高級寢具、迷你吧、房內夾萬、獨特設計

南京香格里拉的評價

5 out of 5
南京香格里拉
中央路329號, 南京市, 江蘇省

評價

9.0

卓越

10 分評分,優異;144 則評價中有 89 則" "
8 分評分,不錯;144 則評價中有 35 則" "
6 分評分,一般;144 則評價中有 14 則" "
4 分評分,欠佳;144 則評價中有 3 則" "
2 分評分,很差;144 則評價中有 3 則" "

9.2/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Chin Hei

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Ann 於 2024年4月12日的回應
尊敬的宾客,感谢您选择入住南京香格里拉。很高兴得知您对此次入住感到满意。南京香格里拉真诚期待您的再次光临!

10/10 優異

Yiu Chung

讚好:職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Ann 於 2024年3月20日的回應
尊敬的宾客,感谢您选择入住南京香格里拉。很高兴得知您对此次入住感到满意,能得到您的赞扬和肯定,我们倍感荣幸。南京香格里拉真诚期待您的再次光临!

10/10 優異

YUNG

親子同遊
讚好:整潔度和設施服務
房間床鋪太小
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Ann 於 2024年3月20日的回應
尊敬的宾客,感谢您选择入住南京香格里拉。酒店有双床房、大床房和特大床房三种房型可选,最大床铺尺寸为2.03m2.14m,欢迎您下次前来入住体验。我们真诚期待您的再次光临!

8/10 不錯

Tsz Fung

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
spacious room, nice view, friendly staff.
於 2023 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯

Chun

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Overall a clean & wonderful hotel although some facilities are getting old
於 2023 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

Da Qing

家人同遊
讚好:職員與服務和住宿狀況
总之不错,但灯光比其他香格里点亮,非常刺眼,最好跟其他店靠拢
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常好的住宿体验,工作人员很热情,保洁人员纵培培、姜爱霞打扰卫生很彻底
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Tony

於 2022 年 7 月住了 3 晚

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
讚好:職員與服務
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
卫生堪忧
入住之后发现漱口杯倒扣之下居然有根头发残留在杯垫上,并且卫生间有虫子。卫生堪忧!
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Ann 於 2022年2月24日的回應
尊敬的宾客,感谢您选择入住南京香格里拉。首先非常感谢您百忙之中抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验,很遗憾此次入住未能让您满意,您有关酒店房间卫生的反馈我们已作记录并分享给酒店相关部门。请相信我们真诚聆听您的反馈以便改进,我们会加强酒店员工培训,提高服务质量,确保所有员工都能体现应有的专业素养并遵循香格里拉标准,为每一位宾客带来完美的入住体验。对于我们的清洁服务带给您的不便,再次向您致歉。南京香格里拉真诚期待您的再次光临,感受我们的改进之处!

6/10 一般

XIAO YAN

商務旅客
讚好:整潔度和客房舒適度
於 2021 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

KAR KIT

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Must Try!
So far so good!
於 2021 年 6 月住了 5 晚

8/10 不錯

Ka

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
品牌酒店 有質量保證
離地鐵站很近,約4分鐘,附近幾乎沒有餐館和便利商店,只能夠美團。 住3天,酒店為我們升級,高層房可以看到玄武湖,景觀很好,而且房間很乾淨。 登記的員工大部分不太熱情也不算友善,工作比較刻板。
於 2020 年 10 月住了 1 晚
James 於 2020年11月5日的回應
尊敬的客人,感谢光临南京香格里拉大酒店。非常感谢您百忙之中抽出宝贵的时间给我们用心的反馈,很高兴得知您满意酒店的位置和环境,能得到您的赞扬和肯定,我们倍感荣幸。同时我们会加强酒店员工培训,提高服务质量,让所有员工都能体现应有的专业素养并遵循香格里拉的标准。让每一位客人喜出望外是我们的服务宗旨,我们真诚期待您的再次光临!

