老鹰岩礁度假酒店

Q: 老鹰岩礁度假酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

Hawks Cay Resort

提供5 个室外游泳池的海滨豪华酒店

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去哪里？

日期

2026年2月

10

2026年3月

非常棒

客房选择

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今晚

2月 10 - 2月 11

明天

2月 11 - 2月 12

所有客房

1 张床

2 张床

3 张床及以上

显示 29 种房型中的 29 种

客房, 1 张特大床 (Hawks Cay)

优秀

特色亮点

布置家具的阳台

空调

迷你冰箱

液晶电视

低过敏的被褥

独立卧室

高档床上用品

遮光窗帘

度假村景观
376 平方英尺
1 间卧室
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

客房, 2 张大床 (Hawks Cay)

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台

空调

迷你冰箱

液晶电视

低过敏的被褥

独立卧室

高档床上用品

遮光窗帘

度假村景观
391 平方英尺
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张大床

客房, 1 张特大床 (Adults Only)

非常棒

特色亮点

布置家具的门廊

空调

迷你冰箱

液晶电视

低过敏的被褥

独立卧室

高档床上用品

遮光窗帘

495 平方英尺
1 间卧室
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

客房, 1 张特大床 (Waterview)

优秀

特色亮点

布置家具的阳台

空调

迷你冰箱

液晶电视

低过敏的被褥

独立卧室

高档床上用品

遮光窗帘

水景
376 平方英尺
1 间卧室
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

家庭房 (Hawks Cay)

优秀

特色亮点

空调

迷你冰箱

液晶电视

低过敏的被褥

独立卧室

高档床上用品

遮光窗帘

环保洗浴用品

480 平方英尺
1 间卧室
可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

客房, 2 张大床 (Waterview)

绝佳

特色亮点

阳台

空调

迷你冰箱

液晶电视

低过敏的被褥

独立卧室

高档床上用品

遮光窗帘

水景
376 平方英尺
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张大床

客房, 1 张特大床 (Hawks Cay)

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台

空调

迷你冰箱

液晶电视

低过敏的被褥

独立卧室

高档床上用品

遮光窗帘

度假村景观
377 平方英尺
1 间卧室
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

客房, 2 张大床 (Hawks Cay)

优秀

特色亮点

布置家具的阳台

空调

迷你冰箱

液晶电视

低过敏的被褥

遮光窗帘

高档床上用品

环保洗浴用品

度假村景观
377 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张大床

家庭房 (Hawks Cay)

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台

空调

迷你冰箱

液晶电视

低过敏的被褥

独立卧室

高档床上用品

遮光窗帘

377 平方英尺
1 间卧室
可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床, 1 张双人床和 1 张单人床

家庭房, 2 张大床

绝佳

特色亮点

布置家具的门廊

空调

迷你冰箱

液晶电视

低过敏的被褥

独立卧室

高档床上用品

遮光窗帘

490 平方英尺
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张大床

小型客房

特色亮点

独立起居区

空调

迷你冰箱

液晶电视

低过敏的被褥

独立卧室

沙发床

遮光窗帘

度假村景观
498 平方英尺
1 间卧室
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

客房, 多张床 (Hawks Cay)

非常棒

特色亮点

空调

迷你冰箱

液晶电视

低过敏的被褥

独立卧室

高档床上用品

遮光窗帘

环保洗浴用品

度假村景观
376 平方英尺
1 间卧室
可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
2 张大床和 1 张单人沙发床

总统套房, 1 间卧室

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

空调

迷你冰箱

液晶电视

低过敏的被褥

独立卧室

高档床上用品

水景
961 平方英尺
1 间卧室
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Admiral's Suite

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

空调

迷你冰箱

液晶电视

低过敏的被褥

独立卧室

沙发床

水景
1400 平方英尺
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张特大床

2 Bedroom Premium Villa - Queen/Twins

非常棒

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

空调

厨房

冰箱

餐桌

洗碗机

液晶电视

780 平方英尺
2 间卧室
可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
2 张大床和 2 张单人床

