南佐久郡度假屋

「4人で泊まるには料金安いです。ただ、大浴場が離れてて、料金別に必要で、21時までっていうのが,..。同じ東急なら、その辺は一緒でもと思いました。」

「房間乾淨舒適，地理環境很安靜，適合度假放鬆！飯店內也有大浴場，如果玩了一天回飯店可以浴場放鬆！服務人員親切接待，是個家庭親子友善飯店」

「房間很乾淨，很舒適，離outlet 西側也不遠，只是離輕井澤車站步行的話有點距離，附近不熱鬧，但環境很安靜，適合開車的住宿，服務中心後方附有小的岩風呂，晚上泡完很舒服」

「Im surprised VRBO allows this company on its site. 36 hours(ish) before check-in you'll be hit you with a overly-demanding check-in process and rule book that includes re-registering via a confusing app, uploading your photo, passport, credit card etc. Rules include separating and putting out all garbage, cleaning and putting away dishes etc. All automated—forget speaking with a human, Dont charge hotel prices if you dont provide hotel service.」

「愛犬と一緒に泊まることができ、楽しく過ごすことができました」

「Thou the accommodation is a bit distant, the amenities are excellent, and thoughtful for every detail of customers’ need. The instructions are excellent too.」

「當天到達酒店的時間比預期時間晚了，但酒店職員很好，過程中發電郵保持聯絡，並有職員特意留下等候，為此表示欣賞和感謝！可是，酒店的地方較偏遠，而且辦理入住手續的位置與資料上的電話號碼位置不同，以致需要花上更多時間去尋找住處。酒店房間都很大，並設帶廚具，住客可以自行烹調，是此旅遊，租用了三間房間，每間房間的設備、間格不一，其中一間房間的環境較理想，可是另外兩間房間的環境則令人失望，同等的價錢，但未能享受同等的質素。除此之外，酒店還需另外收取暖氣費用（這是租借酒店時，沒有提及的）退房時，帶點混亂，直至回家才發現，酒店多收了錢，但畢竟已回家了，已無法再查詢或追討了T.T」

「We check-in an unclean room on time. Horrible and don’t understand why it’s happened. How can they let a guest check-in before the room NOT clean. Not friendly and helpful customer service. Not going to choose this brand again when travelling around. Not recommend this for others 」

「Clean and tidy with all the kitchen aids for cooking, location is good. Will come again for sure,」

「除了距離輕井澤市中心商圈較遠外，其他各方便都很好👍 可惜太晚抵達，建議早點辦理入住，好好享受森林中的小木屋！ 飯店地址用google map 無法準確定位，打電話也無人接聽。」