10/10 超赞
Shu Yan
商务旅客
2024 年 10 月 20 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Shu Yan
2024 年 10 月入住 3 晚
格拉本酒店
4.0 星住宿
Graben Hotel
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标准单人房
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高级双人房
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
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标准双人房
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
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标准单人房
8.88.8 分，满分 10 分
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格拉本酒店地处维也纳的内城区，位于购物区，并且邻近地铁站。维也纳犹太博物馆和维也纳利皮扎马博物馆是特色文化景点，当地著名地标还包括哈斯豪斯和史蒂芬广场。维也纳状态歌剧和圣迈克尔教堂是另外两个值得推荐的游玩去处。您可安排一些时间体验该地区的各种活动，如双轮电动车出租/观光和高尔夫运动。访问我们的维也纳旅行指南
Dorotheergasse 3, Vienna, Vienna, 1010
附近有什么？
史蒂芬广场步行 2 分钟 - 0.2 公里
圣斯蒂芬大教堂步行 2 分钟 - 0.2 公里
霍夫堡皇宫步行 3 分钟 - 0.3 公里
西班牙骑术学校步行 3 分钟 - 0.3 公里
维也纳状态歌剧步行 8 分钟 - 0.7 公里
周边介绍
- 距维也纳米德车站 15 分钟步行距离
- 距史蒂芬广场地铁站 3 分钟步行距离
- 维也纳国际机场 (VIE) - 37 分钟车程
餐厅
- Aida Café步行 2 分钟
- Café de l'Europe步行 1 分钟
- Five Guys步行 1 分钟
- Chattanooga步行 1 分钟
- Segafredo am Graben步行 1 分钟
住宿简介
格拉本酒店
史蒂芬广场附近的高档酒店
格拉本酒店毗邻维也纳犹太博物馆和鼠疫柱，提供干洗/洗衣服务、商务中心和餐厅。住客可连接免费房内 WiFi。
此酒店提供的其他礼遇包括：
- 豪华轿车或公务车服务、自助停车（收费）和1 间会议室
- 免费报纸、大堂咖啡/茶和电梯
- 多语言服务、宴会厅和无烟场所
- 在住客点评中，员工服务和优越地理位置获得了诸多好评。
客房特色
所有 52 间特色家居的客房均提供高档床上用品和空调等礼遇，以及免费 WiFi和保险箱等设施/服务。
其他设施/服务还包括：
- 浴室配备淋浴/浴缸组合和免费洗浴用品
- 平板电视，带有线频道
- 电热水壶、每日客房清洁服务和电话
奖项与背景
生态认证住宿
此住宿参与了奥地利生态标志 (Austrian Ecolabel)和欧盟生态标签 (EU Ecolabel)，这些计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响：环境、社区、文化遗产及当地经济。
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3 月 29 日 - 3 月 30 日
住宿服务设施
网络
- 所有客房提供：免费 Wi-Fi
- 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
停车设施和交通
- 06:00 到 23:00 按要求提供往返机场班车（收费）
- 火车站接站班车（收费）
- 豪华轿车/公务车服务
- 店内提供停车位（每天 EUR 43）
- 店内提供有限自助停车位
餐饮
- 1 家餐厅
- 公共区域提供咖啡和茶
店内餐厅
- Trattoria Santo Stefano
家居型
- 隔音客房
- 洗衣设施
便利设施
- 24 小时前台服务
- 大堂免费提供报纸
- 前台提供保险箱
- 洗衣设施
- 行李寄存
住客服务
- 干洗/洗衣服务
- 观光和订票协助
- 客房清洁（每日）
- 礼宾服务
- 通晓多种语言的服务员
- 行李员/门卫
商务服务
- 1 间会议室
- 40 平方米的会议场地
- 商务中心
无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 电梯
- 无障碍机场班车
其他
- 1 栋建筑
- 7 层楼
- 建于 1918 年
- 使用环保清洁产品
- 素食用餐选择
- 提供素食早餐
- 无烟住宿
- 宴会厅
- 综合回收政策
- LED 照明至少占 80%
客房服务设施
卧室
- 防过敏寝具
- 高档床上用品
浴室
- 吹风机
- 肥皂
- 淋浴/浴缸组合
- 免费洗护用品
- 私人浴室
- 提供毛巾
- 卫生纸
- 洗发水
娱乐
- 可收看有线频道的纯平电视
餐饮
- 电热水壶
- 咖啡壶/茶具
- 迷你吧
- 有限的客房送餐服务
其他
- 保险箱
- 电话
- 隔音客房
- 恒温控制空调
- 节水淋浴
- 节水马桶
- 特色家居
- 特色装修
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
提前入住需视供应情况而定
提前入住费：EUR 260
住客需年满 18 岁
退房
11:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
延时退房费：EUR 260
特别入住说明
此住宿接待方提供机场和火车站接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 72 小时联系住宿接待方
前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
可带宠物，每只宠物每晚需额外收费 EUR 10.25
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗和宠物猫入住
总共可携带 2 只宠物
有食物碗和水碗
儿童及加床
欢迎儿童入住。
提供折叠床/加床，每晚收费 EUR 70.0。