3 Bedroom Premium Villa

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

空调

厨房

冰箱

餐桌

洗碗机

液晶电视

1300 平方英尺
3 间卧室
可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 3 张大床

4 Bedroom Premium Villa

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

空调

厨房

冰箱

餐桌

洗碗机

液晶电视

1600 平方英尺
4 间卧室
可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床, 3 张大床和 2 张单人床

4 Bedroom Villa

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

空调

厨房

冰箱

餐桌

洗碗机

液晶电视

1600 平方英尺
4 间卧室
可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床, 3 张大床和 2 张单人床

2 Bedroom Single Level Premium Villa - Queen/Twins

特色亮点

布置家具的阳台

独立起居区

空调

厨房

冰箱

餐桌

洗碗机

液晶电视

780 平方英尺
2 间卧室
可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
1 张大床和 2 张单人床

3 Bedroom Villa

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

空调

厨房

冰箱

餐桌

洗碗机

液晶电视

1302 平方英尺
3 间卧室
可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
3 张大床和 1 张特大床

3 Bedroom Premium Home with Pool

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

私人游泳池

空调

厨房

冰箱

餐桌

洗碗机

1650 平方英尺
3 间卧室
可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 3 张大床

2 Bedroom Villa - Two Queens

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

空调

厨房

冰箱

餐桌

洗碗机

液晶电视

780 平方英尺
2 间卧室
可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
2 张大床和 1 张双人沙发床

3 Bedroom Home with Pool

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

私人游泳池

空调

厨房

冰箱

餐桌

洗碗机

1650 平方英尺
3 间卧室
可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 3 张大床

3 Bedroom Single Level Premium Villa

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

空调

厨房

冰箱

餐桌

洗碗机

液晶电视

1300 平方英尺
3 间卧室
可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 3 张大床

3 Bedroom Single Level Villa

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

空调

厨房

冰箱

餐桌

洗碗机

液晶电视

1302 平方英尺
3 间卧室
可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 3 张大床

2 Bedroom Villa - Queen/Twins

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

空调

厨房

冰箱

餐桌

洗碗机

液晶电视

780 平方英尺
2 间卧室
可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
1 张双人沙发床, 1 张大床和 2 张单人床

2 Bedroom Premium Villa - Two Queens

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

空调

厨房

冰箱

餐桌

洗碗机

液晶电视

780 平方英尺
2 间卧室
可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
2 张大床和 1 张双人沙发床

4 Bedroom Home with Pool

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

私人游泳池

空调

厨房

冰箱

餐桌

洗碗机

1636 平方英尺
4 间卧室
可容纳 9 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床, 3 张大床和 2 张单人床

Single Level Villa with 1 Queen and 2 Twin Beds

特色亮点

布置家具的露台

独立起居区

空调

厨房

冰箱

餐桌

洗碗机

液晶电视

780 平方英尺
可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
1 张大床, 2 张单人床和 1 张双人沙发床

您可能也喜欢

万豪酒店旗下的科特亚德法罗布兰科度假村，佛罗里达群岛马拉松

Marathon

游泳池
热水浴缸
可带宠物
免费 Wi-Fi

总价 HK$3,454

包含税费

3 月 8 日 - 3 月 9 日

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街区简介

老鹰岩礁度假酒店位于马拉松，位于私家海滩。前往柯里哈莫克州立公园和长礁岛州立公园可欣赏当地自然景观。巴伊亚本达州立公园是另一个值得推荐的游玩去处。您可就近选择水肺潜水和摩托艇运动，体验该地区的水上游乐活动，或者选择徒步/骑行，体验优美的户外风景。访问我们的马拉松旅行指南

61 Hawks Cay Blvd, Marathon, FL, 33050

附近有什么？

柯里哈莫克州立公园
车程 4 分钟 - 4.4 公里
海豚研究中心
车程 5 分钟 - 6.0 公里
小螺号键
车程 2 分钟 - 2.7 公里
沃克斯岛
车程 3 分钟 - 3.0 公里
钥匙缆车公园
车程 4 分钟 - 5.0 公里

