室外泳池;躺椅

聖保羅蒂沃利摩伐瑞節酒店的評價

5 out of 5
聖保羅蒂沃利摩伐瑞節酒店
Alameda Santos 1437, Cerqueira César, São Paulo, SP

評價

9.2

卓越

10 分評分,優異;910 則評價中有 618 則" "
8 分評分,不錯;910 則評價中有 196 則" "
6 分評分,一般;910 則評價中有 65 則" "
4 分評分,欠佳;910 則評價中有 24 則" "
2 分評分,很差;910 則評價中有 7 則" "

9.6/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

9.6/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

VIVIAN

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Rooms need an upgrade, carpet looked dirty.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Tivoli São Paulo Mofarrej 於 2024年5月13日的回應
Dear Ms. Vivian, Thank you very much for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo. We are sorry to read that this stay did not meet your expectations. Your comments will be discussed with our heads of department for appropriate assessments and improvments. Your opinion is very important to us because it will allow us to improve the quality of our standards. In our hotel we always try to provide to all our guests, a good and an efficient service, as I am certain, you will be able to see on your next visit.Should you return to São Paulo in the future, please do not hesitate to contact me and give us the opportunity to offer you a better experience. With our kind regards, Tivoli Mofarrej São Paulo

6/10 一般

Alejandro

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The location is good, walkable to the MASP MUSEUM OF ART SAO PAULO
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2024年4月15日的回應
Dear Mr. Alejandro,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. I will share your scores with our team, and certainly they will be motivated with your remarks. . Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Sergio

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2024年4月2日的回應
Estimado Sr. Sergio,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação.Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

8/10 不錯

Samir (San Diego, CA)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2024年3月25日的回應
Dear Mr. Samir,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. I will share your scores with our team, who I am certain will be motivated with your remarks. Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Emily

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful hotel, neat art
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2024年3月25日的回應
Dear Ms. Emily,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. I will share your comments with our team, who I am certain will be motivated with your remarks. Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Donald

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great Stay
We had a great stay at Tivoli. It’s centrally located just a short walking distance to malls and restaurants.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2024年2月23日的回應
Dear Mr. Donald,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. We are glad you enjoyed our location, that was convenient for you.Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

kelvin

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2024年2月23日的回應
Dear Mr. KelvinThank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. I will share your scores with our team, who I am certain will be motivated with your remarks. Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Maria Carolina

於 2024 年 1 月住了 2 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2024年1月12日的回應
Estimada Sra. Maria Carolina,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Atenciosamente,Heidy AmanoAssistente Executiva - Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Carlos Eduardo (London)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2024年1月9日的回應
Estimado Sr. Carlos Eduardo,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Alfred

於 2023 年 12 月住了 4 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2024年1月30日的回應
Estimado Sr. Alfred,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Cleber M de

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2024年1月2日的回應
Estimado Sr. Cleber,Obrigado por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente,Tivoli Mofarrej São Paulo

2/10 很差

Margareth

不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2024年1月9日的回應
Estimada Sra. MargarethObrigada por responder esta pesquisa de satisfação após sua estada conosco. Lamentamos por nosso serviço não atender às suas melhores expectativas. Possuímos uma constante preocupação com a qualidade do produto e serviço oferecidos aos nossos clientes. Esperamos ter a oportunidade de revê-la em breve a fim de reverter suas impressões.Com os meus melhores cumprimentos, Heidy Amano Assistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Sergio

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年12月21日的回應
Estimado Sr. Sergio,Obrigado por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente,Heidy AmanoAssistente Executiva - Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

LUIZ

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年12月11日的回應
Estimado Sr. Luiz,Obrigado por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente,Tivoli Mofarrej São Paulo

6/10 一般

Leonardo

家人同遊
Na média
Sou cliente do hotel há vários anos, porém nas 3 últimas hospedagens percebemos que a qualidade caiu, em relação a copo sujo, copo com mal cheiro, prato com mal cheiro, elevador com defeito, chuveiro do banheiro não aqueceu a água. Para um preço tão alto o hotel precisa ter mais atenção a esses detalhes.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年12月7日的回應
Estimado Sr. Leonardo,Obrigada por responder esta pesquisa de satisfação após sua estada conosco. Lamentamos por nossos serviços não atenderem às suas melhores expectativas. Possuímos uma constante preocupação com a qualidade do produto e serviço oferecidos aos nossos clientes. Suas consideraçãoes serão repassadas aos chefes de departamento responsáveis para as devidas avaliações e tratativas. A sua opinião é muito importante para nós, pois nos permitirá melhorar a qualidade dos nossos padrões.Agradecemos por suas recomendações e esperamos ter a oportunidade de revê-lo em breve a fim de reverter suas impressões.Com os meus melhores cumprimentos, Heidy Amano Assistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Mariana

