室內泳池、季節性室外泳池

成都瑞吉酒店的評價

5 out of 5
成都瑞吉酒店
太升南路 88 號, 青羊區, 成都市, 四川省

評價

9.2

卓越

10 分評分,優異;135 則評價中有 96 則" "
8 分評分,不錯;135 則評價中有 24 則" "
6 分評分,一般;135 則評價中有 10 則" "
4 分評分,欠佳;135 則評價中有 2 則" "
2 分評分,很差;135 則評價中有 3 則" "

9.6/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

9.4/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Siu Cheong

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間空間很大,設備也很好,但酒店的餐飲絕對不合五星酒店之水平,自助晚餐食物質素,味道只能勉強算三星酒店自助餐等級,火煱料少得可憐,看上去也不太新鮮,拿食物器具竟然異常燙手,我也差點給燙傷。
於 2024 年 3 月住了 5 晚
成都瑞吉酒店管理层 於 2024年3月18日的回應
尊敬的名流雅士您好,感谢您选择了成都瑞吉酒店,并与我们分享您的入住体验。我们已将您所提到的问题反馈至酒店相关部门。我们始终致力于为宾客提供更好的入住体验,一流的住宿环境与高品质服务是我们一直以来追求的目标。再次感谢您的入住体验反馈,并且我们期待您再次莅临,全情沉浸感受瑞吉魅力。谨借此机会祝愿您和您的家人万事顺意。

6/10 一般

ANNA XIAOWEN

讚好:職員與服務和客房舒適度
不滿:住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Hotel Management 於 2024年2月18日的回應
Dear Luminary,Thank you for your kind comments. We're pleased to hear you enjoyed your stay and let us know that our hosts helped you have a great stay with us. All of us at The St. Regis Chengdu are passionate about hospitality and we hope to see you again soon. Live Exquisite.

10/10 優異

Chenguang

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very excellent service, I stayed one day and then decided to stay one more day here. Breakfast is very good too, you will be excited. I got cold during stay, the butler sent me medicine and fresh cooked food to my room, feel very warm. Thanks
Hotel Management 於 2024年2月6日的回應
Dear Luminary,Thank you for your kind comments. We're pleased to hear you enjoyed your stay and let us know that our hosts helped you have a great stay with us. All of us at The St. Regis Chengdu are passionate about hospitality and we hope to see you again soon. Live Exquisite.

10/10 優異

PO CHU EILEEN

於 2023 年 12 月住了 2 晚
Hotel Management 於 2024年1月17日的回應
Dear Luminary,Thank you for your kind comments. We're pleased to hear you enjoyed your stay and let us know that our hosts helped you have a great stay with us. All of us at The St. Regis Chengdu are passionate about hospitality and we hope to see you again soon. Live Exquisite.

10/10 優異

Wing Kin

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 5 晚
Hotel management 於 2024年1月2日的回應
Dear Luminary,Thank you for your kind comments. We're pleased to hear you enjoyed your stay and let us know that our hosts helped you have a great stay with us. All of us at The St. Regis Chengdu are passionate about hospitality and we hope to see you again soon. Live Exquisite.

10/10 優異

WEN SHU

於 2023 年 11 月住了 2 晚
Hotel Management 於 2023年11月15日的回應
Dear Luminary,Thank you for your kind comments. We're pleased to hear you enjoyed your stay and let us know that our hosts helped you have a great stay with us. All of us at The St. Regis Chengdu are passionate about hospitality and we hope to see you again soon. Live Exquisite.

10/10 優異

Lai Fong

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店管家非常貼心,看見我獨個兒買咗一包糖果猜想到我喜歡甜食。晚上回來酒店房間是開心發現餐桌上放上一盒甜點送給我。真是令我相當驚喜。
於 2023 年 9 月住了 1 晚
成都瑞吉酒店管理层 於 2023年9月12日的回應
尊敬的名流雅士您好,感谢您选择了成都瑞吉酒店,并与我们分享您的入住体验。我们很荣幸得知您对此次入住体验感到满意,也很感谢您对我们瑞吉主人服务的肯定。成都瑞吉酒店秉承着瑞吉品牌百年以来的卓越传统,一直致力于为瑞吉名流雅士们提供量身定制的贴心服务。再次感谢您用宝贵的时间与我们分享,这也是我们持续不断努力的动力。我们期待您再次莅临,全情沉浸感受瑞吉魅力。成都瑞吉酒店管理层

