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湯河原溫泉阿茨卡里旅館的評價

3.5 out of 5
湯河原溫泉阿茨卡里旅館
734 Miyakami, Yugawara, Kanagawa-ken

評價

9.2

卓越

10 分評分，優異；55 則評價中有 36 則" "
8 分評分，不錯；55 則評價中有 14 則" "
6 分評分，一般；55 則評價中有 4 則" "
4 分評分，欠佳；55 則評價中有 0 則" "
2 分評分，很差；55 則評價中有 1 則" "

9.0/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

LAI SAN

於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

SAIKO

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
スタッフさんが子どもに親切にしてくださり、とても心温まる時間でした。美味しい離乳食、充実の赤ちゃんグッズ、哺乳瓶の洗浄までサービスがゆきとどいており、素晴らしかったです。
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Carrie

於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Alex

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Heavenly! They provide free shuttle to the main train station. Food is amazing, but you need to like Japanese food. Onsen is so relaxing.
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

YOSHIYUKI

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
すべてにおいて良かった。 また利用したい。
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

mitsuhiro

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

kelvin

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great place. The staff was very friendly and helpful. Room was clean and excellent. Kaiseki meals were great.
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Danny

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Best place I’ve ever stayed at
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
外国人のスタッフの方々が懸命に日本語に取り組み、仕事に励んでいました。和食のメニューは難しいと思いますが、一生懸命、真面目に覚えたのだろうなと思いました。お料理も美味しく、落ち着きのあるお部屋でゆっくり過ごせました。また滞在したいです。
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Tomoki

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

さつき

於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Michael

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Their service overall was very pleasant, the facilities were amazing including the private onsen. Only couple of complaints is their English was a bit limited, the property was easy to miss when navigating to it on Google Maps, and they left us to figure out how to set up our futons.

8/10 不錯

Harue

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般

yuichiro

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
ポテンシャルとしては間違いないのですが、今回の滞在は残念でした。と申しますのも、以下の点です。 先ず、予約時に改装中であることの説明が全く無かったことです。到着すると工事業者が帰宅する所で、館内も何処と無く埃っぽかったし、接着剤のシンナー臭が漂っておりました。 次に、予約したのが3日前でしたが、予約確認や到着時間の確認が無かったことです。電車で行ったのですが、到着時間が少し遅くなりそうでしたので、電話をしたところ初めて車での出迎えが有ることを伝えられた次第。確認してなければタクシーで行くところでした。 また、他の方の口コミにも有りましたが庭の手入れが全くされておりませんでしたし、照明がほぼ無いので、夜、食事処や部屋の中から見ても何も見えない状態でした。 施設は斜面に建てられておりますがエスカレーターやエレベータが無く、階段は急なので足が不自由な方には不便かと思います。 部屋は掃除が行き届いておりましたが、部屋のテラスにあるソファーと机は掃除がなされておりませんでした。コーヒーや飲物がフリーでしたので有り難かったです。洗面所は広くアメニティが充実しておりましたが、洗面台の高さが比較的低く腰掛けが有れば良かったと思います。 目的の温泉は期待どおりで、大浴場も、大浴場の露天風呂もそして部屋の露天風呂も云うこと無しでした。料理は夜も朝も申し分なく美味しく頂きました。また、スタッフの皆さんのホスピタリティーも申し分なく、特に外国人の仲居さんの接客は秀逸でしたので、改修が終わり上記の点を改善頂ければ是非とも再訪したいと思ったおります。
於 2021 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
丁寧に対応して頂き、料理も美味しかったです。
於 2021 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度
露天風呂付きの部屋を利用しましたが、庭の植木の手入れが全然されてなく、雑草が生え放題でした。改善の余地があると思います。
於 2021 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2021 年 6 月住了 1 晚

2/10 很差

真實旅客

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
最悪。2度と行かない。 部屋に露天風呂があるように見せている。 予約して問い合わせても折り返し返事ない。 食事時間も分からないまま行った。 値段に合わない低いクオリティ。to go か分からないが、値段釣り上げすぎ。 高級感なし。
於 2021 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

kiyotsugu

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
川のせせらぎが心地よい旅館
清掃が行き届き、とても気持ちが良かったです。特に料理は、素晴らしかったです。　ダイニングの雰囲気がとても素敵で、食事時間だけではなく、庭をゆっくり眺めたり、本を読んだりするスペースに開放したらよいと思いました。　季節ごとの変化を楽しむように、リピートしたいと思います。
於 2020 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
今回離れに宿泊したのですが、雨だったせいか古い臭いが玄関入った時からしていました。お部屋はきれいにお掃除されてはいるし、空気清浄機もあるのですが… 食事は量もちょうど良く、大変美味しくいただきました。お部屋の露天風呂は木々の香りが懐かしくずーっと入っていたいくらいに気持ち良かったです。
於 2020 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Yu