周边介绍

佛罗里达礁岛群马拉松机场 (MTH) - 14 分钟车程

餐厅

Georgie’s Coffee
车程 4 分钟
Angler & Ale
步行 6 分钟
Lick It Bbq & Woodfire Pizza
车程 7 分钟
The Wreck Galley & Grill
车程 4 分钟
Tiki Grill
步行 3 分钟

住宿简介

老鹰岩礁度假酒店

柯里哈莫克州立公园附近的豪华高档酒店

老鹰岩礁度假酒店毗邻长礁岛州立公园，提供游船码头、3 间池畔酒吧和火塘。这个酒店提供私人海滩、沙滩椅和沙滩排球，是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心Calm Waters Spa享受按摩、身体护理或身体磨砂。您可在店内的 4 家餐厅享用早餐、早午餐、午餐、晚餐和美洲菜。健身中心提供健身课程和瑜珈课程，另有篮球、浮潜和钓鱼活动。住客可连接 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi，与亲朋保持联系，还可获享咖啡店/咖啡馆和花园等设施/服务。

此酒店提供的其他礼遇包括：

5 个室外游泳池和儿童游泳池，配备小屋、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
豪华轿车或公务车服务、全套早餐（收费）和室外网球场
代客停车（收费）、快速退房和儿童俱乐部（收费）
2 个室外匹克球球场、礼品店和电梯
在住客点评中，游泳池和员工服务得到了很高的评价。

客房特色

所有 292 间客房均拥有高档床上用品和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务，还有免费 WiFi和空调等设施/服务。

其他的设施/服务还包括：

环保洗浴用品和吹风机
32-英寸液晶电视，带收费电视频道
衣柜/壁橱、咖啡机/冲茶器和暖气

奖项与背景

该住宿是璞富腾酒店及度假村的成员。

住宿服务设施

网络

所有客房提供：免费 Wi-Fi
室内 Wi-Fi 网速：25+ Mbps
部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

豪华轿车/公务车服务
店内提供露天停车位（每天 USD 28.13；允许自由进出）
店内提供露天代客停车位（每天 USD 45）
店内提供有限代客停车和自助停车位
提供轮椅无障碍停车位

餐饮

每日 07:00 至 11:00 提供全套早餐（收费）：成人费用为 USD 30，儿童费用为 USD 15
1 家咖啡店/咖啡馆
3 家酒吧/酒廊
3 间池畔酒吧
4 家餐厅
情侣/私人用餐

店内餐厅

Angler and Ale
Pilar Bar
Salt + Ash
The Cafe
Tiki Grill

休闲活动

1 个热水浴缸
1 个室外网球场
2 个室外匹克球场
5 个室外泳池
乘船游览
钓鱼
儿童俱乐部
儿童泳池
浮潜
健身房
健身课程
篮球
皮划艇活动
全套 SPA 服务
桑拿
沙滩排球
水上运动装备
图书馆
网球课程
游乐场
游乐厅/游戏室
瑜伽课程
蒸汽房