10/10 優異

Wai Ming

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通方便, 管房服務快捷有禮,房間大和清緊,早餐十分好。
於 2023 年 6 月住了 2 晚
成都瑞吉酒店管理层 於 2023年7月20日的回應
尊敬的名流雅士您好,感谢您选择了成都瑞吉酒店,并与我们分享您的入住体验。我们很荣幸得知您对此次入住体验感到满意,酒店位于天府之国精心选址,距离天府广场、太古里和春熙路商圈仅数步之遥, 尽显市中心地带的优雅繁华。成都瑞吉酒店秉承着瑞吉品牌百年以来的卓越传统,一直致力于为瑞吉名流雅士们提供量身定制的贴心服务。再次感谢您用宝贵的时间与我们分享,这也是我们持续不断努力的动力。我们期待您再次莅临,全情沉浸感受瑞吉魅力。

6/10 一般

Vivian

於 2023 年 5 月住了 2 晚
Hotel Management 於 2023年7月20日的回應
Dear Luminary,Thank you for your time to give us the grades for your stay. All of us at The St. Regis Chengdu are passionate about hospitality and we hope that you give us another opportunity for a better experience. We look forward to your next visit. Live Exquisite.

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
十分滿意
地點: 在恆大廣場旁邊,位處春熙路,繁榮中不失幽靜 服務: 一對一的管家提供優質遊戲攻略,每天可提供熱茶 餐飲: 早餐種類豐富,物超所值;下午茶點心精緻 房間: 寬敞明亮,可惜淋浴間門戶不能緊密閉,導致花灑濺濕地板
於 2023 年 1 月住了 2 晚
WZ 於 2023年1月28日的回應
尊敬的客人您好,成都瑞吉酒店向您表示最诚挚的问候!感谢您选择成都瑞吉酒店。很高兴看到您推荐入住我们酒店,对此我们表示感谢。我与我的团队会一如既往不断为我们尊贵的宾客提供优质的入住体验。我们期待您的再次光临,谨借此机会祝愿您和您的家人身体健康、万事如意!

8/10 不錯

King Man Terence

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

10/10 優異

junjie

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 4 月住了 1 晚
WZ 於 2021年4月29日的回應
Dear Valued Guest, Thank you for staying with St. Regis Chengdu and sharing your feedback. It is our pleasure to learn that our accommodation are up to your standard and our team members had left you a really good impression. It is our job and responsibility to help every guest and try our best to satisfied their needs. Thank you again for sharing your kind words and we look forward to welcoming your back in the near future! Kind regards, Hotel Management Team

6/10 一般

Zhikang

於 2019 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很滿意,每次公幹都住這裏,方便舒服,客服很到位
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不错的酒店
干净,卫生,服务很好,地理位置也好
於 2019 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Tseyipui

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
因为我在本港的半岛酒店是长期的spa客人,曾经到内的其他酒店的水療去试试,我都觉得不专业,但是瑞吉酒店的水療,环境好,接待好,技术不错!我建议你们都去试一试! 酒店房间大,安静,! 食物不理想,需改进!
於 2019 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

Miao (China)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
近乎完美的酒店
酒店位置很好,工作人员态度好,服务非常到位,房间宽敞,早餐很丰盛。总体来说,非常完美。
於 2019 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不错的体验
很不错!而且配套设施也好,酒店配的拖鞋很舒服。茶和咖啡也很满意!
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Lisa 於 2019年2月15日的回應
尊敬的客人您好,成都瑞吉酒店向您表示最诚挚的问候!感谢您在这次旅途中选择成都瑞吉酒店。我谨代表酒店感谢您的点评,我与我的团队会更加努力不断为我们尊贵的宾客提供优质的入住体验。再次感谢您的入住体验反馈,期待您有机会能够再次光临成都瑞吉酒店。谨借此机会祝愿您和您的家人身体健康、万事如意!

10/10 優異

Wing Man

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice experience
nice hotel, nice staffs and everthing is good
於 2018 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Te-Ning

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
下次來,依然選這
極力推薦! 櫃台人員很親切。 早餐有中西合併,習慣吃中式的長輩也能好好享用早餐,有現場煮麵服務,也有素食區。 早餐的果汁很多種! 建築物新,房間有智能遙控器處理房內設備,很有趣。
於 2018 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

xueyang

不错的选择
交通方便,干净卫生
於 2018 年 9 月住了 1 晚

2/10 很差

LEI

讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不滿:整潔度
真的难忘,第三次入住,傍晚入住的房间迎接我们的是有人用过没清理完毕的房间。
於 2018 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般

YILAN

很一般像四星,下次不会去
前台服务,礼宾服务不太配ST.REGIS的牌子。外面30好几度,配备的是冬天的被子,第二天让换夏被可还是很热。房间不太干净。LOBBY配套不好。WIFI效果非常不好。
於 2018 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Almost perfect, except there was a abit delay of my room dining. Should be better for the price we are paying.
於 2018 年 7 月住了 6 晚

10/10 優異

Chialing

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very friendly staff and helpfully.
於 2018 年 6 月住了 1 晚
St. Regis Chengdu 於 2018年7月1日的回應
Dear Valued Guest, Thank you for staying with St. Regis Chengdu and sharing your feedback. Thank you again for sharing your kind words and we look forward to welcoming your back in the near future!

