2/10 很差
Eva
多人同遊
2026 年 1 月 1 日
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Logement à éviter.
Un e-mail devait nous être envoyé 48 h avant l’arrivée : jamais reçu. Résultat, impossibilité d’accéder au logement à notre arrivée à 16 h.
Malgré de très nombreux appels au numéro d’assistance, la seule réponse obtenue a été : « Je ne travaille pas aujourd’hui ». Ensuite, plus aucune prise en charge : appels raccrochés, absence totale de suivi.
Ce n’est qu’à 20 h, après 26 appels, que la situation a enfin été débloquée. Nous avons donc attendu 4 heures dehors, ce qui est totalement inacceptable.
À l’arrivée, les fenêtres étaient grandes ouvertes et une seule serviette était prévue pour deux personnes. La conciergerie a été contactée, sans aucune réponse.
Manque de professionnalisme, organisation défaillante, aucune assistance : je ne recommande absolument pas ce logement.
Eva
於 2025 年 12 月住了 2 晚