「Alt for Dyrt når der ikke gøres rent imens man er der (vidste vi ikke vi kom, troede man fik daglig rengøring) . Man kan ikke få nye håndklæder imens man er der (vidste vi heller ikke) Da vi ankom var der tilgroet kalk på vandhaner, badet var ikke rengjort, der var store spindelvæv i soveværelset, toiletpapir-holder sad ikke ordentlig fast. Der var super lydt, og der var ingen mørklægningsgardiner. Det ene soveværelsesvindue var ud til en svalegang hvor folk går forbi når de skal til deres...
「Sehr gemütliche Zimmer, super freundliches Personal, tolles Frühstück und sehr schön, dass man sein E Auto in der TG laden kann. Wir kommen sehr gerne wieder」
「Ich war am Wochenende bei der Anreise im Zug gestürzt und mir wurde im Hotel sofort von Herrn Hanke ein Rollstuhl zur Verfügung gestellt, sowie ein RTW gerufen. Nach Rückkehr aus der Notaufnahme konnte ich während des Aufenthaltes immer mal wieder den Rollstuhl kostenlos nutzen (sonst wäre unser Kurzurlaub vorbei gewesen). Das gesamte Personal war immer aufmerksam, sehr freundlich und zuvorkommend (danke auch an Herrn Balbon vom Shuttleservice). Das Zimmer und das Bad (Behindertengerecht) waren...
「Wir kommen mindestens 1 mal im Jahr nach Heiligendamm und wir genießen den Ort, das tolle Hotel, die großen Zimmer, den Spa und Poolbereich, das leckere Essen und die Atmosphäre. Tausend Dank auch an die Kids Villa! Das Team dort ist einfach toll.」