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"住過很多間不同的星野集團飯店，第一次住到不喜歡的。從打開電梯開始就在走道聞到異味，房間內也有個怪味。不知道是不是因為住在頂樓層上面就是餐廳，天花板常常有怪聲音吵了一整天，床不好睡，床墊很薄一層。有訂早餐。早餐的食物不太好。住起來整個質感都很差。唯一好的是服務人員很親切、自助check in不方 便，找不到資料，服務人員有過來幫忙，用自助旅行系統一樣找不到，但用櫃檯自己的有找到，幫忙更改不知道什麼後才可以check in"
"不錯的日式老飯店 ，早餐在視野無敵廣拓的頂樓餐廳，環境優雅"
"價錢非常優惠，住房滿意，員工有善，到check out 時才知道，自己房間升級左非常大，好似郊區度假酒店咁大，不是一個市區正常semi double bed ，有免費shuttle bus 關西機場至洒店來回，時間如下"
"這是第二次入住 上次住雙床房型，景觀無阻礙，很棒 這次住雙人床，面向鐵道和機場公路，較可惜是對面有另一間飯店遮住部分景觀，稍嫌可惜"
"地點優異"
"客房清潔但空調有改善空間 職員服務佳 特別朝食員工 早餐種類選擇多 咖啡OK 鄰近24hr TRIAL SUPER CENTRE"
"乾淨價格合理，近K臨空港車站及outlet，有溫泉，很療癒"
"廁所非常臭，廁所獨立空間，沒有抽風，馬桶地上周邊類似污水滲流痕跡。"
"職員很冷漠，機械式工作，泊車偏貴，有大量團隊客，嘈雜，大量空房但編2樓房間給客人"
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