住宿正面

神戶三宮相鐵 FRESA INN的評價

3 out of 5

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;707 則評價中有 357 則" "
8 分評分,不錯;707 則評價中有 249 則" "
6 分評分,一般;707 則評價中有 75 則" "
4 分評分,欠佳;707 則評價中有 17 則" "
2 分評分,很差;707 則評價中有 9 則" "

9.0/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

6/10 一般

SUI WAH DAPHNE

伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
早餐不豐富,食物選擇不多。
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Sotetsu Fresa Inn Kobe Sannomiya Front desk 於 2024年5月16日的回應
Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Kobe Sannomiya. We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to give us your feedback. We are very sorry to hear that you were not satisfied with our breakfast. This is a valuable feedback and we will take it into consideration in the future. We hope that you will not be disappointed this time and that you will choose our hotel again when you come back to the area. We look forward to welcoming you again.

10/10 優異

Lok Yan

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice stay
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Sotetsu Fresa Inn Kobe Sannomiya Front desk 於 2024年4月21日的回應
Thank you for staying at Sotetsu Fresa Inn Kobe-Sannomiya. We are very honored to receive your high review and praise comment. We will continue to provide services that satisfy all our customers. We look forward to seeing you again. Thank you for your posting and reviewing.

8/10 不錯

Hok Sau

讚好:整潔度
於 2024 年 1 月住了 4 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年2月1日的回應
この度は、相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。今後もより良いサービス提供に努めて参りますので、引き続き相鉄フレッサイン神戸三宮をご愛顧賜りましたなら幸いでございます。またのご利用心より、お待ち申し上げております。

10/10 優異

Siu Pang

相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年1月3日的回應
過日は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。今後もより良いサービス提供に努めて参りますので、引き続き相鉄フレッサイン神戸三宮をご愛顧賜りましたなら幸いでございます。またのご利用心より、お待ち申し上げております。

10/10 優異

Siu Pang

家人同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
No enough parking lot Need Park very far away Hotel
於 2023 年 12 月住了 1 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年1月3日的回應
過日は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。今後もより良いサービス提供に努めて参りますので、引き続き相鉄フレッサイン神戸三宮をご愛顧賜りましたなら幸いでございます。またのご利用心より、お待ち申し上げております。

8/10 不錯

Yuhsiang

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2023年11月24日的回應
この度は、相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後とも、更なるサービスの向上にスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

10/10 優異

YITING

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 2 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2023年11月1日的回應
この度は、相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様から高いご評価を頂き、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 優異

LING CHI AGNES

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good location and room is clean and tidy. It is nearby the train station within 5 minutes walk. But the breakfast is less choice and there is no supply of drinking water and you can buy inside the hotel or family mart. Overall it is a newly hotel and value for money.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Sotetsu Fresa Inn Kobe Sannomiya Front desk 於 2023年10月12日的回應
Thank you for staying at Sotetsu Fresa Inn Kobe Sannomiya. We are very honored to receive your comments regarding our room and location. We are keeping on trying to do our best and improve that satisfying all guests. We hope that you will choose our hotel again when you come to Kobe next time. Thank you for your posting.

10/10 優異

Yu-Hsuan

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
早餐很一般,房間乾淨整潔,服務很好,還送小朋友小禮物,價格便宜,整體來說cp高
於 2023 年 5 月住了 1 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2023年6月8日的回應
感谢您入住 Sotetsu Fresa Inn 神户三宫。谢谢大家的赞美。到神户我们期待您下次光临。

10/10 優異

SUI WAH DAPHNE

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
早餐沒有轉變。又沒有西式食品,例如麵包多士。
相鉄フレッサイン神戸三宮 前臺  於 2022年12月30日的回應
首先非常感謝您入住本酒店,還要感謝您在百忙之中對我們酒店的服務提出的珍貴意見。非常抱歉沒有給到您完美的用餐體驗,我們將會改善我們的用餐服務以回應您的期待。期待您的再次光臨,謝謝。

10/10 優異

PINHUEI

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

shoupu

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ㄊ推薦
位於市中心交通、飲食與購物都很方便
於 2020 年 2 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good place. Fair price
於 2019 年 12 月住了 2 晚
Sotetsu Fresa-Inn Kobe Sannomiya Front Desk Nguyen 於 2020年7月20日的回應
Dear Guest , Thank you for staying our hotel. We proud of the hotel's location and feel happy to hear your staying is comfortable.We are looking forward to seeing you and your loved ones back soon for more enjoyable stays with us.

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
離車站近 環境佳 乾淨
於 2019 年 12 月住了 4 晚

6/10 一般

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
great location and good room size
於 2019 年 11 月住了 3 晚
Sotetsu Fressa Inn Front desk Nguyen 於 2020年7月20日的回應
Dear guest、 Thank you for your great review and for taking time to do so.We were pleased having you and it is nice to read, that our central location and good room size that you had in our hotel. If you Travel to Kobe again, we will be glad to hear from you again.

