I've just checked in about 20 minutes. I wanted to take a bath after a long hot day. I turned on bathroom faucet and out burst the dirtiest brown water. I thought to give it time maybe it will clear up. After a few minutes there was no change. I took out my phone and started recording. I then walked to the office to tell them the problem and the clerk with a defensive attitude said give it time. I recorded the conversation along with recording of this awful bad smells room . How can Expedia associate themselves with this business that just dont care about health standards and worse customer service. I want my full refund plus an apology for this kind of service.
Solaita
於 2024 年 6 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Rafael
伴侶同遊
2024 年 6 月 1 日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The room was smelly musky oder.
Rafael
於 2024 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯
Alan
2024 年 5 月 17 日
讚好:整潔度和住宿狀況
Room was clean, bathroom was clean. Shower was clean and had great water pressure in my room
Alan
於 2024 年 5 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Oscar
商務旅客
2024 年 3 月 9 日
不滿:整潔度、職員與服務和設施服務
Main gripe was the rude staff. Room looked dirty and unkept. Questionable smell in the room made me gag when first walking in.
Oscar
於 2024 年 3 月住了 2 晚
4/10 欠佳
Darla
家人同遊
2023 年 8 月 1 日
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
It’s one thing to pay for your entire stay when booked on line but then to have to pay another fee, cash when you arrive on top of that.
Plus they are all rude in that office.
Probably won’t stay again.
Darla
於 2023 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Renee
家人同遊
2023 年 3 月 4 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Renee
於 2023 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
David
2022 年 10 月 10 日
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Close to restaurant
David
於 2022 年 10 月住了 1 晚
2/10 很差
Dyango
家人同遊
2022 年 10 月 9 日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Music all loud till 5am that's ridiculously I had to leave the hotel hope to get my money back
Dyango
於 2022 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯
Kreshay
2022 年 10 月 9 日
Kreshay
於 2022 年 10 月住了 1 晚
2/10 很差
Brittney
商務旅客
2022 年 4 月 26 日
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Check in was at 3 pm and they didnt let us check in tell 5 pm
Staff qas very rude
Brittney
於 2022 年 4 月住了 1 晚
2/10 很差
真實旅客
2022 年 3 月 5 日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
a total nose dive
and the breakfast absolutely sucks.
真實旅客
於 2021 年 11 月住了 1 晚
6/10 一般
Jerry
2022 年 1 月 29 日
不滿:職員與服務
There’s a homeless in the site walking around.
Jerry
於 2022 年 1 月住了 1 晚
6/10 一般
Roderick
2022 年 1 月 3 日
讚好:整潔度和客房舒適度
Roderick
於 2021 年 12 月住了 1 晚
2/10 很差
Ulises
2021 年 9 月 3 日
Ulises
於 2021 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
Fanaka
家人同遊
2021 年 8 月 10 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Thank you
It was a wonderful experience.
Fanaka
於 2021 年 8 月住了 1 晚
6/10 一般
真實旅客
2021 年 7 月 27 日
不滿:職員與服務和設施服務
Getting ahold of the staff the front office and getting any kind of help with a bad video controller was okay and kind of tough. When it came time for help check out could not absolutely reach anybody in the office under any circumstances and had to leave without any documentation of the visit. Very unsatisfactory.
真實旅客
於 2021 年 7 月住了 1 晚
2/10 很差
Charles
2021 年 7 月 20 日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
I didn’t not book this
Charles
於 2021 年 7 月住了 1 晚
4/10 欠佳
真實旅客
商務旅客
2021 年 7 月 14 日
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
I'm no coming back.
真實旅客
於 2021 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
真實旅客
2021 年 6 月 25 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
真實旅客
於 2021 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般
Christopher
2021 年 6 月 1 日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The stay was ok a best. The lady didn't believe that I had a reservation. But I had the confirmation email.
Christopher
於 2021 年 5 月住了 1 晚
2/10 很差
真實旅客
家人同遊, 商務旅客
2021 年 1 月 18 日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This place is beyond ghetto. It is in a dangerous area and service from staff is non-existent.
真實旅客
於 2021 年 1 月住了 1 晚
6/10 一般
Lenore
多人同遊
2021 年 1 月 4 日
讚好:客房舒適度
Lenore
於 2021 年 1 月住了 1 晚
10/10 優異
lynann
家人同遊
2020 年 12 月 14 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
lynann
於 2020 年 12 月住了 1 晚
2/10 很差
Jonathan
家人同遊
2020 年 11 月 9 日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Won’t book this place again ever
I hardly ever leave reviews but this hotel is horrible, found used condoms wraps and Vaseline on the floor while looking for a plug. I paid for a two bedroom suite and got 1 bedroom and a bed on the entrance which was the “second bedroom” and doors that didn’t close in the one bedroom and bathroom.