Desk, laptop workspace, free wired Internet, bed sheets

Reviews of Toyoko Inn Hon Atsugi Station Minami

3 out of 5
Toyoko Inn Hon Atsugi Station Minami
Asahi-cho 1-9-8, Atsugi, Kanagawa

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 82 out of 246 reviews" "
Rating 8 - Good. 103 out of 246 reviews" "
Rating 6 - Okay. 39 out of 246 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 246 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 246 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

James

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good place for the business traveler
Check in was easy, room was ready when I arrived. Staff was very helpfull. I had a very enjoyable stay. Perfect for a bussiness trip.
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 1 Aug 2023
Thank you very much for having us stay at our hotel.We will continue working to become a hotel that will be selected by many people in the future.We sincerely look forward to your visit.

8/10 Good

Edward

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good place to listen to Frank Ocean and watch TV
Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 29 May 2023
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.all the staff

8/10 Good

Bruce

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 13 Jul 2023
この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

2/10 Terrible

Ingrid Louise

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
I reserved a 2 twin beds to my family (4 people), however they offered 2 single beds. It was late night and my 2 daughters were sleepy, and the hotel mentioned that Expedia was not describing the details but for that hotel twin bed means single bed… I have never seen a twin bed becoming a single bed. A terrible experience.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 東横イン本厚木駅南口 on 7 Sept 2022
We apologize for this inconvenience.Website description was poor.Normally, if you book a twin room, you will get two beds.We look forward to seeing you again.

8/10 Good

Kate, Taiwan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel and the staff is friendly
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Ikuko

Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 15 May 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。東横INN本厚木駅南口スタッフ一同

6/10 Okay

??

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
エレベーター前の部屋は、騒音がひどく話し声も丸聞こえで、あまり寝れなかった。 そのほかは全て満足です!!
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 5 May 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同より

10/10 Excellent

??

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても良かったです
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 29 Apr 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。お褒めの言葉もいただけて大変うれしく存じます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 Good

Xue

Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 28 Apr 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同より

8/10 Good

Hiromi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
横浜駅から歩いて数分なところでとても便利である。静かな環境にあり室内設備も清潔に整えられている。
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 22 Apr 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。東横INN本厚木駅南口スタッフ一同

8/10 Good

YOKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
会員カードを勧められましたが、気持ちよく対応していただきました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 20 Apr 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

8/10 Good

Satoka

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 18 Apr 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。東横イン本厚木駅南口スタッフ一同

10/10 Excellent

FUMITAKA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 10 Apr 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

8/10 Good

??

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
チェックインは機械でできるので楽でした。 無料朝食もバリエーションも多く、部屋に持参できるのはとってもありがたかったです。 ダブルのお部屋でしたが、椅子が1脚なのでフロントからお借りしました。 ベッドが硬くて、そこだけがちょっと気になる点でした。あとは壁が薄いのか、廊下の声も隣の音もまあまあ聴こえちゃいます。 駐車場はホテルの駐車場よりも近隣の非提携の方が安価です。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 10 Apr 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同。

10/10 Excellent

Nao

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
近辺のビジネスホテルとの違いは、朝食とフロントスタッフの充実。 チェック・イン、チェック・アウトの当日ならば荷物の預かりもOKです。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 26 Mar 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ホテルスタッフ一同

10/10 Excellent

Watabe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 29 Mar 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

8/10 Good

Akiko

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 22 Mar 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の評価を頂きましてありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

8/10 Good

masateru

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 1 Apr 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。東横INN本厚木駅南口スタッフ一同

8/10 Good

Yuko

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 21 Mar 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご来館をお待ち申し上げます。ホテルスタッフ一同

2/10 Terrible

hisae

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 6 Feb 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。お客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

6/10 Okay

Moritoshi

Disliked: Staff & service, room comfort
良くも悪くもないホテル
駅から少し離れており一旦駅まで戻らないと周りには何もない。チェックインが16時と言うのも遅すぎます。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 4 Feb 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 東横イン本厚木駅南口スタッフ一同

