已验证
4/10 较差
真实旅客
2023 年 12 月 31 日
满意：客房舒适度，清洁度
不满意：员工和服务
Experiência constrangedora
A pousada é linda, confortavel, bem localizada, funcionarios da limpeza e cafe da manha gentis. Mas,no geral, nao gostamos pq noa sentimos super desconfortaveis.A senhora Leticia me cobrou por 4 vezes o pagamento das diarias, mesmo eu provando que ja havia pago pelo app,mostrando recibo e ligando pro app.Ela nos seguia pelo hotel,causando mal estar, cobrando.Cafe da manha fraco,sem variedade e opcoes.Presenciamos os donos(2 mulheres e um senhor) tratando os funcionários de maneira grosseira e soberba.A pousada parecia uma casa de amigos,pois haviam muitos amigos do dono na piscina que ficavam nos constrangendo e encarnando, como se fossemos intrusas.reclamaram que pedimos pizza uma noite. Nunca me senti tao mal recebida em um hotel e com vontade de ir embora,nao me senti bem vinda e ainda passei vergonha pq me cobravam o tempo todo sem razao
真实旅客
2023 年 12 月入住 2 晚