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 押金：每次入住 EUR 30
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 机场接送费：单程每辆车 EUR 48（乘客不超过 3 人）
- 自助泊车费用：每天 EUR43
- 宠物费：每只宠物每晚 EUR10.25
- 服务型动物免费
- 提前入住费：EUR 260（视供应情况而定）
- 延时退房费：EUR 260（视供应情况而定）
- 折叠床使用费：每晚 EUR 70.0
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
此住宿场所使用环保清洁产品。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器和急救包。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
其他注意事项
只有经过登记的住客才可进入客房。
根据国家/地方法律，从 9 月 15至 5 月 31仅在部分时段提供空调。
国家评分
Hotelstars Union 对奥地利的酒店做过官方星级评定。该酒店被评为 4 星。
住宿的其他常用名称：
Graben Hotel
Graben Hotel Vienna
Graben Vienna
Hotel Graben
Graben
Graben Hotel Hotel
Graben Hotel Vienna
Graben Hotel Hotel Vienna
常见问题
格拉本酒店允许宠物入住吗？
是的，此住宿 允许携带狗狗和猫咪入住（总共可携带不超过 2 只宠物）。将收取每只宠物每晚 EUR 10.25 的费用。服务类动物免费。
格拉本酒店住宿费用是多少？
截至 2026 年 3 月 28 日，我们找到的格拉本酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,079（不含税费），入住日期是 2026 年 3 月 31 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。
停车费是多少？
提供自助停车服务，收费每天 EUR 43。
何时可在格拉本酒店办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 可安排提前入住，须支付 EUR 260 的费用（取决于客房供应情况）。
何时可在格拉本酒店办理退房？
退房时间为 11:00。延迟退房收费 EUR 260（视客房供应情况而定）。
格拉本酒店提供前往机场的班车吗？
是的，按要求提供机场班车，时间：06:00–23:00。每辆车费用：EUR 48。
格拉本酒店的地址在哪里？
这家酒店位于内城区，距离维也纳犹太博物馆、鼠疫柱和史蒂芬广场只有几步路。圣彼得教堂和哈斯豪斯仅几步之遥。到达史蒂芬广场地铁站仅需步行 3 分钟，而绅士巷地铁站则需 6 分钟。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于格拉本酒店的点评
8.8
超赞
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.0
清洁度
9.6
地点
9.2
员工和服务
8.4
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。513 条好评，共有 1000 条点评
10 - 超赞
513
8 分 - 还可以。380 条好评，共有 1000 条点评
8 - 还可以
380
6 分 - 一般。78 条好评，共有 1000 条点评
6 - 一般
78
4 分 - 很差。18 条好评，共有 1000 条点评
4 - 很差
18
2 分 - 糟糕。11 条好评，共有 1000 条点评
2 - 糟糕
11
点评
4/10 很差
Shu Yan
2019 年 9 月 30 日
满意：清洁度
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Low quality 4 star hotel
1. The shower hot water supply was not stable, sometime cold and sometime very hot.
2. The ventilation in the room was very poor, no air conditioming unless above 30 degree according to the staff. I need to open all the window and door to get fresh air.
3. I was warned that water boiler cannot be used in room. So I dont use it and just leave it on the table, but the cleaning staff took away it without any notification to me, that was so rude and this made me very angry.
4. Only the breakfast was good and the staff in restaurant was nice.
Shu Yan
2019 年 9 月入住 3 晚
8/10 还可以
真实旅客
商务旅客
2019 年 7 月 28 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Close to St. Stephansplatz, as well as easy access to U-Bahn
真实旅客
2019 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019 年 7 月 2 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
以如此價格對應位置設備算公平,但談不上4星
位在1號紅線地鐵史蒂芬教堂旁,物價貴.以如此價格對應位置設備算公平,但談不上4星. 也因位在市區巷子中,空間比較受限制, 環境安全; 沒冰箱, 自備牙膏牙刷. 早餐普通, 要咖啡給1壺; 木質地板走路支支聲. 但應該不影響其他房, 因為我沒聽到樓上. 旅館提醒早餐別取餐時桌上留東西, 代表曾經發生過不愉快事情. 網路要多login幾次.
