2/10 糟糕
Salvatore Di
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2025 年 8 月 28 日
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
- Wohnung sehr dunkel, Fotos bei der Buchung der 3-Zimmerwohnung irreführend.
- Terrasse wird bei der Buchung gar nicht gezeigt, nur ein schöner Balkon mit Blick auf den Pool, also auf einer höheren Etage. Erhalten haben wir eine Wohnung im EG
- alles in allem schon sehr in die Jahre gekommen, Möbel alt, Wände mit Rissen.
- Struktur sehr hellhörig, Schlaf kaum möglich (besonders für Kinder).
- Dusche mit schwarzen Rückständen (vermutlich Schimmel), lässt auf fehlende Qualitätskontrolle schließen
Wir haben bereits bei unserer Ankunft um eine Alternative gebeten, erhielten aber lediglich den Hinweis, dass kein Apartment in den oberen Etagen zugesichert sei und wir die gebuchte Kategorie erhalten haben. Kundenorientierung sieht anders aus.
Fazit: für uns nie wieder und wir können die Residence auch nicht weiterempfehlen. Die Unterkunft wird sich vermutlich rechtfertigen, aber Schimmel und alle die anderen Mängel entstehen nicht über Nacht und man sollte die Bilder der tatsächlichen Wohnung bei der Buchung sehen und nicht solche, die leider nicht repräsentativ sind.
Salvatore Di
2025 年 8 月入住 3 晚