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點靠近車站,移動便利,附近購物方便
於 2019 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間夠大地點超方便早餐也不錯
於 2019 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

YI-CHIEH

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
離各個三宮站都很近。
很棒的地點,工作人員服務很好,房間每天打掃的很乾淨又整齊。
於 2019 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

YI-CHIEH

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很超值的飯店
很棒的地點,工作人員服務很好,房間每天打掃的很乾淨又整齊。
於 2019 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Chihshan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

chungsen

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good, chungsen Tsai
Good
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

chungsen

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good,Chungsen tsai
Good
於 2019 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點佳
很標準式的日式酒店型小房間,無法完整攤開行李箱,但是地點很不錯,CP值蠻高,設備都還很新。
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Ching Ping

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得再住的酒店
這間是超方便的酒店 ,樓下左右有超市 前後有便利店 ,交通方便 有各式個人用品免費提供 ,設備很新 ,下次還會選擇這間酒店
於 2019 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

yuk king

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice hotel
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Sotetsu Fresa-Inn Kobe Sannomiya Front Desk Nguyen 於 2020年7月20日的回應
Dear Yuk king Thank you for choosing to stay with us at Fresa-Inn Kobe Sannomiya Hotel and for taking the time to complete a review regarding your experience. I am delighted to see that you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you back to the Fresa-Inn Kobe Sannomiya Hotel

8/10 不錯

Kazuo

讚好:整潔度和設施服務
良いです
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Chika

讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
和朝食なので、焼き魚が食べたかったです。宿泊は快適に過ごすことができました。
於 2024 年 5 月住了 1 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年5月23日的回應
この度は、数ある中から相鉄フレッサイン神戸三宮にご滞在頂き、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただくことができ、大変嬉しく存じます。朝食に関しましては、ご意見いただきありがとうございます。朝食会場と情報共有させて頂き、今後の改善に努めて参ります。お客さまのまたのご来館を、心よりお待ちしております。

10/10 優異

William

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good hotel. Easy access for shuttle to Kansai airport and Osaka airport
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Sotetsu Fresa Inn Kobe Sannomiya Front Team 於 2024年5月20日的回應
Thank you for choosing Sotetsu Fresa Inn Kobe Sannomiya. We are very happy to hear that you liked our location. We sincerely look forward to welcoming you again. Thank you very much for your stay and for taking the time to write a review of our hotel.

10/10 優異

William

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel is great and in a quiet area. Nearby Airport Shuttle dtops. Close to all the restaurants and Night life. Staff members are 2nd time staying in here during my visit . Will come when visiting Kobe again
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Sotetsu Fresa Inn Kobe-Sannomiya Front desk 於 2024年5月8日的回應
Thank you for choosing to stay in Sotetsu Fresa Inn Kobe Sannomiya.We are delighted to read that you had an enjoyable stay with us. We would keep it up and deliver excellent experience for our guests.Please come back to stay with us on your next visit to Kobe.Best regards

8/10 不錯

Michelle

多人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Checkin was automated and it was easy
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Sotetsu Fresa Inn Kobe Sannomiya Front desk 於 2024年5月8日的回應
Thank you very much for choosing our hotel. We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to give us your feedback. As you mentioned, our hotel has introduced automatic check-in and check-out machines to reduce the burden on our guests. We are very pleased to hear that you liked our service. We hope you will choose our hotel again when you come back to the area. We look forward to welcoming you again.

10/10 優異

Tania

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
We are very happy this Hotel facility and service, If I will be back next time I will book this hotel again. Excellent Tania & Danny
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Sotetsu Fresa Inn Kobe-Sannomiya Front desk 於 2024年5月4日的回應
Thank you very much for having stayed at Sotetsu Fresa Inn Kobe-Sannomiya. We are very honored to hearing your praise comments regarding our facilities and services. We will continue our efforts to provide more comfortable stay. Thank you again for taking your time to posting a kind comments. We look forward to welcoming you soon.

10/10 優異

Eriko

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年5月1日的回應
この度は、相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。今後もより良いサービス提供に努めて参りますので、引き続き相鉄フレッサイン神戸三宮をご愛顧賜りましたなら幸いでございます。またのご利用心より、お待ち申し上げております。

8/10 不錯

Kanna

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年5月1日的回應
この度は、数ある中から相鉄フレッサイン神戸三宮にご滞在頂き、誠にありがとうございます。お客様から高いご評価を頂くことができ、大変光栄でございます。今後とも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける、ホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

8/10 不錯

????

