6/10 一般
Halil
与家人及幼儿出行
2025 年 10 月 11 日
满意：服务设施
不满意：员工和服务
Das erste Zimmer war leider nicht sauber, aber ein Ersatz wurde zeitnah angeboten – das war positiv. Der Schnitt & die Größe des Familenzimmers war in Ordnung. Die Zimmertür aus Holz war leider nicht Schalldicht.
Frühstück ist jeden Tag das Gleiche und sehr wenig Auswahl. Warme, variierinde Speisenauswahl oder frisches Brot haben uns morgens sehr gefehlt, sodass wir paar Mal außerhalb gegessen hatten.
Das Personal wirkte eher distanziert, z.B. oft keine Begrüßung bei Begegnungen (bei manchen).
Im Flur oder im Treppenhaus befinden sich viele Barrieren, wie Pflanzen oder in jeder Etage hochkant gelagerte Einzelbetten, die unter anderem auch den Zugang zu den Feuerlöschern (rechts von der Fahrstuhltür) blockierten.
Während des Check-outs gab es nicht die erwünschte Unterstützung beim Taxiruf, obwohl wir ausdrücklich darum gebeten hatten, ein Taxiunternehmen zu kontaktieren, das problemlos zwei große Koffer aufnehmen kann, da viele der Taxis klein sind. Die Organisation haben wir dann selbst in die Hand.
Insgesamt hinterließ das Hotel keinen professionellen Eindruck.
Halil
2025 年 10 月入住 5 晚