8/10 Good

SHUICHI

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 1 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ホテルスタッフ一同

10/10 Excellent

Naoto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 28 Jan 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

8/10 Good

SHUICHI

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 24 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。HOTEL スタッフ一同

8/10 Good

Ryo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 14 Jan 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。ホテルスタッフ一同

8/10 Good

Meiko

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
家族での利用でしたが、とても快適に過ごすことが出来ました。ホテルの駐車場が満車でも近隣のコインパーキングが沢山あるのでその点も車移動の家族連れには有難かったです。 またなにかの際には利用させて頂きたいと思います。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 9 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横INN本厚木駅南口スタッフ一同

10/10 Excellent

Naoya

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 9 Jan 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。東横INN本厚木駅南口スタッフ一同

2/10 Terrible

YUKO

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 7 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。東横イン本厚木駅南口フロント一同

10/10 Excellent

ASUKA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車場が遠かったけど 少し歩けば食事するお店が色々あってよかった。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 26 Dec 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。駐車場の台数に限りがあるため、お客様に不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

ken

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 16 Dec 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き心より感謝いたします。またのご来館をお待ち申し上げます。ホテルスタッフ一同

6/10 Okay

Hida

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 31 Dec 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

8/10 Good

SC

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 10 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

10/10 Excellent

YUJI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食のスタッフの方々がすごく感じが良かった。ご飯もおいしかった。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 9 Dec 2023
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。ホテルスタッフ一同

10/10 Excellent

Bongsuk

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 8 Dec 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

8/10 Good

SHUICHI

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 8 Dec 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

6/10 Okay

TETSUYA

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 6 Dec 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

10/10 Excellent

MAYUKO

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 18 Dec 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

8/10 Good

Yasuhiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 20 Nov 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

10/10 Excellent

Ryouichi

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 16 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

10/10 Excellent

kana

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 19 Nov 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

8/10 Good

Yuji

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 24 Oct 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。お客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

8/10 Good

mirai

Travelled with partner
Liked: Property conditions & facilities
キングサイズベッド ではなく セミダブル?が 2つくっついてた 本物のキングサイズベッドがよかった
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 29 Oct 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

10/10 Excellent

ERIKA

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
静かで良かった。さらに、部屋も綺麗だったしお風呂も清潔感があった。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 11 Oct 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

8/10 Good

Teruyasu

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 3 Oct 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

8/10 Good

YOSHIKAZU

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 22 Oct 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりスタッフ一同お待ち申し上げます。 東横イン本厚木駅南口スタッフ一同

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 27 Sept 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with group
Disliked: Staff & service
モーニングでテーブルにものを置いて場所取ってから食べ物を取りに行きましたが、しれっとものを避けられ、取られました。2回も。そのがめつさが怖かった。その子連れファミリー客はガッツリ食べて、なおかつ部屋食用にホテルが用意してくださっているお弁当容器人数分にもパンパンに詰めて、それも持ち帰っていました。笑えてきました。あと、直射日光にがもろに当たる場所なのにカーテンもブラインドもなく、夏の日差しご場所とりも出来ないわ、眩しいわ暑いわで過酷な朝ごはんでした。宿泊費が安いので仕方がないですかね。色々勉強になりました。部屋は清潔でした。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 21 Sept 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。しかしながら、朝食に関してご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立ち、皆様に快適にご利用いただけるホテルづくりが出来るよう、スタッフ一同励んでまいります。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。東横イン本厚木駅南口スタッフ一同

8/10 Good

makoto

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
チェックインの際機械の扱い方がわからず困りましたが、それ以外は安心して過ごせました。 女性のフロントの方はよく声をかけてくれました。
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 19 Sept 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。上手くご案内が出来ず申し訳ございませんでした。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルスタッフ一同

6/10 Okay

Kaoru

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 19 Sept 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。次回のご宿泊も当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ホテルスタッフ一同

6/10 Okay

Yumiko

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN本厚木駅南口 くちこみ担当 on 28 Aug 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中評価を頂きましてありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同