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克勞斯沃帕里爾酒店 - 魯昂的評價

3 out of 5
克勞斯沃帕里爾酒店 - 魯昂
Rue Louis Joseph Gay Lussac, La Vaupaliere, Seine-Maritime

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；203 則評價中有 103 則" "
8 分評分，不錯；203 則評價中有 80 則" "
6 分評分，一般；203 則評價中有 15 則" "
4 分評分，欠佳；203 則評價中有 2 則" "
2 分評分，很差；203 則評價中有 3 則" "

9.4/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

VINCENT

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Matthew

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Tjs très bien !
Séjour toujours parfait ! J'aime bcp venir ici lors de mes tournées pro sur Rouen.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Lynda

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Parfait
Séjour parfait . Le personnel est très professionnel. La chambre est propre et confortable. Le restaurant est excellent. C’était mon premier séjour dans l’établissement mais sûrement pas le dernier. J’ai trouvé mon établissement préféré sur le secteur de Rouen
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Delphine (service réception) 於 2023年10月19日的回應
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire!Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois,Cordialement,

10/10 優異

Delphine

於 2023 年 9 月住了 1 晚
julie 於 2023年11月3日的回應
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire!Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois,Cordialemen

8/10 不錯

Mandy

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great place to stay in Rouen
This is a really lovely little hotel right off of the interstate. I booked it because it had great reviews and they were not wrong. The room is large and very well appointed for a person with a disability and the bed was comfortable and the staff was friendly. We ate in the restaurant that night and the food was excellent.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
jessica 於 2023年9月27日的回應
thank you !

4/10 欠佳

Julien

不滿：住宿狀況和客房舒適度
Nuit horrible pour un 3 étoiles
Première déconvenue : on a l’impression qu’il y a une piscine, c’est noté sur la fiche mais finalement non c’est un bassin Ensuite, il y a des tâches un peu partout dans la chambre (rideaux, moquette, etc) Enfin, il y avait un mariage et on nous dit « ne vous inquiétez pas, vous êtes à l’écart », nos fenêtres donnaient sur la salle et musique jusque 4h du matin, avec la chaleur, fenêtres ouvertes c’est pire, bref, une nuit horrible On termine par un petit déjeuner qui est tout juste correct pour ce prix on exige mieux Réceptionniste très bien mais le reste des personnes que nous avons croisé à peine aimable
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Jolanda

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Delphine 於 2023年8月14日的回應
merci pour votre commentaire!Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois!La réception

8/10 不錯

celine

於 2023 年 8 月住了 1 晚
jessica 於 2023年10月9日的回應
MERCI

10/10 優異

Matthew

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Au top!!
Séjours toujours TRES agréables. Equipe à l'écoute et tjs dispo. J'utilise cet hôtel tant en pro qu'en perso. Hôtel et restaurant au top 👍. Jms déçu.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Delphine 於 2023年7月29日的回應
Bonjour Monsieur Overton,Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire!Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois,Cordialement,Delphine

10/10 優異

Matthew

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Jamais déçu
Jamais déçu de les visites au clos de la vaupaliere ! Merci.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
jessica 於 2023年7月25日的回應
Merci beaucoup

10/10 優異

Véronique

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Jessica 於 2023年6月29日的回應
merci beaucoup pour cet excellente note

10/10 優異

Rosanne

於 2023 年 6 月住了 1 晚
jessica 於 2023年7月25日的回應
merci beaucoup

10/10 優異

Stéphanie

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent
Séjour Très avec ma fille et ma maman. Accueil parfait, très bel interieur et joli décoration. Chambre tres propre et literie très, très confortable. J'y retournerai pour un week-end en amoureux.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Jessica 於 2023年6月29日的回應
merci beaucoup

10/10 優異

Thierry

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Jessica 於 2023年6月29日的回應
merci beaucoup !a bientôt

10/10 優異

Beatrice

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Super hôtel très joli et chambre très spacieuse
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Jessica 於 2023年6月29日的回應
Merci beaucoup

10/10 優異

Estelle

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
jessica 於 2023年6月29日的回應
merci beaucoup

10/10 優異

Louis

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Jessica 於 2023年6月29日的回應
merci beaucoup

10/10 優異

benoit

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fast & Curious séjour
Séjour très court < 24h accueil parfait et restaurant avec un menu intéressant et de produits frais ...remarquable
於 2023 年 4 月住了 1 晚
la réception 於 2023年11月22日的回應
merci beaucoup !