於 2020 年 6 月住了 1 晚
Ashikari 於 2020年7月8日的回應
Thank you for your stay at Ashikari. We're looking forward to seeing you again!! Thank you

10/10 優異

SHON (横浜)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
まず料理が素晴らしい。次にスタッフの対応もレベルが高くゆったりと快適に過ごせる。露天風呂付きの離れに宿泊したが、部屋の露天風呂とその景色を含めた環境が良い。
於 2020 年 3 月住了 1 晚
懐石旅庵　阿しか里　芳井　隆彰 於 2020年4月5日的回應
この度は湯河原に数ある旅館の中から弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。 私共のサービス、お食事、温泉にご満足いただけたご様子をお伺いできまして大変嬉しく思っております。 次回のお帰りの際にはご期待に副うおもてなしができる様、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
トイレと洗面所が離れていて手洗いが不便。 露天風呂付きの部屋を選んだが生憎の雨で入れなかったが、屋根を付けていれば入れたはず。残念
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Daisuke

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
湯河原の古いながらも雰囲気のある温泉宿
温泉が素晴らしかった。 女将さんがすごく忙しそう。 お酒がちょっと高いかなぁ？
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
1泊では物足りないほどの満足感
露天風呂付きの部屋に滞在しました。露天風呂用の蚊取り線香や無料のカプセルコーヒーなど、普通のアメニティに加えて様々なサービスがあり、心遣いを感じられる旅館でした。 部屋食ではないことが気になっていましたが、食事処もプライベート空間を確保できるような作りで、周りを気にせず食事を楽しめました。 ぜひまた利用したいです。
於 2019 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
温泉の質はいいです。古いながら快適に過ごせる工夫がしてあります。ご飯も美味しいのですが、電話のときには告げられなかったのですが夕食の時間が決められていて動かせないので予定が狂いあまり食べれませんでした。スタッフの方のスケジュールを重視されているのでしょうが、一言ほしかったです。
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
静かでいい宿です。
静かな環境で、小さな温泉宿の風情ですが、必要なものはほとんど揃っており、今どきのサービスも取り入れられています。感じの良い仲居さんもほどよい距離感でいてくれます。ゆったり、くつろげます。
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
家族を連れて行っても安心な宿
3度目か4度目の利用になりますが、相変わらず大満足です。祖父母を連れてっても安心してワサワサを感じることなくゆっくり泊まることができます。 また利用させていただこうと思います。
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We loved the private terrace with Onsen. The food was wonderful!
於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

JOOSUK

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Beautiful facility and rooms, very comfortable. Extremely polite and friendly staff
於 2019 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
The room was spacious and comfortable. The hot spring attached to the room is amazing. Two toddlers were having so much fun. The problem is that only one high chair available at the restaurant, the other toddler has to be squeezed into a small booster seat. And there were many stairs from the restaurant to the room, which made it a bit dangerous to carry toddlers and climb the stairs at the same time. But they are provided a separate room for us with the kids at the restaurant. Overall experience is not bad
於 2019 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

Say

家人同遊
同伴者の到着が遅くなるため、夕食の時間調整（もしくは部屋での食事）をお願いしたが、「厨房の対応ができない」の一点張りで、殆どの相手をしてもらえなかった。また、スタッフ不足、もしくは教育途中ということかもしれないが、応対レベルに差がありすぎて、食事の説明時などは聞いているこちらがハラハラする程。食事自体はとても美味しく頂けたが、「マリアージュで選んだワイン」は、一部マッチングの悪いものもあり、メニューに書いてあるだけの印象。こちらもワイン自体は悪くなかったので残念。最後のお見送り時に女将が現れず、正直言ってこれだけの料金を支払う宿のレベルとは思えなかった。
於 2018 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
単なる温泉旅館ではない
新しい、豪華な温泉旅館では決してないし、浴場も多くあるわけでもない。どちらかと言えばこじんまりとした古い温泉旅館。しかし、隅々まで掃除が行き届き、従業員は皆、若い人の落しの方も笑顔を絶やさず優しく、親しみを感じる人ばかり。　特筆すべきはお料理！　料理長の気持ちのこもった懐石は逸品で、これは温泉旅館の枠を超えている。　部屋職でなくても結構！　特別の注文を加えなくても充分！　また行きたいですね。　温泉の湯質も最高です。
於 2019 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
楽しい週末旅行でした
ふたりで「相模路」というお部屋に泊まりました。10帖＋4.5帖、椅子とテーブルが置いてある広縁、化粧間があり、ふたりでは広すぎるほどでした。 廊下に何ヶ所か階段があるので、足の不自由な方には少し大変かもしれません。 大浴場は露天がある方とない方で男女を夜中に入れ替えます。露天風呂はとてもきれいで落ち葉やゴミなどひとつも浮いていなくてとても気持ちよかったです。熱すぎるのが苦手なので、こちらのお湯はちょうどよかったです。お風呂を出たところに冷たい飲み物やアイスが置いてあるのも嬉しいです。 全体的にとてもきれいなお宿ですが、特に気に入ったのはお料理です。お魚料理を中心にした手の込んだお料理で、器も素晴らしく、お酒の種類も豊富でとても楽しめました。 仲居さんの方々も感じがよく、楽しい滞在でした。是非また伺います。
於 2019 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
気配りの効いた旅館
大浴場には使い捨ての泡立てネットがあったり、お水やヤクルトのサービスがあったり。また、朝食は名古屋コーチンの生卵か出汁巻卵が選べるほか、お魚も選択できる。7名でお邪魔したが、誰がどのチョイスをしたか、女将さんが覚えていらしてびっくり。お部屋でお酒用のグラスを頼んだところ氷までつけて持ってきていただけた。あちこちに気が配られており、非常に感激した。
於 2018 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

