真實評價
2/10 很差
真實旅客
2023 年 8 月 13 日
不滿：住宿狀況和客房舒適度
半夜換房
六人當晚住二樓「蘭之屋」，結果飯店沒有事先開好空調，後來我們開了空調冷氣亦沒有作用，跟櫃檯人員反應後他建議可以住到三樓分作2間一人房、2間二人房，這樣的配置當下我們決定 放二台電風扇到蘭之屋繼續撐著看看能不能順利度過今晚，結果凌晨兩點左右只有二人睡著，其餘四人仍醒著，畢竟當時是九州的盛夏，即便在夜晚、沒有風的情況下真的是相當悶熱；結果再度到櫃檯反應，他才帶我們到3樓，開了1間四人房和1間二人房，裡頭的冷氣不到五分鐘就非常涼爽，結果我們六人擠在1間四人房，因為剛好是日式榻榻米，也就有相當足夠空間和令人心滿意足的空調來求一覺好眠，雖然飯店櫃檯人員有即時反應，但假使他們處理態度能夠再更積極，早一點為顧客確認空調是否正常運作、早一點提供3樓四人房的選項，或許我們該晚的住宿經驗就不會是如此。
另外，該飯店的設施真的已相當老舊，原先提供的六人房「沒有提供室內浴廁」，公共溫泉浴池比較像家庭浴室，單看官網的照片真的不會知道原來飯店內部是什麼模樣，未來若想入住的顧客還請三思，倒是隔天的日式早餐還算中規中矩，餐廳只有一位服務人員，態度相當和善，整個住宿經驗僅遇到三位服務人員，或許這家飯店已有相當歷史，服務人員也都年邁、為數不多，加上又是在週二住宿，人員配置上也就變得較為精簡，可是也顯見出這家飯店的受歡迎程度，當晚可能只有少數旅客入住，因為我們沒有遇到其他家庭入住，總之第一次在國外住宿因為沒有空調無法入眠，這當然不會是太好的住宿經驗。
於 2023 年 8 月住了 1 晚
