Comida fraca, carnes duras, comida sem sabor agradável, preços nas alturas, uma água cerca de R$8 um abuso! Tudo muito caro para se consumir dentro do Hotel. Pedimos um combo casal de R$99 depois de 1 hora fui perguntar se já estava pronto e adivinhem? Não tinha chegado o pedido na cozinha, mas tinha sido lançado no meu cartão de consumo, e o pior, não pediram desculpas em nenhum momento e ainda me sugeriram pedir outra coisa pois este demoraria cerca de mais 1 hora para ficar pronto. Atendimento em geral no hotel é cordial, porém muito difícil quando não se atentam aos erros e sequer procuram uma solução. Crianças mortas de fome e não sugeriram nada prático e rápido para solucionar além de não se quer pedirem desculpas pelo ocorrido. Hotel no carnaval estava lotado, poucos elevadores, fila enorme pra jantar ou tomar café da manhã. Não voltaria e não recomendo pelos valores cobrados.
EDUARDO
2024 年 2 月入住 4 晚
10/10 超赞
Daniela
2024年02月14日
Daniela
2024 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Leandro
与家人出行
2024年02月13日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Podia ter mais elevedor, e agua mais climatizada nas piscinas do hotel! Agua ficava muito quente.
Leandro
2024 年 2 月入住 3 晚
10/10 超赞
Gabriel
与家人出行
2024年02月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gabriel
2024 年 2 月入住 2 晚
4/10 很差
Cesar
与家人出行
2024年01月30日
不满意:员工和服务,清洁度
Muito caro para os serviços que oferecem
De razoável para ruim.
Insuficiência de elevadores para o número de hóspedes, além de elevador apresentando problemas com pessoas no seu interior.
Serviço de quarto insuficiente, uma vez que, mesmo acionando o alarme para arrumação do quarto não houve a prestação de serviço, inclusive depois de reclamar por telefone junto a recepção, solicitando o encaminhamento de toalhas novas, não houve o atendimento do pedido.
Cesar
2024 年 1 月入住 4 晚
6/10 一般
Rogerio
与家人出行
2024年01月26日
满意:客房舒适度,清洁度
Razoável
Hotel bom, confortável e com ótima localização, contudo, a experiência não foi completamente boa por quatro motivos: 1) qtde de elevadores insuficiente. É muito ruim a espera, principalmente nos horários de maior movimento. Cheguei a ficar mais de 5 minutos esperando "vaga" no elevador. Impraticável! 2) o preço do restaurante e do bar praticados são fora da realidade, considerando a quantidade do que é oferecido. Irracional! 3) a demora dos manobristas nos horários de maior movimento é absurda; 4) os "vendedores" de cotas de apartamentos dentro do hotel chega a ser irritante. Eles são inadequados, impertinentes e beiram a falta de educação.
Rogerio
2024 年 1 月入住 3 晚
10/10 超赞
Alessandra
与家人出行
2024年01月24日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gostei do hotel e ficaria novamente.
Quartos confortáveis, café da manhã muito bom e jantar também estava bom.