Die Organisation war leider schlecht. Das gebuchte App. sollten wir im EG haben, damit wir mit unserer Tochter (2) nicht so viel rauf und runterrennen müssten. Bei der Anreise hieß es dann es gäbe ein Problem, wir müssten am nächsten morgen nach oben ziehen. Da wir sehr erschöpft waren von der 2tägigen Anreise und es schon abends war, sahen wir da zunächst kein Problem. Am nächsten morgen hieß es dann, wir müssten noch nen Tag warten. Auf Nachfrage, warum wir überhaupt wechseln müssen und nicht einfach unten bleiben könnten, sagte man uns nur, es ist eben so. Das können wir nicht nachvollziehen. Schließlich hat es uns viel Urlaubszeit gekostet. An beiden Tagen konnte unser Urlaubstag durch das Gewarte erst nach 11h starten und richtig ankommen konnte man durch diese Aktion auch nicht. Als wir dann endlich wechseln konnten, kamen die Vermieter einfach ungefragt ins App.+ schnappten sich unsere Sachen und trugen sie nach oben. Wir waren grundsätzlich dankbar für ihr Hilfsangebot, aber anklopfen und evtl. mal fragen, ob man schon fertig ist wäre angemessen. Das ging dann alles so schnell, dass wir mit halb sortierten Sachen nach oben verfrachtet wurden. Wir fühlten uns wie auf der Flucht! --- Uns waren bei der Auswahl einer Ferienwhg. Internet+Klima wichtig. Dass Internet war zwar kostenfrei wie in der Anzeige angepriesen. Aber was bringt das, wenns nicht geht?! Absoluter Mist. Ich musste wichtige Mails für die Arbeit checken und man kam fast nie ins Netz.Eine Katastrophe. Auch die Funktion der Klimaanlage war nicht so ohne Weiteres zu verstehen. Wenn man den Vermieter auf die Probleme angesprochen hat, kam auch nichts bei rum. Es wurde versucht die Netzverbindung zu verbessern (WLAN an+aus schalten), hat leider nicht geholfen. Die Klimaanlage hat nach großem Hin und Her dann doch funktioniert, bzw. Wir haben sie verstanden. Als Tipp nur: Es wäre sicherlich gut, die Gäste bei Ankunft in die Funktionsweise einzuweisen. Einfach nur zu sagen, alle Fenster müssen zu sein und dann läuft das, reicht nicht. Auch mit dem Warmwasser hatten wir Probleme...keins da :( warum beschriftet man nicht einfach den Schalter für den Boiler?! Das würde Ihnen doch auch viel Stress ersparen, genauso könnte man ne exakte schriftliche Anleitung für die Klima auslegen. Da wir viel nachfragen mussten, da vieles nicht lief, war man zunächst freundlich uns gegenüber, später aber auch merklich genervt. ---TV hatten wir im EG alle Programme, im App. oben nur TV ohne Ton.