Verified review
6/10 Okay
Ana
18 Oct 2020
Liked: Cleanliness
Disliked: Communication
Conforme está no anúncio não tive recepção dos proprietários, fui recebida pela senhora q estava arrumando o AP, depois de horas no AP percebi que algo estava estranho, quando procurei a arrumadeira e logo ela chamou o proprietário q mora ao lado, quando ele falou que não estava me esperando e sim um outro hóspedes, mostrei o comprovante da compra pelo expedia.com e logo ele me falou que não tinha mais nenhum tipo de negócio com a empresa, fiquei assustada pois já tinha me estalado no ap.
Quando finalmente ao entrar no site do expedia viram minha compra, decidindo assim colocar o hóspedes que estava para chegar em outro AP. Informei que o pagamento estava para fazer diretamente com eles onde fiz sem nenhum problema a mais.
Obs: peço ao site da expedia.com para que possa ter um contato mais claro com seus clientes pois me sentir constrangida.
Stayed 2 nights in Oct 2020