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"設施殘舊（風筒唔好用、電視機壞壞地、洗衣房的洗衣機有幾部壞，不足夠使用，乾衣功能很弱，二人兩日衫要乾三小時才乾透，而且機內有異味。） 客服一般，員工差點遺失寄存行李。"
"Very good location and nice breakfast"
"值得一訪再訪的飯店，就在太陽城購物中心內，1F及B1皆可連通太陽城並前往電車或地鐵站，更可直接上去陽光水族館及展望台，交通便利、購物方便與用餐選擇多👍"
"Breakfast is good and location is convenient"
"Very good location next to Godzilla Orel and walking distance to Shinjuku JR"
"房間超小 空調好冷害我感冒 空調完成不能調整 房間超小 空調好冷害我感冒 空調完成不能調整"
"新宿最好的住宿選擇。"
"非常棒的地點，就在新宿車站附近。很幸運這次被安排在面都聽的房間，可以從房間直接欣賞都廳的燈光秀。"
"Room is cleaned daily and breakfast is great"
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