vergnügungspark nicht mehr von Vergnügen sprechen!!!!!!😔
Katrin
於 2021 年 7 月住了 1 晚
真實評價
8/10 不錯
peter
2020 年 9 月 7 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Absolut ideal für den parkbesuch. Mit sehr viel liebe zum detail. Nur die massenanfertigung beim frühstück sind störend, trotz, oder wegen Covid19.
peter
於 2020 年 9 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Myunghwan
2020 年 7 月 21 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Check in as early as possible! Highly recommended!
In my opinion, this ist the best hotel with small children
With older children is Colosseo a bit better.
But all of these hotels is always great.
Myunghwan
於 2020 年 7 月住了 1 晚
真實評價
8/10 不錯
真實旅客
2020 年 7 月 18 日
讚好：整潔度和職員與服務
Sauber, Klimaanlage im Zimmer, freundliches Personal
真實旅客
於 2020 年 7 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Pia
2020 年 7 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Go beliggenhed ved Europa park
Vi kommer gentagende gange på hotel Disney. Dette hotel er super. Go beliggenhed lækker pool vores værelse 291 havde udsigt til karrusel og pool hvilket larmer men samtidig har man aftensol og parken lukker kl18 og poolen kl 21
Pia
於 2020 年 7 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
真實旅客
2019 年 12 月 23 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務 和住宿狀況
als wäre man in der Zeit gereist. bis ins Detail liebevoll gestallt.
真實旅客
於 2019 年 12 月住了 1 晚
真實評價
8/10 不錯
真實旅客
2019 年 9 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Europapark
Entree au parc 30 min avant le public
真實旅客
於 2019 年 9 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
真實旅客
2019 年 9 月 4 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr schönes Themenhotel. Alles was man braucht ist vorhanden.
真實旅客
於 2019 年 9 月住了 1 晚
真實評價
8/10 不錯
Sivan
2019 年 8 月 8 日
讚好：職員與服務和住宿狀況
חוויה מהנה מהאגדות
המלון ממוקם נהדר ליד פארק אירופה. האווירה במתחם המלונות מאוד נעימה וייחודית, כמו באגדות. ארוחת בוקר עשירה וטעימה במסעדה מעיצבת כמו כל המלון בסגנון של טירת אבירים אגדית מימי הביניים. החדר קטן מאוד עבור המדפחה וצפוף, אם זאת נחמד מאוד.
Sivan
於 2019 年 7 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
真實旅客
2019 年 7 月 16 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Der Service von Frau Stefanie Schinner war ganz hervorragend! Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder.
Die E-Parkplätze haben wir ebenfalls sehr geschätzt.
真實旅客
於 2019 年 7 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
真實旅客
2019 年 6 月 30 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Echamos en falta mini dosis de champú y gel en el baño.
También almohadas extra en la habitación.
La habitación por lo demás, espectacular. Los niños encantados echándose fotos. Estamos deseando repetir
真實旅客
於 2019 年 6 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
真實旅客
2019 年 5 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles war super!! Ich machte einen kurz Ausflug mit meinem Enkel und alles hat gepasst
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
isabelle
2019 年 1 月 3 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Super hotel
L'hôtel est magnifique
Le service est impeccable, petit déjeuner sublime
La chambre est très agréable et la piscine très belle
Le personnel est au top.
isabelle
於 2018 年 12 月住了 1 晚
真實評價
8/10 不錯
Christian
2018 年 12 月 2 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Schöner Abend im Europapark
Wie waren eine Nacht im Castillo Alcazar im Europark, um nicht am anderen Tag anreisen zu müssen. Beim Einchecken sind einige grobe Fehler passiert, (Namensverwechslung, falscher Zimmerschlüssel, war schon jeamand drin) aber sonst war der Aufenthalt angenehm. Das Hotel ist sehr schön, originell im historischen Spanischen Stil. Das Essen im Restaurant war erstaunlich gut und das Frühstücksbuffet reichhaltig. Der Service war gut trotz den vielen Gästen in Hotel und Restaurant.
Christian
於 2018 年 11 月住了 1 晚
真實評價
8/10 不錯
Beat
2018 年 10 月 12 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Im Grossen und Ganzen sehr gut (siehe Kommentar)
Meine Reservation war für 3 Zimmer, wobei eines davon ursprünglich für mich alleine geplant war. Der Check-In am Morgen war super und ich konnte meine Partnerin anmelden. Beim Abholen des Schlüssels gab es Probleme mit einem AZUBI, der uns für eine komische Abklärung geschlagene 15 Min warten liess.. Danach musste ich € 96 nach zahlen?!?!
Beat
於 2018 年 10 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
真實旅客
2018 年 9 月 4 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適 度
Proche parc
Propre personnel aimable jolie décoration petit déjeuner gargantuesque très agréable séjour
真實旅客
於 2018 年 8 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Cedric
2018 年 8 月 29 日
Topissime
Super accueil, hôtel propre, manger top,
Y aller sans hésiter
Cedric
於 2018 年 8 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
真實旅客
2018 年 8 月 24 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel europa Park
Fantastic place would highly recommend! Plenty of things to do, hardly any queuing in the theme park. Overall experience fantastic
真實旅客
於 2018 年 8 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Nelly
2018 年 8 月 2 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Idéal pour nuit à europapark
Étape pour europapark. Chambre familiale très jolie ,bonne literie ,petit déjeuner en buffet avec beaucoup de choix. Parking à proximité. Check in et out efficace . Rien a reprocher un réfrigérateur et une bouteille d'eau fraîche seraient bien venus.
Nelly
於 2018 年 7 月住了 1 晚