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2019 年 10 月 15 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
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西苑饭店
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Xiyuan Hotel
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西苑饭店地处海淀，可直达会议中心。紫禁城 (故宫)和颐和园是著名地标，旅客若想要购物可前往王府井大街和三里屯路。切勿错过北京天文馆。访问我们的北京旅行指南
三里河路 1 号, 北京市, 北京市, 100044
附近有什么？
北京动物园步行 11 分钟 - 1.0 公里
紫竹院公园步行 17 分钟 - 1.4 公里- 首都体育馆步行 10 分钟 - 0.8 公里
- 北京天文馆步行 10 分钟 - 0.8 公里
- 北京外国语大学车程 3 分钟 - 3.3 公里
周边介绍
- 距北京火车北站 6 分钟车程
- 距白石桥南站 7 分钟步行距离
- 首都国际机场 (PEK) - 47 分钟车程
餐厅
- 唐宫海鲜舫(新世 纪店)步行 9 分钟
- 大鸭梨烤鸭店步行 9 分钟
- KFC (肯德基)步行 14 分钟
- 汗腾格里清真餐厅 Khan Tengger Flavor Restaurant步行 6 分钟
- 老秦人 Lao Qin Ren步行 12 分钟
住宿简介
西苑饭店
- 北京天文馆附近的豪华酒店
- 西苑饭店毗邻紫竹院公园，提供店内购物设施、咖啡店/咖啡馆和花园。您可在店内的 3 家餐厅享用午餐和晚餐 。 所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及美发沙龙和干洗/洗衣服务。
- 此酒店提供的其他礼遇包括：
- 自助式早餐（收费）、自行车租赁和9 间会议室
- 电梯、礼品店和24 小时前台服务
- 无烟场所、行李寄存和礼宾服务
- 客房特色
- 所有 655 间客房均配有24 小时客房服务和空调等舒适设施/服务，以及免费 WiFi和免费瓶装水等设施/服务。
- 其他客房便利设施/服务还包括：
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- 每日 06:30 至 09:30提供早餐自助餐（收费）：费用为每人 CNY 158
- 1 家酒吧/酒廊
- 1 家咖啡店/咖啡馆
- 3 家餐厅
店内餐厅
- revolving restaurant
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- 钢琴
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- 自行车租赁
家居型
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- 24 小时前台服务
- 发廊
- 礼品店/报摊
- 行李寄存
- ATM
住客服务
- 干洗/洗衣服务
- 观光和订票协助
- 婚庆服务
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- 礼宾服务
- 行李员/门卫
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- 9 间会议室
- 商务中心
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无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 电梯
- 方便轮椅进出的登记处
- 方便轮椅进出的礼宾接待处
- 轮椅可通行（可能有限制）
其他
- 2 栋建筑
- 26 层楼
- 无烟住宿
- 宴会厅
客房服务设施
卧室
- 提供床单
- 遮光窗帘
浴室
- 吹风机
- 免费洗护用品
- 私人浴室
- 提供毛巾
- 拖鞋
娱乐
- 43 英寸电视
餐饮
- 24 小时客房送餐服务
- 电热水壶
- 免费瓶装水
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政策
入住
开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
特别入住说明
前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
不可带宠物或服务类动物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。
该住宿接受的付款方式
重要信息
其他项目
- 自助式早餐费用：每人约为 CNY 158
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
该住宿场所采用的安全设施包括烟雾报警器。
此住宿不提供一次性个人用品，如梳子、丝瓜络、剃须刀、指甲锉和鞋垫
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
其他注意事项
此住宿不接受某些类型的集体活动或聚会的预订，包括告别单身派对。
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。
国家评分
住宿等级由我们的评分系统提供，根据住宿类型、服务设施和服务评定。
常见问题
西苑饭店允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
何时可在西苑饭店办理入住？
开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。
何时可在西苑饭店办理退房？
退房时间为 12:00。
西苑饭店的地址在哪里？
这家豪华酒店位于海淀，距离北京天文馆和紫竹院公园不到 2 公里。到达白石桥南站需步行 7 分钟，而二里沟站则需 9 分钟。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗 ？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于西苑饭店的点评
7.2
还可以
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
7.4
清洁度
7.6
地点
7.0
员工和服务
7.0
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。19 条好评，共有 84 条点评
10 - 超赞
19
8 分 - 还可以。35 条好评，共有 84 条点评
8 - 还可以
35
6 分 - 一般。14 条好评，共有 84 条点评
6 - 一般
14
4 分 - 很差。8 条好评，共有 84 条点评
4 - 很差
8
2 分 - 糟糕。8 条好评，共有 84 条点评
2 - 糟糕
8
点评
已验证
8/10 不错
真实旅客
2019 年 6 月 10 日
满意：客房舒适度，住宿条件和设施
浴缸去水很慢
真实旅客
2019 年 5 月入住 5 晚
已验证
8/10 不错
yu lam
2019 年 6 月 10 日
满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Room is big but shower water is only a little warm and very little coming out
breakfast is nice
yu lam
2019 年 5 月入住 7 晚
已验证
2/10 糟糕
真实旅客
2018 年 4 月 4 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
服务以及房间都极差。再也不会住这里了。
服务员没有笑容，房间里的浴帽、牙刷等必用品常常忘记放在房间里。住了七天没换过被套枕套 和床单。卫生间的卫生纸也不给足。于是陈旧破烂。
真实旅客
已验证
8/10 不错
真实旅客
2017 年 8 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
整體還算不錯，就是附近沒有便利商店。
真实旅客
2017 年 8 月入住 3 晚
已验证
8/10 不错
真实旅客
2017 年 7 月 7 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
還不錯
飯店乾淨整齊，如果能有含早餐方案可以選擇會更棒
真实旅客
2017 年 7 月入住 2 晚
已验证
8/10 不错
NING
2016 年 9 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
地理位置很好，离动物园很近，交通便利
作为老牌宾馆，虽然略微陈 旧，但是也物超所值。适合家庭经济型出行
NING
已验证
10/10 超赞
Qi
2016 年 8 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
性价比之选
不错的酒店
Qi
已验证
10/10 超赞
Qi
2016 年 8 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
下回来还住
地点不错，还比较舒适，服务较好
Qi
已验证
2/10 糟糕
真实旅客
2016 年 8 月 4 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
廣告不實! 非常不推薦!