10/10 優異

pascal

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Mathilde

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Lynda

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hidden gem.
Beautiful hotel. Very clean and well presented. Staff friendly and welcoming. Restaurant on site with great food. Lovely atmosphere. Well worth a visit. A hidden gem in an industrial area, very surprised and delighted.
於 2023 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

POULLAIN

家人同遊
Nous avons occupé une chambre au 1er étage et il n'a pas été possible de s'endormir avant 5 heures du matin, trop de musique empêchant le sommeil.
於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jerome

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bon accueil. C'est propre, bien tenu et calme. Mais je suis tomé sur une chambre ou les effluves de la salle de bains sont vraiment incommodants.

10/10 優異

gerald

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 11 月住了 1 晚
clos vaupalière 於 2022年12月21日的回應
merci beaucoup

10/10 優異

Nathalie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Valerie

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Très très bien
Le Clos de la Vaupalière est un hôtel très confortable, bien équipé avec une équipe au top. Le restaurant sert des plats excellents et originaux. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et présente un choix salé et sucré. Seul regret c'est l'absence d'oeufs brouillés ou au plat avec accompagnement
於 2022 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

Ian

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good Value Hotel
Good location for overnight stop on route to Dieppe. Plenty of parking Good level of accomodation Helpful and friendly staff Large bar and restaurant areas
於 2022 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Karine

於 2022 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般

George

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
No restaurant for evening dinner after 300 miles
於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

David

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Booked a family room for an overnight stop while travelling across France. Spacious room with 4 beds suited our needs perfectly, with a good shower/en-suite bathroom. We took the hotel breakfast, which was very welcome - excellent value. Staff were friendly, and gave a good recommendations evening meal options.
於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Iain

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lovely staff, lovely stay, perfect for us as we headed south, looking forward to going back soon!
於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Khédidja

於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Laura

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A charming stopover during a long journey. Beds were comfy, room was pleasant, staff was friendly, breakfast was satisfactory. The location is fairly quiet and it was nice to have a green view.
於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jean

於 2022 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般

Daniel

讚好：整潔度和職員與服務
Ruhig gelegen. Etwas in die Jahre gekommen. Ist vor allem bei Familien mit Kleinkindern sehr beliebt
於 2022 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