家居型

5 个室外泳池
儿童俱乐部（收费）
儿童泳池
游乐场
游乐厅/游戏室

便利设施

24 小时前台服务
发廊
礼品店/报摊
前台提供保险箱
ATM

住客服务

礼宾服务
求婚/浪漫套餐
通晓多种语言的服务员
行李员/门卫

商务服务

1,858 平方米的会议场地
商务中心

室外

池畔茅屋（收费）
池畔躺椅
地处海滨地区
地处私人沙滩
花园
火塘
沙滩毛巾
沙滩躺椅
沙滩遮阳伞
野餐区
泳池遮阳伞
游船码头

全套 SPA 服务

8 间护理室
产前按摩
芳香疗法
美甲/修脚
面部护理
排毒体膜
情侣护理室
热石按摩
瑞典式按摩
桑拿
身体磨砂
深层组织按摩
体膜护理
运动按摩
足底按摩

无障碍设施

如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
8 个无障碍停车位
电梯（门宽 61 厘米）
店内泳池升降机
方便轮椅进出的 SPA
方便轮椅进出的餐厅
方便轮椅进出的登记台（高 91 厘米）
方便轮椅进出的电梯通道
方便轮椅进出的公共洗手间
方便轮椅进出的礼宾接待处
方便轮椅进出的商务中心
方便轮椅进出的停车场
方便轮椅进出的休息厅
方便轮椅进出的游泳池
辅助听力设备
可视化火灾报警器
客房内有薄地毯
客房内有瓷砖地板
客房内有小地毯
楼梯扶手（高 61 厘米）
轮椅可通行（可能有限制）
轮椅无障碍通道
配备轮椅的车辆代客泊车
入口处通道光线良好
正门入口坡道

其他

4 层楼
4 栋建筑
传统建筑
建于 1960 年
舞厅
宴会厅
指定吸烟区

客房服务设施

卧室

防过敏寝具
高档床上用品
遮光窗帘

浴室

吹风机
肥皂
免费洗护用品
提供毛巾
卫生纸
洗发水
牙刷和牙膏（按要求提供）

娱乐

32 英寸可收看付费有线频道的液晶电视

餐饮

咖啡壶/茶具
香槟服务
有限的客房送餐服务

其他

保险箱
笔记本电脑工作区
恒混控制暖气
恒温控制空调
环保洗浴用品
熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：16:00；停止办理入住：00:00

提前入住需视供应情况而定

延迟入住需视供应情况而定

住客需年满 21 岁

退房

11:00 之前退房

提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）

儿童及加床

欢迎儿童入住。

限 9 名 12 岁及以下儿童免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥

不提供折叠床/加床。

不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

押金：每天每间住宿 USD200
度假费：每间住宿每晚 USD61.88

度假费包含：

其他服务
沙滩休闲设施
沙滩毛巾
使用商务中心/计算机
礼宾服务
使用健身中心
使用健身俱乐部
使用游泳池

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

全套早餐费用：成人约为 USD 30.00，儿童约为 USD 15.00
自助露天泊车费用：每天 USD28.13（自由进出）
代客停车费用：每天 USD45.00

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。

入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡，以便于支付其他杂项的费用。

特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。

此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金

该住宿场所采用的安全设施包括：一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器和急救包。

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。

13 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。

住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

住宿的其他常用名称：

Cay Hawks Resort

Cay Resort

Hawks Cay

Hawks Cay Duck Key

Hawks Cay Resort

Hawks Cay Resort Duck Key

Duck Key

Hawk Cay Resort

Hawks Cay Hotel Duck Key

Hawks Cay Resort Duck Key, Florida

Hawks Key

Hawks Cay Resort Marathon

Hawks Cay Marathon

Hawks Cay Resort Hotel

Hawks Cay Resort Marathon

Hawks Cay Resort Hotel Marathon

常见问题

老鹰岩礁度假酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有5 个室外游泳池和儿童游泳池。

老鹰岩礁度假酒店住宿费用是多少？

截至 2026 年 2 月 10 日，我们找到的老鹰岩礁度假酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,923.0（不含税费），入住日期是 2026 年 2 月 11 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

老鹰岩礁度假酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

停车费是多少？

提供自助停车服务，收费每天 USD 28.13。提供代客停车，费用：USD 45.00（每天）。停车位数量有限。

何时可在老鹰岩礁度假酒店办理入住？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：00:00。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在老鹰岩礁度假酒店办理退房？

退房时间为 11:00。

老鹰岩礁度假酒店的地址在哪里？

这家马拉松酒店位于海滩之上；距离柯里哈莫克州立公园 3.2 公里，而且距离长礁岛州立公园和巴伊亚本达州立公园不到 52 公里。

关于老鹰岩礁度假酒店的点评

8.0

很好

8.4

清洁度

8.0

地点

8.2

员工和服务

8.2

住宿条件和设施

6/10 一般

Ellena

2026 年 2 月 1 日

不满意：住宿条件和设施，清洁度

The villa smells like urine. I was moved to the main building after complaining and that was nice.