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
O carinho e cuidado que recebi da equipe Tivoli foi IMPECÁVEL. Ao saberem que se tratava de uma ocasião especial (pedido de casamento), eles foram educados, solicitos e prestativos, cuidadosos e muito respeitosos. Com certeza me hospedaria novamente lá. Só tenho elogios para fazer. O café da manhã estava maravilhoso.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年11月24日的回應
Estimada Sra. Mariana,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

8/10 不錯

Lucio

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
É um hotel muito bom! Deixa a desejar na falta de reforma dos apartamentos que já estão envelhecidos. A decepção é banheiro que, definitivamente, é incompatível com o valor da diária. O banheiro é absolutamente simples e decepcionante, além de velho. E os amenities também são ruins e incompatível com o valor pago.
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年11月21日的回應
Estimado Sr. Lucio,Obrigada por responder esta pesquisa de satisfação após sua estada conosco. Lamentamos por nosso serviço não atender às suas melhores expectativas. Possuímos uma constante preocupação com a qualidade do produto e serviço oferecidos aos nossos clientes. Suas consideraçãoes sobre o banheiro serão repassadas aos chefes de departamento responsáveis para as devidas avaliações e tratativas. A sua opinião é muito importante para nós, pois nos permitirá melhorar a qualidade dos nossos padrões.Agradecemos por suas recomendações e esperamos ter a oportunidade de revê-lo em breve a fim de reverter suas impressões.Com os meus melhores cumprimentos, Heidy Amano Assistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

CLAUDIUS

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Lindo e bem localizado
Hotel muito bonito, confortável e muito bem localizado. O cafe da manhã estava esplêndido. A equipe tida foi muito educada e solícita.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年11月16日的回應
Estimado Sr. Claudius,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Yuliet

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente en muchos sentidos
Fue muy agradable. Excelente la comodidad de la habitación y su limpieza. Muy amable y atenta la señora Rita que hacía nuestra habitación. La comida excelente y lo mejor el bar Seen en el último piso del hotel 😀 Sí regresaría!
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年11月8日的回應
Dear Ms. Yuliet,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. I will share your kind words with our team, especially Rita, who I am certain will be motivated with your remarks. Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Ingrid

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年11月1日的回應
Estimada Sra. Ingrid,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Flavio

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Muito bom vale a pena
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年11月1日的回應
Estimado Sr. Flavio,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação - adoramos a foto!Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

adriana

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年11月1日的回應
Estimada Sra. Adriana,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

6/10 一般

Patricia

家人同遊
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年9月26日的回應
Estimada Sra. Patricia,Muito obrigada por responder esta pesquisa de satisfação após sua estada conosco. Lamentamos por nossos serviços não atenderam às suas melhores expectativas. Possuímos uma constante preocupação com a qualidade do serviço oferecida aos nossos clientes. Assim, seria de grande valia para o hotel saber maiores detalhes sobre o ocorrido que levaram à sua pontuação. Por favor, não hesite em contatar-me através dos canais diretos do hotel.Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve.Com os meus melhores cumprimentos, Heidy Amano Assistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

6/10 一般

Ricardo

家人同遊
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務
razoavel
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年9月25日的回應
Estimado Sr. Ricardo,Muito obrigada por responder esta pesquisa de satisfação após sua estada conosco. Lamentamos por nossos serviços não atenderam às suas melhores expectativas. Possuímos uma constante preocupação com a qualidade do serviço oferecida aos nossos clientes. Assim, seria de grande valia para o hotel saber maiores detalhes sobre o ocorrido que levaram à sua pontuação. Por favor, não hesite em contatar-me através dos canai diretos do hotel.Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve.Com os meus melhores cumprimentos, Heidy Amano Assistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Justin

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年8月30日的回應
Estimado Sr. Justin,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Miguel

家人同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The staff was great!
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年7月7日的回應
Estimado Sr. Miguel,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Flávio

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年7月7日的回應
Estimado Sr. Flávio,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

8/10 不錯

Camila

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A estadia, em geral, muito satisfatória, com muito bom atendimento e instalação. Entretanto, fomos pessimamente atendidos e com situação constrangedora com a reserva de mesa no hotel seen. Funcionários despreparados e arrogantes que fizeram do que era para ser uma boa experiencia (haja vista o local e comida serem surpreendentes), uma decepção.
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年7月7日的回應
Estimada Sra. Camila,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes saber que no geral a senhora teve uma boa hospedagem. Seus comentários referentes ao Seen serão repassados aos chefes de departamento responsáveis.Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Bruno

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年6月13日的回應
Estimado Sr. Bruno,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Gustavo