8/10 不錯

JUNJIE

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Man Yuk Esther

家人同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Should be the best one in 南京, but most of them are trainee
於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

shuqin

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店住宿舒適、有幾間不同美食的餐廳
酒店地方附近去景點很方便,房間空間足夠,茶水供應足夠,整理房間快捷。接待處人員有礼及有親切笑容。酒店內有間中色餐館~灶南江,食物美味、特色、价錢相宜!
於 2019 年 12 月住了 2 晚
James 於 2019年12月19日的回應
尊敬的客人,感谢光临南京香格里拉大酒店。非常感谢您百忙之中抽出宝贵的时间给我们用心的反馈,很高兴得知您满意酒店的服务和餐厅,能得到您的赞扬和肯定,我们倍感荣幸。让每一位客人喜出望外是我们的服务宗旨,我们真诚期待您的再次光临!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 10 月住了 4 晚
James 於 2019年11月21日的回應
Dear guest, thank to for staying at Shangri-La Hotel, Nanjing and for sharing your experience with us. Glad to know that you are satisfied with our hotel. We look forward to welcoming you back soon for another delightful stay!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚
James 於 2019年10月16日的回應
Dear Guest, thank you so much for staying at Shangri-La Hotel, Nanjing with us. Glad to know that you had a wonderful time in the hotel. We look forward to welcoming you back very soon for another delightful stay!

10/10 優異

chunhung

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
你一定不會失望的酒店.
真是好酒店.離地鐵又近,走路就到玄武湖,旁邊還有一段明代城牆.服務更是不用說, 我因為要換衣服,所以較晚退房,他們沒收我任何費用.我一定會再來住的.
於 2019 年 9 月住了 3 晚
James 於 2019年10月2日的回應
尊敬的客人,感谢选择入住南京香格里拉大酒店。非常感谢您百忙之中抽出宝贵的时间给我们用心的反馈,酒店位于城区中心地带,毗邻南京火车站和地铁站,举步可到达玄武湖。很高兴得知您满意酒店的位置和服务,您的满意和支持是我们不断进步的动力,能得到您的赞扬和肯定,我们倍感荣幸。让每一位客人喜出望外是我们的服务宗旨,我们真诚期待您的再次光临!

8/10 不錯

jing

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
没有大床给了我双人床的房间,我一个人住觉得怪怪的
房间的位置有点嘈,安排在电梯口,其它的都还可以
於 2019 年 9 月住了 2 晚
James 於 2019年9月16日的回應
尊敬的客人,感谢选择入住南京香格里拉大酒店。非常感谢您百忙之中抽出宝贵的时间给我们反馈,很遗憾此次入住未能让您满意,对此我们深感抱歉。您的反馈我们已作记录并分享给前厅部,请相信我们真诚聆听您的反馈以便改进,我们会在您下一次到来的时候尽量在您订房的基础上为您安排满意的房间。让每一位客人喜出望外是我们的服务宗旨,我们真诚期待您的再次光临!

10/10 優異

JINGXIU

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
James 於 2019年7月18日的回應
尊敬的客人,感谢入住南京香格里拉大酒店!您的满意和支持是我们不断进步的无限动力,能得到您的赞扬和肯定,我们倍感荣幸,真诚期待您的再次光临!

8/10 不錯

WUN MING

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚
James 於 2019年7月2日的回應
Dear Guest, Thank you for coming to Shangri-La Hotel, Nanjing. We know that you are mostly fine with this stay. Please ensure that we will keep high service standard. At the same time, we hope that you can leave us specific opinions, so that we can clearly know the shortcomings of our work and point out the direction of our progress. Sincerely look forward to welcoming you back very soon for another delightful stay.

10/10 優異

CHUN HONG

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 3 晚
James 於 2019年6月17日的回應
Thank you so much for sharing with us your recent stay at Shangri-La Hotel, Nanjing. I look forward to welcoming you back very soon for another delightful stay.

8/10 不錯

Polly

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚
molly zhu 於 2019年5月13日的回應
Dear guest, thank you so much for sharing with us your recent stay at Shangri-La Hotel, Nanjing. We are very happy to know that you are satisfied with our service and room. I look forward to welcoming you back very soon for another delightful stay

4/10 欠佳

真實旅客

商務旅客, 多人同遊
讚好:職員與服務和住宿狀況
不滿:整潔度
Forgot put shower gel carpet dirty no view dusty everywhere
於 2019 年 4 月住了 3 晚
molly zhu 於 2019年5月5日的回應
We are sorry for the inconvenience that you encountered during your last visit and that the room did not meet your expectations. Be assured that your comments have received our highest attention. In fact, the Guest satisfaction is our highest mission and we are looking forward to welcoming you back soon

10/10 優異

Tiffany

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 3 晚
molly zhu 於 2019年4月26日的回應
Dear Guest, Thank you so much for sharing with us your recent stay at Shangri-La Hotel, Nanjing. I look forward to welcoming you back very soon for another delightful stay.