2026 年 1 月入住 2 晚

6/10 一般

Meghan

与家人出行

2026 年 1 月 28 日

满意：住宿条件和设施，清洁度

不满意：服务设施

Room was nice, although it was missing a lot of basic necessities. No trash can liners, no hand soap for the bathroom, no conditioner, ran out of soap and coffee even after asking the front desk we never received them. Wasn’t aware of the pool policy to close at 6 so that was also extremely disappointing, along with only 1 pool that kids were allowed in out of the 5 advertised

2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Jorge

2026 年 1 月 27 日

Great atmosphe

2026 年 1 月入住 1 晚

4/10 很差

Michelle Renae

与家人出行

2026 年 1 月 23 日

不满意：服务设施

Where to start? The coffee maker was dirty when we arrived, there were lipstick stains all over the cups in the cupboard, and a cockroach in the bathroom. There was what looked like blood on the wall and on the bathroom door upstairs. The resort fee is supposed to cover things like bikes and the tennis courts, but there were no bikes and no one to ever help us with the tennis. The put put golf was in horrible shape. The pools shut down at dark (5:30pm), which made it impossible for us to actually use the pool when we returned from our daily adventures. The one day we used it, their grounds crew spent the entire time leaf blowing and trimming everything which was not enjoyable. The trash truck came at 6:30am. The front desk staff was amazing, but everyone else seemed incredibly bothered that we were even there. The price of food and coffee is insane. The resort store did not have anything budget friendly. This was the second time we have stayed here (was much better five years ago), and we will not be coming back again.

2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Ryan

与配偶出行

2026 年 1 月 21 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

The room was spacious, clean, and modern. The pools and pool areas were clean and maintained. The restaurants and cafe had really good food. The EV charging station was very convenient.

2026 年 1 月入住 3 晚

4/10 很差

Kelley

与家人出行

2026 年 1 月 21 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

We had drilling equipment parked in front of our room the whole stay and the workers were working and it was quite disruptive. I called for housekeeping 4x and they never came. We used pool towels for bathing.

2026 年 1 月入住 5 晚

6/10 一般

Lucille，Los Angeles

2026 年 1 月 21 日

满意：清洁度

不满意：服务设施

Room was good and resort itself was decent. Scored low because we ONLY booked there bc of family friendliness, kid pools and activities. There was ZERO indication, despite a bunch of online research and calls to the property, that the kid pool area was under construction and not usable at all. Also, we signed up to bring the kids to an art class. Paid the extra money and were then told that we had to stay there with the kids. Feel bad for the staff bc they are obviously frsutrated having to deal with guests that feel hoodwinked. Anyway...bottom line...do NOT visit w kids if you are planning on using the kid facilities without 100% confiming that they are done w construction and its open. Hawks Cay - do better by being transparent.

2026 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Jennifer

2026 年 1 月 17 日

2026 年 1 月入住 1 晚

4/10 很差

thomas

2026 年 1 月 17 日

2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Lliliam

2026 年 1 月 13 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

AMAZING

2026 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

Christine

与配偶出行

2026 年 1 月 12 日

满意：服务设施

不满意：住宿条件和设施，清洁度

The condition of the rooms, ie; air conditioning, humidity and heat where an ongoing issue, so much so the floors where wet everyday. The housekeeping staff was less than adequate. However on the upside Salt and Ash and Angler and Ale were great! I special shout out to the resturant staff, Johnny, Hendry and all the manangement were wonderful and selectively I would give 10 stars to each member!

2026 年 1 月入住 10 晚

6/10 一般

Jerrod

与家人及幼儿出行

2026 年 1 月 10 日

满意：住宿条件和设施，清洁度

Zero food if you don’t have reservations. They will tell you to go to the angler restaurant which is a little walk and then you will wait for your food like everyone else for 2hours plus. The hotel was nice for 2-3 days only we ended up cutting our trip short and going to key west because the hotel and food was an issue.

2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Julie，Glenview

与家人出行

2026 年 1 月 10 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Overall great experience.

