Le Maupassant "El agua fría de la ducha, en pleno verano y con días de mucho calor, no funcionaba, solo había agua muy caliente.
Al día siguiente, vino en empleado a comprobarlo y me dijo que enviarian un fontanero. A las dos horas, me dijeron que no podían repararlo, y que me ofrecían un apartamento mucho más caro (pagando yo la diferencia de precio).
Les dije que no era justo lo que me ofrecían y su respuesta fue que lo entendían, y que me pusiera en contacto con Airbnb para que ellos me realojaran. (literalmente, me desatendieron en plenas vacaciones)
Finalmente, tras horas de espera, Airbnb, al ver que el anfitrión no les contestaba a ellos tampoco, haciendo caso omiso a dar una solución, tuvo que ofrecerme alternativas de realojamiento en esa misma tarde, con prisas y estrés, y se efectuó el cambio.
Obviamente, el anfitrión será penalizado por no contestar a la plataforma ni dar soluciones justa."