廣告不實,訂購時未告知優惠方案提供的是舊樓住房! 飯店介紹提供的照片皆是新大樓的照片,實際入住時發現舊樓是沒有電梯的住房,請問拖著行李如上樓! 要住到新的主樓還需加價,有被騙的感覺! 非常不滿意!
真实旅客
已验证
4/10 较差
Simon
2016 年 4 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
不满意：住宿条件和设施
酒店本身條件很好但管理墨守成規，未跟時代改進，太可惜！
1/ 總休感覺仍留在二、三十年前的風格、沒有生氣。
2/ 我房內的床頭机大而無當、阻礙衣柜的使用。
3/ 頂層旋轉餐廳簡直令人痛心、完全与時代脫節。
4/ 高層管理應速速換人。
Simon
已验证
10/10 超赞
真实旅客
2016 年 2 月 21 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
5 star hotel!!!!
The hotel's location is perfect!
Rooms are very clean and cosy with beautiful view.
Staff are polite and professional.
A real 5 stars hotel!!
真实旅客
已验证
4/10 较差
真实旅客
2019 年 11 月 13 日
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
not clean and non-smoking room but it has smoking smell
真实旅客
2019 年 10 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Jim
2019 年 11 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A good location for price
It was an excellent choice. It is a convenience location to go many different places by public transpotaion. The room was clean, the services was outstanding, the staff were very professional, and the price was reasonable.
Jim
2019 年 11 月入住 8 晚
已验证
8/10 不错
真实旅客
2019 年 7 月 15 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good location. The facility is a little bit old. There are not whole lot of restraunt nearby
真实旅客
2019 年 7 月入住 2 晚
已验证
8/10 不错
Yuji
2019 年 1 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
動物園の近くにあり、便利なホテルです。スタッフを対応が丁寧でした。
Yuji
2018 年 12 月入住 4 晚
已验证
6/10 一般
Jim
2018 年 11 月 24 日
满意：清洁度
Close to the zoo. Less traffic. But, people are smoking in the building.
Jim
2018 年 11 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
真实旅客
2018 年 11 月 21 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
excellent front desk staff and good breakfast buffet
真实旅客
2018 年 10 月入住 3 晚
已验证
6/10 一般
James
2018 年 10 月 1 日
Good location. However, I smelled the smoke. Somebody smoke in the room
James
2018 年 9 月入住 1 晚
已验证
6/10 一般
See Chai
2018 年 9 月 26 日
不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A bit isolated thus difficult to get a car (taxi). Also limited shopping (well there is carefour cross the road)..
See Chai
2018 年 9 月入住 3 晚
已验证
8/10 不错
Alex
2018 年 9 月 23 日
满意：员工和服务，清洁度
Convention Center Trip
Very nice close to the subway and the convention center. Also very close to the museum and the Beijing ZOO
Alex
2018 年 9 月入住 7 晚
已验证
8/10 不错
Mandy
2018 年 9 月 21 日
满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Pleasant stay
Overall the experience is good. Excellent service from few of the staff while a few needs to be trained. Executive lounge has very limited food and drink options. Realized that most of the food items are recycled from morning breakfast. Leakage of water from bathroom to bedroom each time we shower. Maintenance is required.
Mandy
2018 年 9 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
Austin
2018 年 8 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
I'll only list negatives - please understand that, beyond this, my experience was wonderful!
(1) The bed was a little too firm
(2) The status of the room as smoking/non-smoking was a little vague
(3) Communication with staff could occasionally be somewhat problematically limited given language barrier
[Otherwise excellent stay!]
Austin
2018 年 8 月入住 9 晚
已验证
2/10 糟糕
Jt
2018 年 8 月 19 日
不满意：员工和服务
ドアをノークせずに、勝手に入ってくること！
ホテル玄関のboyにタクシーに聞いても曖昧な返答しかない！
このホテルの従業員は”サービス”ってわかっていない、あるいは
したくない！
Jt
2018 年 8 月入住 1 晚
已验证
8/10 不错
おねずちゃん
2018 年 5 月 21 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
タワーの本館に宿泊
翌日、別の都市へ移動するため北京に一泊した際に利用しました。地下鉄の動物園駅、白石橋南駅から どちらも10分程度。とくに治安が悪いわけではないのですが、到着が夜半にになったので少々、不気味な感じがしました。
ホテルの本館は明るくて近代的なビル、本館の横に低層階の別館が数棟あります。今回はルームアップグレイドしてもらえたので別館の予約だったのですが、本館の高層階に泊めてもらえました！
でも別館も外観ではそう悪くなく、中国らしい部屋を味わうには、これもありかな、と思いました。
おねずちゃん
2018 年 5 月入住 1 晚