8/10 不錯

Meng Li

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
有進步空間的成都瑞吉
此次是商務出差 訂的是St.Regis Suits 到達酒店時已經是可以入住的下午3點後 但服務台人員先是告知房間還沒整理好 後來似乎是跟清潔人員一直電話溝通 過了15分鐘有房間 房間安排在26樓 星期五跟星期六兩個晚上 樓上傳來的音樂震動聲非常明顯 一直到快凌晨一點才結束 一般房型和套房住客的早餐在同一餐廳 早餐選擇偏少 硬體設備跟裝修和別的瑞吉並不遜色 但軟體服務方面有待加強
於 2018 年 3 月住了 3 晚
St. Regis Chengdu 於 2018年3月26日的回應
尊敬的客人您好,成都瑞吉酒店向您表示最诚挚的问候!非常抱歉让您有了此次不愉快的体验,感谢您的意见,我们将会在软件服务方面更加努力,同时期待您的再次光临,让我们为您做得更好,祝您及家人身体健康、万事如意!

8/10 不錯

WEI

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 3 月住了 1 晚
St. Regis Chengdu 於 2018年4月11日的回應
Thank you for staying with St. Regis Chengdu and sharing your feedback.

4/10 欠佳

Monica (Hong Kong)

讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
房间设施经常出现问题,灯光,电器,洗手间设施完全不符合五星级酒店水准。 每天晚上回酒店都要等派员进行维修,虽然反应迅速,仍然令人恼火。
於 2017 年 12 月住了 3 晚
Hotel Excom 於 2018年1月5日的回應
敬的客人您好,非常感谢感谢您在这次旅途中选择成都瑞吉酒店。很抱歉我们没能为您提供满意的入住体验,但我相信您的评价将是我们全体同事不断提升自身服务质量的最强有力的激励,我与我的团队会不断自我提升,为各位尊贵的宾客提供优质入住服务。再次感谢您的入住体验反馈,期待您有机会能够再次光临成都瑞吉酒店。谨借此机会祝愿您和您的家人身体健康、万事如意!

8/10 不錯

wenjie

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店总体不错,大堂的接待区过于简洁,早餐一般,客房很大很舒适,卫生间特别棒。在HOTELS上分别订的是三间大床房、三间双床房不知何故酒店的预订信息均为双床房,不过酒店还是按要求更换了房间,预订时已填写对应的房间入住客人姓名又要求重新登记,故入住办理时间长。其中一间房晚上睡觉时总开关无法关闭,最后请客户服务管家来也未完全处理好。因为家里有老人一起入住,对房间的智能化设备的使用,建议对这样的客人在入住时给予一些主动的帮助就更帖心了。
於 2017 年 10 月住了 1 晚
尊敬的客人您好,成都瑞吉酒店向您表达最诚挚的问候,感谢您利用宝贵时间与我们分享您的入住体验,非常抱歉让您在入住期间有不方便之处,我们也会关注并立即改进,再次感谢您的分享,我们希望在不久的将来,继续为您服务,欢迎您下次光临,祝您及家人生活愉快,身体健康!

10/10 優異

XIAOFENG

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店在处理网络订单时因为是一大一小预订房间;订房网络没有预订小朋友的早餐。但是酒店管理人员接到了客人的投诉电话后及时处理给小朋友补了免费餐券。真心感谢和点赞。
於 2017 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

YIHSIU

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
環境乾淨,舒服,服務人員親切,早餐不錯。
於 2017 年 5 月住了 2 晚
尊敬的客人您好,成都瑞吉酒店向您表示最诚挚的问候!我谨代表成都瑞吉酒店感谢您给予我们的良好评价。很高兴得知您对入住体验感到满意,我相信您在酒店的美好体验和给予我们的鼓励,将是我们全体同事不断提升自身服务质量的最强有力的激励。能邀请您再次光临是我们的荣幸,谨借此机会祝愿您和您的家人身体健康、万事如意! 成都瑞吉酒店管理团队

