花园
查看供应情况

关于平州米内拉温泉度假村的点评

4 out of 5
平州米内拉温泉度假村
Highway 55, Binh Chau, Xuyen Moc, Ba Ria-Vung Tau

点评

7.0

还可以

10 分 - 超赞。6 条好评，共有 27 条点评" "
8 分 - 还可以。11 条好评，共有 27 条点评" "
6 分 - 一般。4 条好评，共有 27 条点评" "
4 分 - 很差。2 条好评，共有 27 条点评" "
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 27 条点评" "

7.4/10

清洁度

6.8/10

员工和服务

5.4/10

服务设施

7.0/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

8/10 还可以

Kathleen

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The staff was very attentive!
2023 年 11 月入住 3 晚

8/10 还可以

Le

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Tung

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good place for relax

2/10 糟糕

Stephane，HCMC

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
- Hotel under construction - Noisy, dusty, lot of workers everywhere - Very bad service, 90 min to be serve at the restaurant or bar - No English speaking staff - Dirty pool
2020 年 3 月入住 1 晚
David Pham 于 2020年03月20日 的回复
Dear Mr.Stephane, Thank you so much for sharing with us about your recent visit to our Resort. Please kindly accept our apology for any inconvenience that may caused to you during your stay. Our resort is in the process of upgrading so it will not avoid troubles during the construction process. We always want to provide the highest level of service to guest. We look forward to welcoming you back very soon when your travels bring you back to our resort. Sincerely, The Managerment Team,

2/10 糟糕

Stephane，Ho Chi Minh City

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Under construction resort, noisy, dirty and poor service. No English speaking staff
2020 年 3 月入住 1 晚
David Pham 于 2020年03月20日 的回复
Dear Mr.Stephane, Thank you so much for sharing with us about your recent visit to our Resort. Please kindly accept our apology for any inconvenience that may caused to you during your stay. Our resort is in the process of upgrading so it will not avoid troubles during the construction process. We always want to provide the highest level of service to guest. We look forward to welcoming you back very soon when your travels bring you back to our resort. Sincerely, The Managerment Team,

6/10 一般

真实旅客

团体旅客
满意：住宿条件和设施
Activité limite
Activité est très limitée
2020 年 3 月入住 1 晚
The Managerment Team 于 2020年03月15日 的回复
Dear Sir/madam, Thank you so much for sharing with us about your recent visit to our Resort. We trust that you had a comfortable stay. Please kindly accept our apology for any inconvenience that may caused to you during your stay. As we strive to provide the highest level of service to guest. We look forward to welcoming you back very soon when your travels bring you back to our resort. Sincerely,

10/10 超赞

YONG SUN

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 11 月入住 1 晚
Khanh Pham 于 2019年11月26日 的回复
Thank you for staying and we appreciate with your feedback about our service. We look forward to welcome you and your family at Binh Chau Hot Spring Resort in the near future.

2/10 糟糕

真实旅客

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I do not recommend this hotel due to the reasons below: There is no a/c in common areas - lobby & restaurants The pictures taken are very old - the hotel needs major renovations and there is black mold in the bathroom and stains on the walls Poor customer service - it takes over 10 minutes to sign for a bill and takes over 3 employees to get it accomplished and there’s so many employees but no one will help with bags, where things are located, etc. There is only one restaurant and only two swimming areas to go to - everything else was closed I was really disappointed with this experience considering how lovely the hot spring pools are.
2019 年 9 月入住 2 晚
Khanh Pham 于 2019年10月9日 的回复
Dear Ms.Bhatak, Warmest greetings from Ho Coc Beach Resort, Ba Ria Vung Tau province, Vietnam! Thank you for choosing to stay at the Ho Coc Beach Resort. Your valuable contributions to our resort are most welcomed. We are deeply sorry to hear that your experience previously did not meet your expectations. As our resort is on the process of upgrading and remodelling, there are some details about product quality unprofessionally. On behalf of the management team, we would like to express our sincere apology for this not good experience. We pledge to immediately fix the problems soon as per your contributions. Hopefully we will have the opportunity to serve you better next time. Best regards, Management Board.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 2 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

2019 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Elena

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Рай в лесу.
Я обожаю этот отель. Здесь надо пожить, чтобы почувствовать его расслабленный комфорт и изысканную красоту. Бассейны с минеральной водой, грязевые процедуры по желанию (я-обязательно!), большая территория и фантастический вкусный воздух от кайяпутовых деревьев! Райский уголок. Для желающих окунуться в море сделали трансфер и млжно съездить в парный отель на пляже Хо Кок. Персонал всего отеля и особенно ресепции-образец приветливости и профессионализма! Как я их озадачивала...то мне понадобилось в Дананг, то в Далат, то в Хошимин, то у меня днюха у подруги и подайте сюрприз-все подали, узнали, проводили, организовали. Высший класс. В этом году улучшили и так неплохие завтраки-появились вкусные сыры и горячие европеизированные мясные блюда. Всем большое спасибо! Надеюсь вернуться .
2018 年 3 月入住 6 晚

8/10 还可以

Goran

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2017 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Xavier

满意：客房舒适度，清洁度
Beautiful Resort and perfect for food poisoning.
Very nice Resort, can't say enough. However, the morning breakfast cafeteria was sooo hot, it was unbearable. No way possible to sit and enjoy your breakfast. The cafeteria was at least 10 Degree hoter then outside, perfect condition for food poisoning. Was very sick after breakfast for two days.
2017 年 6 月入住 1 晚

