6/10 一般
JOSE M
2019 年 8 月 14 日
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：员工和服务
Un infierno muy bonito
El apartamento es sensacional, amplio, luminoso y muy bien situado. Tiene un pequeño inconveniente: no hay enchufes en el cuarto de baño
Pero lo peor no es eso. Tienen un sistema de entrega de llaves con una especie de cajita enfrente de las oficinas de la cual te dan la clave, tú abres y sacas la llave. Sencillo, ¿verdad?...
Pues no sirve un pimiento si al responsable de dejar la llave en la caja se le olvida hacerlo. Cuando llegamos a las 11 pm a Edimburgo, tuvimos que esperar (plural, a 6 alemanes también les pasó) hasta las 2 am para que un chico (español) se acercara a abrir la oficina y darnos las llaves. Si no llegan a estar esos alemanes allí, yo no hubiera podido hacer entender el problema que teníamos, porque el teléfono de contacto para emergencias no es con el apartamento o con la empresa que lo lleva. Es con Hotles.com directamente, rama inglesa. Y mi nivel de inglés es el que es...
MORALEJA: no alquiles si no vas a llegar a tiempo con la oficina abierta
JOSE M
2019 年 7 月入住 3 晚