10/10 優異

Pola

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常舒適的環境
尊敬的客人您好,成都瑞吉酒店向您表示最诚挚的问候!我谨代表成都瑞吉酒店感谢您给予我们的良好评价。很高兴得知您对入住体验感到满意,我相信您在酒店的美好体验和给予我们的鼓励,将是我们全体同事不断提升自身服务质量的最强有力的激励。能邀请您再次光临是我们的荣幸,谨借此机会祝愿您和您的家人身体健康、万事如意! 成都瑞吉酒店管理团队

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
NA
尊敬的客人您好,成都瑞吉酒店向您表示最诚挚的问候!我谨代表成都瑞吉酒店感谢您给予我们的良好评价。我相信您在酒店的美好体验以及鼓励将是我们全体同事不断提升自身服务质量的最强有力的动力。如果您对本次入住的各方面有任何意见及建议,请一定通过邮件告诉我们,我们会第一时间作出弥补,让您的入住时光体验到更多温馨关怀的服务。我们将继续努力,为所有住店客人提供更加优质及适心的服务。期待您有机会能够再次光临成都瑞吉酒店。谨借此机会祝愿您和您的家人身体健康、万事如意!

10/10 優異

Kah Mun

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The staff is very helpful, this include the bell lady. The hotel is helpful in suggestion itin to the clients
Dear Valued Guest, Thank you for staying with the St. Regis Chengdu and sharing your feedback. It is our pleasure to learn that our team members had left you a really good impression. It is our job and responsibility to help every guest and try our best to satisfied their needs. Thank you again for sharing your kind words and we look forward to welcoming your back in the near future! Kind regards, Hotel Management Team

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很好
离地鐵太升南路站兩百米不到,步行去春熙路5分鐘多一點,后街有便利店和粉面店。服務很細心,會員有水果送

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務人員態度親切,固定白天傍晚清潔兩次,因此每當回到飯店都有舒服的環境與充足的備品。地理位置便利,對於鬧區與超市都很便利,前台人員親切,是相當理想的住宿地點

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
白天與晚上的清潔讓入住期間擁有乾淨的入住環境。舒適的床鋪、服務態度佳、搭配寬敞的空間,會是下次入住的首選。

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Sok mei (Macau)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
床褥和枕頭偏軟,其他非常好。

10/10 優異

ZONGLIN (山东)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店非常好,每个员工都会打招呼,门童会给开门、提行李,客户服务每天至少会有两次,一次清理卫生,第二次是傍晚前后的铺床,服务非常细致。 唯一的问题是泳池的水太凉,应该保持恒温,而不是根据天气变化

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服务态度好 房间比较智能

10/10 優異

Sheng (北京)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒服的瑞吉酒店
全家成都旅行,酒店不错,是喜达屋的瑞吉风格,装修豪华。住着很舒服,周边是核心商业区。有不少小吃的旗舰店,当然价格也不低。但总算方便地品尝到了。

10/10 優異

xiaohua (中国深圳)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常不错
酒店的服务非常好,服务人员的素质很高。床上用品舒适干净,离远洋太古里也很近。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常好
成都的絕佳選擇,美中不足的是沒有西餐廳

10/10 優異

Khar mang

讚好:職員與服務和住宿狀況
Staffs are very manner & helpful
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Hotel Management 於 2024年3月11日的回應
Dear Luminary,Thank you for your kind comments. We're pleased to hear you enjoyed your stay and let us know that our hosts helped you have a great stay with us. All of us at The St. Regis Chengdu are passionate about hospitality and we hope to see you again soon. Live Exquisite.

8/10 不錯

HENGCHAO (Jamaica)

於 2024 年 2 月住了 3 晚
Hotel management 於 2024年3月21日的回應
Dear Luminary, Thank you for your kind comments. We're pleased to hear you enjoyed your stay and let us know that our hosts helped you have a great stay with us. All of us at The St. Regis Chengdu are passionate about hospitality and we hope to see you again soon. Live Exquisite.

10/10 優異

Choon Hwee

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
we have 4 nights of stay. will rate excellence for their service. the staff take care of your request and give their best effort. make you feel at home. thank you .
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Hotel Management 於 2024年1月29日的回應
Dear Luminary,Thank you for your kind comments. We're pleased to hear you enjoyed your stay and let us know that our hosts helped you have a great stay with us. All of us at The St. Regis Chengdu are passionate about hospitality and we hope to see you again soon. Live Exquisite.