“酒店的硬件設施非常好,但整體服務有待改善和提高,大部分的員工都熱情有禮,但多數不懂英文,有需要和他們溝通時比較困難,住的是無煙樓層,但很多時候聞到有菸味道,可能在中國內地不守規矩的人比較多吧!有投訴,但沒有改善,早晨食物比較差,和五星酒店完全不匹配,希望有所改善。”
“酒店的硬件設施非常好,但整體服務有待改善和提高,大部分的員工都熱情有禮,但多數不懂英文,有需要和他們溝通時比較困難,住的是無煙樓層,但很多時候聞到有菸味道,可能在中國內地不守規矩的人比較多吧!有投訴,但沒有改善,早晨食物比較差,和五星酒店完全不匹配,希望有所改善。”
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