真实旅客
2019 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
Ming Kwai
2019 年 6 月 11 日
满意：员工和服务
一般
Ming Kwai
2019 年 6 月入住 3 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019 年 5 月 27 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
地點很好，只是房間偏小！
真实旅客
2019 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
2019 年 4 月 15 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
非常方便的飯店，地鐵站步行3分鐘就到！房間雖小但也算舒適，餐廳有非常親切的台灣服務生喔：）
真实旅客
2019 年 3 月入住 2 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019 年 4 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2019 年 4 月入住 3 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019 年 4 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2019 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
真实旅客
2018 年 11 月 6 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
great location, superb service!
酒店位置非常好，去大教堂、霍夫堡都只需幾分鐘路程，附近餐廳、購物商店也非常多，總之非常便利。雖然地處鬧區，但晚上在房間休息仍是滿安靜的。飯店服務人員態度親切，且早餐很好吃!
真实旅客
2018 年 11 月入住 2 晚
8/10 还可以
Jia
2018 年 8 月 2 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Jia
2018 年 5 月入住 2 晚
8/10 还可以
FEIHONG
2018 年 5 月 31 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
good
FEIHONG
2018 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
CHIA HAO
2018 年 4 月 20 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
離市中心很近
離市中心很近
CHIA HAO
10/10 超赞
真实旅客
2017 年 11 月 2 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
放兩人行李空間有些困難，但地點絕佳
真实旅客
2017 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
MASAYUKI
2026 年 2 月 3 日
2度目の滞在です。
受付のスタッフの皆さんはいつも笑顔です。 ５連泊し、日に何度も出入りするので、とうとう部屋番号を伝える前に鍵を準備してくださいました。
MASAYUKI
2026 年 1 月入住 5 晚
8/10 还可以
Adriana
2026 年 1 月 31 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excelente zona, buen servicio
Adriana
2026 年 1 月入住 5 晚
10/10 超赞
YOSHIMICHI
2026 年 1 月 22 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
YOSHIMICHI
2026 年 1 月入住 10 晚
8/10 还可以
Hiromi
2025 年 12 月 29 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
立地が最高で、コストパフォーマンスの良いホテルでした。部屋の鍵が開け締めに手間取りましたが
Hiromi
2025 年 12 月入住 3 晚
8/10 还可以
Edward，Nyack
2025 年 12 月 28 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excellent location
Edward
2025 年 12 月入住 4 晚
10/10 超赞
Veronica
2025 年 12 月 27 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Yes, clean and quite. Excellent staff. Love the location.
Veronica
2025 年 12 月入住 5 晚
10/10 超赞
Olga
2025 年 12 月 20 日
Olga
2025 年 12 月入住 5 晚
10/10 超赞
alan Richard
与配偶出行
2025 年 12 月 16 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The Graben hotel is perfect for those exploring Vienna, being a few feet from the vibrant Stephansplatz, giving you instant access to the Cahedral and all around. The hotel itself is magnificent with staff who will try to help you no matter what the query. The rooms could do with bigger TV's but seriously for the location and the bonus of having one of the best Italian restaurants that I have ever eaten in attached to it (and yes, I have been to Italy) The Graben is unbeatable.
alan Richard
2025 年 12 月入住 3 晚
6/10 一般
Grete Egelund
与配偶出行
2025 年 12 月 3 日
满意：清洁度
Beliggenheden i Wien er i top
Lille bitte værelset ,selv om at jeg havde opgraderet det.
Men rent og pænt. Personalet var meget hjælpsomme, så ug til dem. Kommer gerne igen:-)
Grete Egelund
2025 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
Constance Myra
2025 年 11 月 30 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Staff were very helpful especially Amin on the night staff who helped us obtain our on-line boarding passes.
Constance Myra
2025 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
Bettina
2025 年 11 月 29 日
满意：员工和服务，清洁度
Perfekte Lage! Tolles Frühstück. Ein bisschen in die Jahre gekommen, aber absolut sauber und mit sehr viel Charme - ich komme wieder.
Bettina
2025 年 11 月入住 1 晚