6/10 一般
Tim
与家人出行
2025 年 10 月 16 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Bei der Ankunft war der Innenhof abgesperrt. Es fehlte jegliche Beschilderung, wie man vorgehen soll – z. B. fürs Ausladen der Koffer oder den Zugang zur Tiefgarage. So mussten wir im Halteverbot vor dem Hotel stehen und riskierten ein Knöllchen. Die Tiefgarage war an einem Tag so voll, dass nur noch die Behindertenparkplätze frei waren, trotz kostenpflichtiger Reservierung.
Die Zimmer sind sauber, modern eingerichtet und recht groß. Was jedoch fehlt, ist ein Schrank oder eine angemessene Ablagefläche für Kleidung, obwohl genug Platz vorhanden wäre – das erschwert das Auspacken und Verstauen unnötig.
An der Rezeption und beim Frühstück wird nur sehr wenig, teils gebrochenes Deutsch gesprochen. Ohne Englisch oder Indisch ist man schnell aufgeschmissen. Eine bessere Durchmischung beim Personal wäre hier sehr hilfreich.
Das Frühstück war wirklich gut, was Auswahl und Qualität angeht. An einem Morgen war jedoch zu wenig Personal da, vieles war leer, die Kaffeemaschine hatte keine Milch mehr. Am anderen Morgen hingegen war alles top!
Die Zimmerreinigung muss man aktiv für den Folgetag bis 15 Uhr bestellen. Wer das nicht weiß, wundert sich spätestens am zweiten Tag. Wenn man es dann bemerkt und nachbestellen will, ist es für den nächsten Tag meist schon zu spät. So gab es bei unserem Aufenthalt (2 Nächte) keine Reinigung zwischendurch. Auch auf den Fluren wurde nur selten gesaugt; dort lagen während des gesamten Aufenthalts Papierschnipsel herum.
Tim
2025 年 10 月入住 3 晚