10/10 優異

Shu

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚
molly zhu 於 2019年4月16日的回應
Dear guest, Thank you so much for choosing our Shangri-La Hotel, Nanjing. It is great to hear that you enjoyed your stay at the hotel. We very much look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future!

6/10 一般

CHENGPIN

讚好:整潔度
Nice hotel, but need more friendly dinner waiting.
It’s not efficient to arrange guests for dinner waiting line up. It’s not comfortable to have conversations with the 2F dinner restaurant staff while consulting waiting related issues.
於 2019 年 3 月住了 1 晚
molly zhu 於 2019年4月1日的回應
Dear guest, We are sorry for the inconvenience that you encountered at our Cafe Xuan restaurant. Be assured that your comments have received our highest attention and the management will arrange the indeed training about the service and communications skills to our colleagues. In fact, the guest satisfaction is our highest mission and we are looking forward to welcoming you back soon.

8/10 不錯

YEONG BIAN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Livery good Chinese cuisine. Finest dining.
Llllllll
於 2019 年 3 月住了 1 晚
molly zhu 於 2019年3月27日的回應
Dear guest, thank you for choosing our Shangri-La Hotel, Nanjing. We are very happy to hear that you like our Jiangnan Wok traditional Chinese Huaiyang cuisine. Jiangnan wok is also one of the member of restaurants of France 'La Liste-1000 TOP outstanding restaurants'. We will certainly share your kind words with the team. I look forward to welcoming you back very soon for another delightful meal or stay.

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great experience for this trip when travel in Nanjing
於 2019 年 3 月住了 4 晚
molly zhu 於 2019年3月14日的回應
Dear guest, we thank you for choosing Shangri-La Hotel, Nanjing. Very glad to hear that you enjoy your stay here and have a nice trip. We very much look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future!

8/10 不錯

Huei Ling

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Molly Zhu 於 2019年3月4日的回應
Dear guest, we thank you very much for staying with us at Shangri-La Hotel, Nanjing and for sharing your experience. It is great to hear that you enjoyed your stay at the hotel. We very much look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future!

8/10 不錯

Ji

讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一楼的江南灶饭店,还是不错的
南京香格里拉在硬件上明显不如杭州香格里拉,服务方面也稍差,枕头上有绿色污迹。早餐品种也不如杭州。但总体还是不错,大堂入住时服务不错
於 2019 年 2 月住了 2 晚
Molly Zhu 於 2019年2月14日的回應
尊敬的客人,感谢您下榻南京香格里拉大酒店并给我们用心的评价。很高兴得知您总体满意本次入住,这是我们的荣幸。同时,也非常感谢您给我们提出宝贵的意见,让我们清楚知道服务工作的不足,为我们指明进步的方向,我们已将您的反馈分享给部门同事,相信大家会积极改进,争取在您下一次入住时给您喜出望外的体验。值此新春佳节之际,祝您及您的家人平安喜乐,诸事顺遂!

8/10 不錯

yao

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
还是香格里拉的风格,黄色的装修,房间略小
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Molly Zhu 於 2019年2月11日的回應
尊敬的客人,感谢您下榻南京香格里拉大酒店。至善盛情,源自天性,我们会始终为每一位客人创造难以忘怀的经历。真诚地期待再次为您服务!值此新春佳节之际,祝您新春快乐,阖家安康!

10/10 優異

ChungMing

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 2 晚
Molly Zhu 於 2019年1月14日的回應
We thank you very much for staying with us at Shangri-la Hotel, Nanjing and for sharing your experience. It is great to hear that you enjoyed your stay at the hotel. We very much look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future!