2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Melissa

2026 年 1 月 10 日

2026 年 1 月入住 6 晚

2/10 糟糕

melike

与家人出行

2026 年 1 月 6 日

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Unacceptable room conditions and deceptive service Our stay at Hawks Cay was a series of disappointments. Upon check-in, we found black mold near the AC vent and a heavy mold smell. It took 4 hours to be relocated. On day 3, our toilet flooded, and the hot water vanished—leaving my son shivering in the shower after only one minute of lukewarm water. While maintenance fixed it once, the hot water failed again for the final two days. To top it off, checkout was a disaster. We were promised credits for resort and parking fees if we showed our Amex booking, but the staff member who made the promise disappeared. The replacement staff member denied the policy existed and was dismissive when I tried to show proof. No apology, no credit, and zero accountability. Very disappointing for a "resort" experience.

2026 年 1 月入住 4 晚

6/10 一般

Karl

与家人出行

2026 年 1 月 6 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

property is nice, but they dont have it in good conditions, very disappointing service, beginning with mannager with bad attitude with our celiac allergy. Would not recommend anyone with allergies to visit this property, the have no staff prepared for it. Rooms area are dirty and overall the staff isnt friendly at all.

2026 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Joseph

与家人出行

2026 年 1 月 4 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Overall a great stay. Very nice and clean condo with its own small pool. The property is beautiful and we enjoyed the tennis and pickleball facilities. Only areas for improvement were the initial delay in room being available from housekeeping and need for more service staff around the pool area.

2025 年 12 月入住 4 晚

4/10 很差

natalie

与家人出行

2026 年 1 月 4 日

满意：清洁度

They are under new management; while the staff was very nice they were completely understaffed. Had to clear our own table; waited for drinks; front desk was understaffed; couldn’t get ahold of ai phone number they give you to get what was needed; most staff didn’t understand English to be able to ask for what you needed. Their computer system also combined our two reservations and we were luck to get the last room.

2025 年 12 月入住 5 晚

6/10 一般

Amy

2026 年 1 月 2 日

2025 年 12 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Matthew

2026 年 1 月 1 日

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Terribly managed resort I would never recommend anyone to stay here. Upper management needs a full reset.

2025 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

VIVEK

2025 年 12 月 31 日

2025 年 12 月入住 2 晚

4/10 很差

Karen

与家人出行

2025 年 12 月 31 日

不满意：住宿条件和设施，员工和服务

We stayed here as a last minute option after our airbnb was a scam. The shower was broken, the toilet barley flushed and the water ran all the time. There was always a line at least 8 people long at the front desk. When they cleaned the room they took all our towels and didn't leave us any so we had to go get them each time. Will not come back and would not recommend to anyone.

2025 年 12 月入住 4 晚

8/10 还可以

James

与家人出行

2025 年 12 月 30 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Overall the resort was great! The only criticism I can add is that the villa showed some wear and tear.

2025 年 12 月入住 4 晚

8/10 还可以

THIAGO

与家人出行

2025 年 12 月 30 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

The staff was nice but they were extremely short staffed. While we were at their restaurant the system went down (twice at two different restaurants) and the food took over an hour to be served. We tried to enjoy the amenities and have fun despite these issues. Would like to come back at a later time to hopefully have a better experience. Lastly, a pile of dirty sheets and towels stayed in front of our door for the entire duration of our stay (2 nights).

2025 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jennifer Anne

2025 年 12 月 28 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

2025 年 12 月入住 5 晚

老鹰岩礁度假酒店

Hawks Cay Resort

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客房, 2 张大床 (Hawks Cay)

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客房, 1 张特大床 (Adults Only)

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客房, 1 张特大床 (Hawks Cay)

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客房, 2 张大床 (Hawks Cay)

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家庭房 (Hawks Cay)

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家庭房, 2 张大床

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客房, 多张床 (Hawks Cay)

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总统套房, 1 间卧室

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Admiral's Suite

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2 Bedroom Premium Villa - Queen/Twins

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4 Bedroom Premium Villa

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4 Bedroom Villa

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2 Bedroom Single Level Premium Villa - Queen/Twins

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3 Bedroom Premium Home with Pool

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2 Bedroom Villa - Two Queens

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3 Bedroom Home with Pool

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