domenique

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2022 年 7 月住了 1 晚

4/10 欠佳

NORBERT

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：職員與服務
Un 3 étoile qui se comporte comme un formule 1
Une chambre sympa mais SANS fenêtre ! Heu… c’est 3 étoiles ça ? J’oublie hélas un vêtement sur place, l’hôtel fait l’effort de me rappeler et propose de me le renvoyer par la poste (super !). Sauf que 15j plus tard, toujours rien. En fait, la patronne ne veut pas sacrifier qq euros de marge (quelle radinerie). J’accepte donc de payer le timbre et l’enveloppe, mais on me dit qu’il y a VINGT euros de frais en plus. Ben oui, y’a jamais un courrier qui sort de cet établissement, faut que je paye le déplacement d’un salarié jusqu’à la boîte à lettres (stupide). Quel sens de la satisfaction client !
於 2022 年 5 月住了 1 晚
la direction 於 2022年6月21日的回應
Bonjour M. Bilbault, La chambre N°7 est l'une de nos chambres Patio, elle donne sur notre Patio qui dispose d'un dôme avec un puit de lumière naturelle. C'est notre chambre la plus abordable au niveau tarifaire, elle mesure toutefois 21M², dispose d'une douche à l'italienne et de toilette séparé, ce qui est confortable. En ce qui concerne l'oubli de votre short, notre équipe a eu la délicatesse de vous le signaler. Comme spécifié dans nos conditions : "Si LE CLIENT demande le renvoi de ses affaires par colis ou courrier, celui-ci se fera obligatoirement avec un suivi et assurance pour les objets de valeur. L’envoi sera effectué après l’acquittement par LE CLIENT des frais d’expédition, plus les frais de gestion de 25€." Tout oubli monopolise notre équipe pour : vous contacter, évaluer avec la poste le montant des frais, préparer le colis, aller le déposer (déplacement et attente qui peut être long sur place). Ceci est effectué sur leur temps de travail, contrairement à ce que vous avez dit au réceptionniste, non ce n'est pas sur son temps personnel qu'il doit faire un détour pour aller déposer votre colis. Nous sommes navrés que cela est entaché notre image, même si nous ne partageons pas votre avis. Les oublis ne sont pas rares, si nous devons à chaque fois prendre sur le temps personnel des équipes, cela ne serait pas normal. Nous comprenons que de ce fait, votre "short Zara d'une valeur de 13€" comme annoncé au réceptionniste, vous décidiez de ne pas payer ces frais. Nous vous remercions d'avoir souligné que notre établissement était sympa. Nous vous souhaitons une bonne continuation.

8/10 不錯

Jean-Louis

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Séjour agréable
於 2022 年 5 月住了 2 晚
Jessica G. 於 2022年6月13日的回應
merci pour cet très belle note ! au plaisir de vous revoir, bien cordialement

8/10 不錯

Sergio

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2022 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

Mickael

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
A bientôt
Hôtel qui m'a était conseillé et que je recommande aussi
於 2022 年 3 月住了 1 晚
Jessica 於 2022年4月11日的回應
merci beaucoup ! a bientôt

10/10 優異

Olivier

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Matthew

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bien
Bien. Ça fait le job dans problème.
於 2022 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Alain

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚
jessica 於 2021年11月24日的回應
merci beaucoup !

6/10 一般

Emilie

商務旅客
不滿：客房舒適度
Moyen
Chambre Patio très bruyante. On entend toutes les portes qui claquent. Eau à peine chaude dans la douche. Literie confortable. L’hôtel est bien dans son ensemble mais je pense qu’il vaut mieux une autre chambre que la chambre patio.
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Didier

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Rien à redire
Habitué de cet Hotel, c'est toujours sans surprise, accuei, chambre, literie jusqu'au petit dejeuner, rien à redire. Prochain séjour probablement d'ici quelques semaines, sans aucun doute.
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Jessica 於 2021年11月24日的回應
Merci beaucoup Monsieur ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, à très vite

8/10 不錯

Emmanuel

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚
jessica - responsable hébergement 於 2021年10月25日的回應
merci beaucoup pour votre note ! au plaisir de vous revoir,

10/10 優異

Marion

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Très bon séjour accueil, confort et services
於 2021 年 10 月住了 2 晚
jessica -responsable hébergement 於 2021年10月25日的回應
merci beaucoup madame pour votre retour. votre note, ainsi que le commentaire sont les meilleurs des récompenses. nous esperons vous revoir rapidement,

2/10 很差

Maria

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚
jessica 於 2021年10月20日的回應
bonjour madame, nous prenons connaissance de votre notation 2/10. pourriez-vous nous expliquer votre insatisfaction ?

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Freundliches Personal, ruhige, die zentrale Lage, gutes einfaches Frühstück (kostenpflichtig)
於 2021 年 7 月住了 1 晚
Jessica - responsable hébergement 於 2021年7月26日的回應
vielen Dank für diesen Kommentar. Das lesen wir sehr gerne. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder zu sehen