Sano 4 Stars Hotels

"Beautiful place! Super clean and comfortable! "

"The hotel has a beautiful setting and is convenient for walking to the lake. It also offers an outdoor hot spring with good water. However the food quality is average with limited options, and this could be improved."

"This was our second stay at this fabulous, historic hotel. Food was extraordinary and the staff is terrific. The maitre de was very welcoming and gracious. Front desk staff and support staff are top notch. Well located and just a very meaningful visit. "

"部屋の露天風呂が、かなりぬるかった。夕食の鱧吸いが、骨切が、不十分で、ガッカリしました！"

"Lovely place in a gorgeous setting."

" 家族３人で２泊しました。 事前にいろいろな評価があってちょっと心配しましたが、結果は大満足でした。 名称のとおり、老舗旅館的ではなく、旅館とホテルのいいとこ取りを素晴らしいバランスでされていると思います。 料理も格式ばった料亭のほどではありませんが、バラエティに富み、２泊しても飽きず、夕食朝食ともに美味しくいただきました。 夕食も朝食も部屋ごとの個室で、そこで食事をしている間に布団の上げ下ろしをしてくれます。 部屋や設備も掃除が行き届いており綺麗です。 外国人スタッフも含めて全員の応対も好感が持てるものでした。 リラックスコーナーには、お水（地下水で美味しい）、ジュース、コーヒー、スパークリングワイン、アイスが無料であります。 庭も美しく、特に夜のライトアップは最高です。 駐車はバレーパーキング方式で、玄関口で鍵を渡す方式で到着時、出発時ともに便利です。 アメニティもロクシタンなどで素晴らしい。 ネガティブな評価は、高級老舗旅館と比較している人などなのかなと思いました。また、そういった評価をもとに常に改善されている宿だと感じました。おススメです。 "