讚好:整潔度和職員與服務
NICE
於 2024 年 4 月住了 1 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年5月1日的回應
この度は、相鉄フレッサイン神戸三宮にご滞在頂き、誠にありがとうございます。今後とも、更なるサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りましたなら幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

Seyoung

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
유동인구가 많은 역 근처 중심가임에도 매우 조용합니다 다른 호텔보다 방 크기도 크고 화장실과 욕실도 분리되어 있어 가족 여행에도 좋습니다 유명 관광지나 쇼핑 거리, 교토나 오사카로 이동하기 위한 교통편 이용에도 최적의 장소입니다 조식도 가격 대비 괜찮고 구성도 나쁘지 않아 4일 연속 먹어도 질리지 않습니다 교토나 나라, 오사카, 히메지, 아와지 등을 같이 둘러보고자 하는 분들은 여기에 베이스 캠프를 잡고 움직여도 괜찮을 것 같습니다
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Sotetsu Fresa Inn Kobe Sannomiya Front Team 於 2024年4月20日的回應
Thank you for choosing Sotetsu Fresa Inn Kobe Sannomiya and reviewing. First of all, thank you very much for a lot of compliments about our hotel. We glad that you had a good trip in Japan especially Kobe, Osaka, Kyoto. We would like to make effort to be able to provide better services without limiting ourselves for your words. So, please come to Japan and visit Kobe again! We are looking to forward to seeing you. Thank you!

8/10 不錯

Keiko

於 2024 年 3 月住了 1 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年4月28日的回應
この度は、数ある中から相鉄フレッサイン神戸三宮にご滞在頂き、誠にありがとうございます。お客様から高いご評価を頂くことができ、大変光栄でございます。今後とも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける、ホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

10/10 優異

Yuji

於 2024 年 3 月住了 1 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年4月28日的回應
この度は、数ある中から相鉄フレッサイン神戸三宮にご滞在頂き、誠にありがとうございます。お客様から高いご評価を頂くことができ、大変光栄でございます。今後とも更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

10/10 優異

Harry

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Sotetsu Fresa Inn Kobe-Sannomiya Front desk 於 2024年4月7日的回應
Thank you for staying at Sotetsu Fresa Inn Kobe-Sannomiya. We are very honored to hear your compliment comment. We are keeping on trying to do our best and improve that satisfying all guests. We look forward to seeing you again when you come to Kobe next time. Thank you for your reviewing and comment.

8/10 不錯

Kengo

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
スタンダードルームはちと狭いが、 立地、利便性、プライス、文句なし! チェックインも割とスムーズ
於 2024 年 3 月住了 1 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年3月27日的回應
この度は、相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミをお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。当館の立地やサービスにご評価いただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の広さに関しましてご不便をお掛けし、申し訳ありません。当館は、ダブルルームやツインルームもございますので、ご機会ございましたら、ご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 優異

Mari

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
部屋も風呂も広くて綺麗で満足です。フレッサイン系列は、最近イチオシです。
於 2024 年 3 月住了 1 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年3月27日的回應
この度は、数ある中から相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミもお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。お客様に満足してご滞在頂けたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。また当館だけでなく、フレッサイン系列にもご興味を持っていただき、身に余る光栄でございます。今後も、お客様の言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。また神戸にお越しの際は、当館をご利用して頂きますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

10/10 優異

トモコ

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
また宿泊させていただきます
於 2024 年 3 月住了 1 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年3月27日的回應
この度は、相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様から「また宿泊させていただきます」というお言葉を頂くことができたことは、私共の何よりも励みとなります。今後とも、より良いサービスの提供できるホテルづくりに努めて参りますので、引き続き相鉄フレッサイン神戸三宮をご愛顧賜りましたなら幸いでございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

10/10 優異

makoto

商務旅客, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
駅が近く、商業施設もあり立地が良かったです。
於 2024 年 3 月住了 1 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年3月27日的回應
この度は、相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミをお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。当館の立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後とも、多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに、スタッフ一同励んで参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

8/10 不錯

Taiju

商務旅客
讚好:設施服務和住宿狀況
良かった
於 2024 年 3 月住了 1 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年3月27日的回應
この度は、相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様から「良かった」とのお言葉を頂けて、大変嬉しく存じます。今後もより良いサービス提供に努めて参りますので、引き続き相鉄フレッサイン神戸三宮をご愛顧賜りましたなら幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

8/10 不錯

Yuriko

讚好:整潔度和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年3月27日的回應
この度は、相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。今後もより良いサービス提供に努めて参りますので、引き続き相鉄フレッサイン神戸三宮をご愛顧賜りましたなら幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

10/10 優異

Yutaka

家人同遊, 親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Room is really nice. Toilet and bass tub are in separate room.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Sotetsu Fresa Inn Kobe-Sannomiya Front desk 於 2024年3月27日的回應
Thank you for staying at Sotetsu Fresa Inn Kobe-Sannomiya. We are very honoured to receive your comments regarding our room. We are keeping on trying to do our best and improve that satisfying all guests. We hope that you will choose our hotel again when you come to Kobe again. We look forward to seeing you soon. Thank you.

10/10 優異

レイナ

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
アメニティも充実していて快適に過ごすことが出来ました
於 2024 年 3 月住了 2 晚
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 於 2024年3月7日的回應
この度は、数ある中から相鉄フレッサイン神戸三宮にご滞在頂き誠にありがとうございます。またご多用のバカ、口コミもお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。お客様が、快適にお過ごし頂けた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。アメニティに関しまして、お褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。多くのお客様により満足してご宿泊頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります為、お客様の更なるご愛顧頂けましたら幸いです。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。