Rio Quente 度假村丰特斯公园附近酒店

“Very good”

“- Staff were very friendly. - Breakfast and dinner that was included was nice, everything menu slightly changing was great. - Pool would have been nicer if it was warmer. - Collecting the scavenger (missao) hunt prize was not very clear so our son missed receiving his prize at the end of the trip (we were told to text on whatsapp but we found out the day we left that we had to collect at a different hotel) - Sink area in the hotel room's bathroom sink had black gunk/mold around the back area of……

“O cardápio era bom no café ”

“Fiz a reserva de um apartamento, para 4 hóspedes, no Hotel Pousada, onde a descrição dizia: 2 quartos conectados por uma porta. Chegamos um pouco antes do horário de check-in, fomos atendidos muito bem, pelo recepcionista, que nos informou que, mesmo estando antes do horário, vamos liberar o acesso ao quarto, pois já está pronto. Só que, o quarto não era no Hotel Pousada e fomos colocados no Vacation Villa em um quarto com 3 camas (1 de casal e 2 de solteiro). Não foi o que estava na descrição……

“Tranquila, atendeu a contento nossas expectativas.”

“Eu gostei bastante do quarto, das comidas, dos atendentes e do espaço em si. Acho que o que poderia melhorar é ser o freezer da Coca-Cola, a limpeza das piscinas e ter um espaço de jogos”

“Boa gostei do apartamento confortável más tem que melhorar um pouco nao tinha Internet o ar condicionado da sala não gela e a geladeira não gela o suficiente poucas piscinas e condomínio estava em reformas o que atrapalhou um pouco piscinas muito quente e uma gelada ”

“Hotel bom, piscinas boas, organizado e bem limpo. Contudo a parte de serviços deixou muito a desejar, fiquei durante 1 semana ligando e fui atendido apenas 2 vezes, quando atendido diziam que nao tinha reserva em meu nome, tornava a contatar a locataria e dizia tudo ok, porem o hotel dizia que nao. Em resumo, a falta de vontade dos funcionarios do Hotel em atender e siquer olhar um e-mail gerou um estresse e desconforto desnecessario.”

“O apartamento os colchões sujos, apartamento antigo ar condicionado não funciona,eu comprei umas coisas pra leva perdeu tudo a geladeira estava quebranda não estava esfriando o fogão só funciona 2 bocas ,foi a primeira vez que estive não gostei.do apartamento que fiquei . atendente péssimo.”