「本來是一個非常愉快的旅程,我們住在地下的房間兩晚。我出門前掛上了一張告示牌說可以清潔。歸來後發現完全沒有收拾房間。入住時服務員說是每天清潔房間的。最氣憤是第二天早上八時半,有人大力打我們的房門,已經給她弄醒了。九時半又再大力打我們的門,我開門見到一個清潔女工,她對我說: When did you leave?真被她激死了,把我活生生弄醒就是為了她的工作,我又沒有吩咐morning call!房間是有電話的,如果counter要叫醒我們可以打電話給我們,不用清潔姐姐來弄醒我們吧!這間酒店應該跟進一下這樣的服務態度。」