6/10 一般

Ngoc an

满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度

2/10 糟糕

Kieu Tien

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Grande Deception Extremement Bruyant Le Vrai Marche Ambulant des 5h du matin autour de la piscine chauffee ou se trouvait notre chambre

8/10 还可以

猿夜叉丸，東京

满意：客房舒适度，清洁度
リゾートホテル
リゾート施設内にはコテージタイプの部屋等、ありますが、私が宿泊したのは、ホテルタイプの部屋でした。 部屋はきれいですが、少し古い感じもします。 スタッフは英語対応できますが、自信がないのか、フレンドリーというほどではなかったです。 朝食はちょっと残念な感じ(^◇^;) リゾート自体は一日中楽しめると思いますが、アクセスが大変でした。

10/10 超赞

Frederic

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good for hot Water swimming pool
Général service and accomodation is good But No lugage service at the lobby While the rooms are far. Restaurant (the only one in the ressort) is to expensive for the Vietnam standard.

6/10 一般

真实旅客

满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：客房舒适度
Gia đình tôi rất thích không gian nơi đây; nhưng có 1 số mặt hạn chế : - Phí resort trong biên nhận bao gồm Phí sử dụng spa nhưng Khách sạn báo là không có tiêu chuẩn như vậy và mình không được hưởng mặc dù đó là mục đích thứ 2 mình hướng tới khi đặt tại reosrt này. - Ăn sáng nghèo nàn, không ngon. - Tìm chỗ ăn uống ngoài resort rất xa và rất ít chỗ để ăn; muốn ăn ngon phải chạy về hướng Hồ tràm thêm khoảng hơn 20km. * ưu điểm: -Được tắm khoáng lúc nào cũng được. QUang cảng rất đẹp, yên tĩnh, phù hợp nghỉ dưỡng

8/10 还可以

Carol

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great place to spend a weekend

4/10 很差

Vladislav，Москва

满意：客房舒适度，住宿条件和设施
不满意：员工和服务
Хитрости персонала
Номер на 2 эт. в отдельном 2 эт. доме. При заселении номер был грязным, мусор, забытые пачки сигарет и банки, черные волосы и грязная ванная. В номер "забыли" поставить 2ю бутылку воды. Забрали паспорт при заселении. При выселении мы спустились на 1й этаж - показали ключи уборщице. Она ключи не забрала, а отправила нас на ресепшн. Уборщицы засуетились и одна кинула ключи другой на 2 этаж. Та поймала их и побежала на 2м этаже. Она номер не принимала, ключи не забирала. Мы ушли на ресепшн, отдали ключи попросили выписать нас из отеля - она позвонила по телефону и сказала что уборщица говорит о пропаже одеяла из номера! Мы возмутились, потребовали вызвать полицию в присутствии которой и сотрудников отеля мы покажем наши вещи. Я предложил поговорить с уборщицей вместе. Но они отказались. Мы не первый день в Азии, достали телефон и начали снимать. При виде камеры персонал приуныл и начали говорить что это случайность и тд. Я настоял чтобы менеджер подошел к нашим вещам - открыл рюкзаки и показал содержимое - естественно одеяла не было. Видео этого "происшествия" тут - https://youtu.be/iGTk_SgUSFg Паспорт нам вернули, схема не сработала. В целом я доволен отелем, отличный ресторан, включены прекрасные завтраки, на ужин мы также очень вкусно поели где-то на 1 млн донгов. Жаль что впечатление портят такие нерадивые сотрудники отеля, которые так неудачно "ошибаются" Настоятельно рекомендую вселяться и выселяться из номера в присутствии сотрудника отеля и включенной камеры.

8/10 还可以

真实旅客

满意：客房舒适度，住宿条件和设施
不满意：员工和服务
Персонал пытался кинуть. Навязывали якобы не найденное покрывало из номера. Фото номера по приему и сдвче, требование полиции и демонстративная съемка и показ вещей заткнуло им рты. Отстали Испортили все впечатление от суточного отдыха

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Leuke ervaring voor een nacht
Leuk hotel voor een nacht. Kamers ok. Ietwat verouderd.

8/10 还可以

温泉男，ホーチミン

满意：员工和服务
体験型ホテル
男4人で宿泊しました。部屋は6ベッド(シングル)の部屋を選びました。大変静かです。タクシー利用したので翌日迎えを頼んでいたこともあり2日目が忙しかったです。広大な敷地なので全部回りきれず残念でした。もう１泊して足湯やテニスなどじっくり楽しみたっかたです。

4/10 很差

Tommy，Stockholm

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Öde...
Vi kom dit sent och var långt bort från Vung Tau (vilket vi antog var rätt nära). Hotellet var öde och alla deras faciliteter var mer eller mindre stängda. Fanns inget att göra. Vi lyckades boka till deras resort vid kusten men var inte mycket bättre där. En besvikelse att fira nyåret där. Det var däremot häftiga varma källor som vi kunde njuta av under en dag. Hade det varit folk där så att hotellets faciliteter hade varit öppna tror vi att vi hade varit betydligt nöjdare

8/10 还可以

chu ngoc

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

8/10 还可以

NATALIA，москва

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
можно лучше
все бы не плохо если бы не удаленность от цивилизации и все таки персоналу не мешало бы получше владеть навыками массажа тк они себя позиционируют как санаторий и пустили бы автобус до пляжа бесплатный гостей было бы больше тк красивая территория нуждается в лучшем уходе

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great place
Quiet & peaceful aside from being covered in mud. Excellent spa facility