中部 5 星級酒店 | 酒店優惠低至 HK$572

「The hotel is kept well. The service was brilliant.」

「服務極好，有一天要趕行程，把東西忘在餐廳，飯店人員還特地將東西拿到客運站給我們。」

「No power」

「房間很暗，容易撞到床腳，另外Jr輕井澤站沒有接送還要自己付費叫車,要多花2000元台幣，結帳的時候錯誤讓我們浪費時間又搭車回來」

「ホスピタリティはとても良かったです。 朝食にシャンパンがなかったのがちょっと残念。」

「外国人女性フロントにチェックイン時に事前にクレジットカードで支払い済にも関わらず支払いを求められた。代わって出てきた日本人女性フロントがまた支払い求めてきた。領収書画面を見せても支払いを求められた。その後その画面をスクショ撮られてやっと確認出来たが、日本人女性フロントは奥に引っ込んで何も謝りの一言もなかった。女性の言う通りにしていたら危うく二重払いさせられるところで怖かった。 ホテル到着後から気分が落ち込み最悪の浜松旅行になった。」

「I would like to say thank you to all staff members at Espacio Nagoya Castle Hotel for providing such warm hospitality and high quality service. All staff members at the hotel were kind and very professional in taking my requests even after business hours with detail and sophisticated manner. I would highly recommend staying at Espacio Nagoya Castle to all my friends.」

「SPA 很舒適，客房很整潔乾淨」

「住的非常舒服，有機會會在入住，澡堂也非常乾淨，整潔」

「第一天入到房打開衣櫃就發現上手容人的衣服留下沒有拿走。第二天淸潔後竟然沒有鎖門。實在太失望。。。.......」

「Great house with parking in an excellent location. Amazing communication with staff through email and locally. Always ready to assist. House itself was very convenient for us with great comfy beds and washer/dryer unit. won’t fit those that have hard time going up and down the stairs from the main floor to bedrooms. Breakfast at the nearby hotel (1 min walk) was also excellent.」