“My wife and I arrived late after being delayed in Bariloche picking up our ski rental, but the staff was present when we arrived and showed us to our room right away. The hotel is incredibly well maintained and clean. My wife loved how quaint it was. She also loved the heated floors. Our room was a comfortable temp for us, but they did inform us that changing the temperature in our room would be very difficult because they heat the rooms through the floors. They recommended that we do not adjust……
“Restaurant had very good meals, variety was good, flan was over-the-top.
Continental breakfast (included in my package) was well stocked with options, but the coffee and tea were not hot. Scrambled egg was cooked to order.
Spa was very nice, including sauna (hot or dry), private whirlpool, massage, pool, hot tub; but the exercise room equipment needed repairing.
I would return to/recommend this property.”
“Lo mejor del lugar es la vista de los dormitorios al lago, espectacular. El check in fueron muy amables en aceptarnos a las 13:30. En general el departamento estaba bueno, el depósito del baño a la mañana temprano no cargaba y el desagüe del baño estaba tapado, faltaba un poco de mantenimiento, había tres parrillas que en los días que estuve nadie las uso pero estaban sucias, y nadie las limpiaba, con las parillas había una mesa que tenía rotas dos patas, y dos días entre al cuarto donde estaba……
“fomos muito bem recepcionados, pessoas simpáticas, nos passaram todas as instruções bem claras, gostamos tanto que a noite da volta da vigem foi dormida lá também.”
“El hotel tiene una ubicación privilegiada, pero creo que falta más información al respecto desde el momento que una llega.
Sobre las instalaciones fue molesto que la llave fallaba constantemente, no había cofre maker en la habitación, era necesario ir hasta el lobby, la ropa de cama y paños deberían de renovarse, además fueron insuficientes. El restaurante cerró por casi 3 días, por falta de personal para sustitución y la preparación de la comida deficiente, algunos alimentos llegaron en algunas……
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