YA (神奈川)

讚好：住宿狀況
不滿：整潔度和客房舒適度
老舗旅館
大変歴史のある湯河原の老舗旅館の露天風呂付き離れに宿泊しました。 お食事、お庭の素晴らしさは抜群でしたが 残念ながら、部屋のカビ臭さに、とても不快な思いをしました。それが残念でした。 しかし旅館側の対応は、良かったです。
於 2018 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

MINWOO

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
일본 료칸을 제대로 만끽할 수 있는 곳.
일단 전체적으로 상당히 맘에드는 곳. 객실도 넓고, 깔끔하고 전형적인 일본 료칸. 온천 욕장이 생각보다 크지는 않았지만 충분히 휴식을 취할 수 있을 정도. 1시간 전세가능한 노천온천도 있는데 넓고 잘 꾸며 놨음. 료칸내 정원도 이쁨. 저녁식사가 코스로 나오는데, 약간 다른 료칸 후기나 사진에서 보던 식사보다는 레스토랑 코스느낌으로 나옴. 조식도 충분히 만족. 약간 부족한 편이라면, 주변 지역에 뭐가 없음. 료칸이 있지만 그 이외에는 다소 휑한 느낌이며 대중쿄통으로 가기에 다소 불편. 특히나 하코네쪽을 돌아보고 넘어간다면 조금 불편. 교통편을 제외하고는 충분히 만족할 수 있는 고급료칸.
於 2018 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

YOKO

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
また行きたい！
以前利用した時より宿全体的にグレードアップされていました。部屋に温泉のお風呂が付いていないタイプだったので、大浴場がざんねんだったらやだなあと思っていましたが、これまたとてもよく、露天風呂も清潔かつ桜の花が散るのをながめながら、ゆっくりできました。食事はおしゃれなレストランでいただきますが、どれも美味しくデザートまで満足できるものでした。 特に、朝ごはんを食べに行った後は部屋に戻りまたひと眠りできたのがさいこうでした。また訪れたくなる宿になっていました。

10/10 優異

とも (仙台市)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
料理が美味しい老舗旅館
兎に角、料理が最高。旅館の規模も丁度いい。 お風呂のシャンプーがセグレタだったのは感激。静かでゆっくりした時間を過ごせました。
於 2018 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

yuji

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
料理が良い
料理、部屋、お風呂、サービスなど、いずれにおいても素敵なお宿でした。 料理は、味は勿論のこと、盛り付けやお皿の選び方にもセンスの良さが感じられました。一皿を食べ終えるとすぐに次の料理を運んで来て下さり、料理を待つ時間がほとんどなかったのも有難かったです。 また、部屋やお風呂は、決して新しいものではないですが、隅から隅まで手入れが行き届いておりとても気持ちの良いものでした。 廊下が寒かったので、廊下の暖房がついているとより良かったです。
於 2018 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Haein

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
좋아용
아주좋았습니다 또 가고싶어요
於 2018 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ひとあじ
ロケーションは隠れ家的で良かったです。 懐石宿という事でしたが、好みからすると、ひと匙の塩味かだしの風味が足りない気がしました。
於 2017 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

ちょろ (神奈川県)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
最高の接客と旅館
今回は彼女との旅行に利用しました。 11月中旬の冷え込む時期でしたが、車で着いた瞬間に宿から男の人がすぐに出てきてくれて駐車もスムーズにできました。 部屋も着いた時には、暖房が効き暖かかったです。 他にも、すれ違ったら挨拶を必ずしてくれたり、食後に無料のコーヒーをお勧めしてくれたり、接客はとても満足できました。 設備面は部屋にWi-Fiが通ってたので特に不便なくゆったりできました。 夜コンビニに行こうと思ったが、歩いて10分近くかかるとのことだったので、買い物は事前に冷ましておいたほうがよかったかなと。
於 2017 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

PT (Singapore )

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Traditional ryokan that's exceptional
Facilities of ryokan rare well designed to not give feeling of busyness, with staff every ready to please. Since this is a very traditional ryokan, we didn't really mind that few staff could communicate in English (we were really the minority).
於 2017 年 7 月住了 2 晚