Bu oteli seçmek ile doğru bir karar verdiğimizi resepsiyona vardığımız anda anladık. Karşılayan personel güleryüzlüydü. Biz daha söylemeden kedimizi sordular. Odalar geniş ve temizdi. 2 gece kaldık. Tavsiye ederim
Hakan
2024 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
Hakan
与家人出行
2024 年 4 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Otel yeni ve çok temiz. Isınma yetersiz üşüdük, söyledik fakat tüm oteli 25 derece de sabitlemişler yani bir şey yapamadılar . Duş bölümünde sıcak su zayıf geliyor.
Gece otel görevlisi dikkatsizce davranıp odamıza kartla girmeye kalkması ayrı bir durumdu , sanırım odayı konuklara gösterecekti, bu konuda daha dikkatli olmalılar.
Otele girişten çıkışa kadar hep pozitif tavrıyla Sümeyye hanıma teşekkür ederiz.
Hakan
2024 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
Volkan
与家人出行
2023 年 9 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Volkan
2023 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
abdullah
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2023 年 8 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The best hotel in trabzon
abdullah
10/10 超赞
真实旅客
与家人出行
2023 年 8 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2023 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
YURIY
与家人出行
2023 年 6 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
YURIY
2023 年 6 月入住 1 晚
2/10 糟糕
真实旅客
与家人出行
2022 年 11 月 1 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Dolandırıcı İşletme
Rezervasyonumu haftalar öncesinden oteli de arayıp bizzat oda müsaitliği ve fiyat teyidi alarak hotels.com üzerinden yaptım. Rezervasyon günümde otele başvurarak giriş işlemlerimi tamamladım ve odama yerleştim. 3 kişilik rezervasyon yaptığım için odama ekstra yatak eklendi herhangi bir sorun yoktu. Dolaşmak için dışarı çıktım ve akşam otele döndüğümde otel sahibi olduğunu söyleyen biri önümü keserek bu fiyata bu odada kalamayacağımızı söyleyerek benden x2 kat ödeme talep etti. Ödememi haftalar öncesinden site üzerinden yaptığımı, üstelik bunu yaparken telefon ile otel danışmanından da onay aldığımı ekstra bir ödeme yapamayacağımı söylediğimde sitedeki fiyatın hatalı olduğunu fark etmemekle suçlandım. Sanki bu benim sorumluluğumdaymış gibi! Madem durum böyle, odama kabulümü niye yaptınız diye sorduğumda otel sahibi bu konunun da personelinin hatası olduğunu söyledi! Rezervasyonda hotels.com suçlu, onayı verirken otel danışmanı suçlu, odaya yerleştirirken otel veznesi suçlu, işletme sahibi insanlar otele yerleştikten sonra yan kesici gibi insanlardan ek ücret talep ederken suçsuz. Sonrasında googleda da bu konuda mağdur ettiği bir kaç misafirin yorumunu gördüm, tekniği bu herhalde son anda gelip mağdur edip insanlardan para koparmak. Dolandırılmak istemiyorsanız iyice araştırma yapmanızı öneririm.
真实旅客
2022 年 10 月入住 4 晚
10/10 超赞
Bassam
2022 年 9 月 6 日
Bassam
2022 年 8 月入住 5 晚
8/10 还可以
Naser
2022 年 8 月 20 日
Naser
2022 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
mansour
2022 年 8 月 12 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
فتدق رائع
من افضل الفنادق في طرابزون
فهو فندق نظيف وسويت واسع فلهم الشكر والتقدير
mansour
2022 年 8 月入住 2 晚
8/10 还可以
Doga
与家人出行
2022 年 7 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Doga
2022 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
AHMED
与家人出行
2022 年 6 月 30 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
AHMED
2022 年 6 月入住 5 晚
10/10 超赞
真实旅客
与家人出行
2022 年 4 月 22 日
满意:客房舒适度,清洁度
Great hotel, new furniture, very clean, pet-friend
Great hotel! New furniture! Very clean! And tasty food in restaraunt! Pet-friendly! My pug said it's great hotel! Thanks.