The Dunes 酒店及度假村是否設有泳池？

是，此住宿設有室外泳池及兒童泳池。

The Dunes 酒店及度假村是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

The Dunes 酒店及度假村的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

The Dunes 酒店及度假村的登記入住時間是？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：16:30。延遲入住服務限時提供。

The Dunes 酒店及度假村位於哪裡？

此酒店位於靠近海灘，距離聖彼得聖公會教堂、范普利登堡燈塔和普利登保灣海灘不到 2 公里。老木棚和普利特拼圖公園均位於 2 公里內。

The Dunes 酒店及度假村普列騰堡灣區

Q: The Dunes 酒店及度假村是否設有泳池？

是，此住宿設有室外泳池及兒童泳池。

Q: The Dunes 酒店及度假村是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

Q: The Dunes 酒店及度假村的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

2/10 很差

Ruth

2024 年 1 月 16 日

於 2023 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

Anita

家人同遊

2024 年 1 月 8 日

不滿：職員與服務

Last minute cancellation

Was notified at 14:19 on the day we were supposed to book in that the hotel can unfortunately not honor our booking?!?! Had no where to sleep for 2 nights!!

於 2023 年 12 月住了 2 晚

2/10 很差

marina

家人同遊

2024 年 1 月 5 日

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2023 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Manuel

2024 年 1 月 5 日

讚好：整潔度和職員與服務

不滿：設施服務

Despite the entire booking for this property going through Expedia via their booking platform, this was a scam. The Dunes hotel itself is well run and just outside the bustling town of Plettenberg bay. Sadly we did not get to stay there. The manager, Neil had previously sent Expedia information about the scam in the weeks preceding our booking but unfortunately we were still scammed. A few other families were scammed via either the Expedia or viator booking app. The hotel manager was very helpful in explaining to us what had happened and what we could do going forward. It did eventually take Expedia staff a couple of hours to relocate us though this process needs refining and to be more efficient. Sadly we never did get to stay at a The Dunes hotel so we cannot rate it anymore than to say it’s manager, Neil, was very helpful.

2/10 很差

Bianca

2024 年 1 月 4 日

於 2023 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

mallikarjuna

2024 年 1 月 4 日

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Property was not existing

Property doesn’t exist

於 2023 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

Natasha

2024 年 1 月 1 日

於 2023 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

Daniel

家人同遊

2023 年 12 月 31 日

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

WARNING - HOTEL DOES NOT EXIST

This is a scam. The hotel does not exist. Hotels.com need to remove this hotel from their list ASAP.

於 2023 年 12 月住了 3 晚

2/10 很差

真實旅客

2023 年 12 月 30 日

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

last minute cancellation

canceled on us last minute at peak season without providing an alternative. were stranded without alternative

於 2023 年 12 月住了 2 晚

2/10 很差

Hlologelo

2023 年 12 月 30 日

SCAM

We received a call 2hrs before our checkin time to cancel our booking, leaving us stranded. With all that, we still drove to the venue to get clarity. When we arrived at the venue, we were told that this is a scam!

於 2023 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

Bongi

2023 年 12 月 28 日

不滿：職員與服務

I never stayed, i was stranded in Plett for couple of hours, at the Hotel no one seemed to be interested in assisting us, when we got there we were told there was no booking its a scam and that was it. No attempt to try and resolve the issue or at least find an alternative place or recommend one. we were so excited to spend 4 days in the Hotel all we got was a " sorry no booking"

於 2023 年 12 月住了 4 晚

2/10 很差

Ewan

2023 年 12 月 28 日

於 2023 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

Jan

家人同遊

2023 年 12 月 28 日

於 2023 年 12 月住了 5 晚

2/10 很差

Friedrich

2023 年 12 月 25 日

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Trotz bestätigter Bestätigung durch Expedia, im Hotel angekommen, erfahren wir, dass die Buchung "nicht existiert"! Offensichtlich vom Hotel in den Mülleimer geworfen. Expedia Service fand mit grosser Mühe bei komplett ausgebuchter Lage (Weihnachts- und Ferienzeit) einen Ersatz

於 2023 年 12 月住了 5 晚

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