10/10 優異

PUI SHAN BESSIE

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
早餐非常豐富,酒店中餐晚餐亦很棒。我們是開車的,酒店延長泊車到退房當天傍晚亦很便利我们到市区内遊覧
於 2018 年 12 月住了 1 晚
Molly Zhu 於 2018年12月12日的回應
尊敬的客人,感谢您下榻南京香格里拉大酒店。很高兴得知您在酒店度过了一段愉快温馨的时光,能为您提供宾至如归的服务是我们的荣幸。期待您下次光临!

8/10 不錯

kam wah becky

早餐好吃,地鐵大概5分鐘內可到達,酒店狀態保持到水準,服務很好,房間亦很清潔。
於 2018 年 11 月住了 4 晚
Molly Zhu 於 2018年12月5日的回應
尊敬的客人,感谢您下榻南京香格里拉大酒店。能为您提供宾至如归的服务是我们的荣幸。感谢您的支持与肯定,期待您再次光临!

10/10 優異

琪銘

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
wonderful~~
於 2018 年 11 月住了 1 晚
Molly Zhu 於 2018年11月23日的回應
We thank you very much for staying with us at Shangri-La Hotel, Nanjing and for sharing your experience. It is great to hear that you enjoyed your stay at the hotel. We very much look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future!

10/10 優異

QUANSHENG

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
体验不错还会继续入住
总体都很好,但是这个图标到底哪个是好啊。晕了
於 2018 年 9 月住了 1 晚
Molly Zhu 於 2018年10月10日的回應
尊敬的客人,感谢您下榻南京香格里拉大酒店。很高兴得知你在本酒店度过了一段愉快的时光,能让您满意是我们的荣幸。期待您再次光临!

10/10 優異

dan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 1 晚
Molly Zhu 於 2018年9月10日的回應
We thank you very much for choosing Shangri-La Hotel, Nanjing to stay and for sharing your experience with us. We are very delighted to hear that you enjoyed your time in our hotel. Rest assured that your generous words of praise will be certainly shared with our colleagues. We look forward to welcoming you back very soon.

10/10 優異

Kit Yan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 2 晚
Molly Zhu 於 2018年8月16日的回應
Dear Guest Thank you for choosing Shangri-La hotel, Nanjing. It's great to hear you stay here very happy. Hope see you again.

10/10 優異

WAI MAN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
方便,舒適之選
酒店好大又美,我們獲安排最高樓層感覺良好,早餐選擇多,旁邊便是地鐵站、十分方便
於 2018 年 5 月住了 3 晚
Molly Zhu 於 2018年8月4日的回應
尊敬的客人,感谢您选择南京香格里拉大酒店。很高兴得知您满意本次入住,这是给我们服务工作的鼓励和褒奖。真诚的期待您再次入住!

10/10 優異

Remington (Los Angeles)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 5 月住了 1 晚
Molly Zhu 於 2018年8月16日的回應
Dear Guest Thank you for choosing Shangri-La hotel, Nanjing. It's great to hear you stay here very happy. Hope see you again.

8/10 不錯

Lina (Taipei)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
遠眺迷濛的玄武湖~讓心情沈靜
地理位置佳、離一號地鐵近、高高聳立在中央路上,有着低調奢華的幸福感受, 員工親切的服務態度、讓心情更加愉快、以後再到南京會再選擇香格里拉酒店
於 2017 年 12 月住了 4 晚
Sophie 於 2018年1月17日的回應
尊敬的客人,感谢您选择南京香格里拉大酒店,你的认可是对我们的褒奖,期待再次为您服务。

10/10 優異

yue

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很喜欢香格里拉的服务,员工十分友善。酒店的自助餐早餐很丰盛,游泳池的人不多。下次去南京还会选择入住。
於 2017 年 12 月住了 3 晚
Sophie 於 2018年1月15日的回應
尊敬的客人,感谢您选择南京香格里拉大酒店,您的认可是对我们最大的褒奖,期待再次为您服务。

10/10 優異

Willie

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務櫃臺小姐能言善道,但服務態度很好
於 2017 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

chienhuei

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Hsiu Ling

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

weixuan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

CHEN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

MJ (KR)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店房間舒適,員工友善
酒店華麗,房間很寛敞,設備齊全,本來以為只是第一天有迎新水果,怎知原來每天也奉送水果,員工友善,房間服務例如送餐,不消30分鐘已送到,而且品質有保證,我們住了三晚,過了一個很愉快和滿足的假期。