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年6月2日的回應
Estimado Sr. Gustavo,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Rafael

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年6月2日的回應
Estimado Sr. Rafael,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

JEAN MARC

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great hotel in Sao Paolo - Nice roof top and nice bar with dining options .
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年5月29日的回應
Dear Mr. Jean Marc,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. I will share your scores with our team, who I am certain will be motivated with your remarks. Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

4/10 欠佳

Andrew (Slough)

讚好:整潔度和住宿狀況
Rip off supposed upgrade to a quiet and superior room at check-in, if not I would be by the lifts. Room key showed different room when usef at the bars or restaurant. Nice Sunday buffet lunch. Great sky bar
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年5月29日的回應
Dear Mr. Andrew,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. We are sorry to read that this stay did not meet your expectations. Your comments will be discussed with our heads of department for appropriate improvments. Your opinion is very important to us because it will allow us to improve the quality of our standards. In our hotel we always try to provide to all our guests, a good and an efficient service, as I am certain, you will be able to see on your next visit.Should you return to São Paulo in the future, please do not hesitate to contact me and give us the opportunity to offer you a better experience. With our kind regards, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

4/10 欠佳

Jeancarlo

不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Deixou de valer o valor. Hotel esta precisando de manutenção e um serviço de governança mais treinado. Hotel com carpetagem suja, cheiro ruim, vidro no hall quebrado, quartos com mobiliario necessitanto de manutenção. Nem comparação em qualidade com o rosenwood.
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年5月5日的回應
Estimado Sr. Jeancarlo,Muito obrigada por responder esta pesquisa de satisfação após sua estada conosco. Desculpamo-nos por nossas instalações e serviços não atenderam às suas melhores expectativas. Os seus comentários foram reportados aos chefes de departamento responsáveis para as devidas avaliações e tratativas.A sua opinião é muito importante para nós, pois nos permitirá melhorar a qualidade dos nossos serviços.Se retornar à São Paulo, por favor não hesite em me contatar. Esperamos ter a oportunidade de reverter suas impressões.Com os meus melhores cumprimentos, Heidy Amano Assistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Andressa

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年5月5日的回應
Estimada Sra. Andressa,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Andressa

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Perfeito!
Maravilhoso em tudo!
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年5月5日的回應
Estimada Sra. Andressa,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

6/10 一般

joe

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年5月8日的回應
Dear Mr. Joe,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback.I will share your scores with our team, who I am certain will be motivated with your remarks. Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Danilo

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 4 月住了 6 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年5月5日的回應
Estimado Sr. Danilo,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Cibele

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 3 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年4月13日的回應
Estimada Sra. Cibele,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação.Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

8/10 不錯

Daniel

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Esperava mais pelo preço…
Recepcao demorou um pouco quando cheguei. Não ofereceram nem água durante o check-in. O quarto tem um bom tamanho, porém o banheiro é muito simples para um hotel 5 estrelas. Esperava um banheiro melhor. Café da manhã no Seen com muita variedade, e tudo estava muito bom
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年5月5日的回應
Estimado Sr. Daniel,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes em saber que no geral o senhor teve uma boa hospedagem.Transmitirei suas considerações aos chefes de departamento responsáveis. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

8/10 不錯

Frederico

於 2023 年 2 月住了 2 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年2月22日的回應
Estimado Sr. Frederico,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Danilo

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Inesquecível, como sempre!
Hotel sensacional, com Staff maravilhoso e super bem localizado. Cada estadia por lá é uma experiência inesquecível. Vale muito a pena!
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年1月30日的回應
Estimado Sr. Danilo,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem tem sido inesquecível! Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Daniella

於 2023 年 1 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年1月30日的回應
Estimada Sra. Daniella,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

4/10 欠佳

Bruno

於 2023 年 1 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年1月16日的回應
Estimado Sr. Bruno, Primeiramente, obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. Lamentamos por não atendermos às suas melhores expectativas. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve a fim de reverter suas impressões. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy Amano Assistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Marcus F

於 2022 年 12 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年1月9日的回應
Estimado Sr. Marcus F.,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Bruna

於 2022 年 12 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2022年12月27日的回應
Estimada Bruna,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Valentina (New York)

於 2022 年 12 月住了 5 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2023年11月6日的回應
Estimada Valentina,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2022年12月27日的回應
Estimado Cliente,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos pelas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

8/10 不錯

joao

讚好:住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2022年12月27日的回應
Estimado Sr. João,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos pelas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 優異

Stacy (Morristown)

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Modern, upscale, safe comfortable, great location. The food was excellent, the staff prompt, friendly and efficient.
Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo 於 2022年11月23日的回應
Dear Ms. Stacy,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback.I will share your kind words with our team, who I am certain will be motivated with your remarks. Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo