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整间出租公寓

奥斯特拉尔套房酒店

3.5 星住宿

Austral Suites

选择日期以查看价格

点评

8.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 可带宠物
  • 免费 Wi-Fi
  • 空调
  • 洗衣房
  • 健身房

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政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间

提前入住需视供应情况而定

提前入住费：USD 30

提供快速入住服务

住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

延时退房需视供应情况而定

延时退房费：USD 30

提供快速退房服务

特别入住说明

住客将于到店前 7 天内收到内附入住说明和门禁密码的电子邮件；前台工作人员将在住客到店时接待

请在抵达前至少 72 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜

住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

门禁密码、前台

宠物

宠物免费入住

欢迎服务类动物，并且免除有关费用

儿童及加床

欢迎儿童入住。

1 名 4 岁及以下儿童可免费入住，前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。

不提供折叠床/加床。

提供儿童床（婴儿床），每晚收费 USD 15

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 您可能需要到店支付以下费用：19% 的智利增值税 (VAT)。出示有效护照和旅游签证显示其非智利居民的旅客，以及使用外国货币（如 USD）支付的旅客可免交增值税。

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 自助带顶棚的泊车费用：每晚 USD10（自由进出）
  • 提前入住费：USD 30（视供应情况而定）
  • 延时退房费：USD 30（视供应情况而定）
  • 儿童床（婴儿床）费用：每晚 USD15

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
房东未说明住宿内是否安装有一氧化碳探测器；建议旅行时携带便携式探测器
房东未说明住宿内是否安装有烟雾探测器

常见问题

奥斯特拉尔套房酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池。

奥斯特拉尔套房酒店允许宠物入住吗？

是的，此住宿允许携带宠物入住。

停车费是多少？

提供自助停车服务，收费每晚 USD 10。停车位数量有限。

何时可在奥斯特拉尔套房酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。 可安排提前入住，须支付 USD 30 的费用（取决于客房供应情况）。

何时可在奥斯特拉尔套房酒店办理退房？

退房时间为 12:00。延迟退房收费 USD 30（视客房供应情况而定）。

奥斯特拉尔套房酒店的地址在哪里？

这家公寓楼位于普罗维登西亚，距离智利国家旅游服务局和动能全景购物中心步行不到 10 分钟。而且，距离可斯塔内拉中心和圣地亚哥都会公园不到 2 公里。到达佩德罗德巴尔迪维亚站仅需步行 4 分钟，而曼努埃尔蒙特站则需 8 分钟。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？

是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。

点评

关于的点评

8.2

很好

8.2

清洁度

9.2

地点

7.2

员工和服务

8.2

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。46 条好评，共有 106 条点评
8 分 - 还可以。39 条好评，共有 106 条点评
6 分 - 一般。11 条好评，共有 106 条点评
4 分 - 很差。3 条好评，共有 106 条点评
2 分 - 糟糕。7 条好评，共有 106 条点评

点评

已验证

6/10 一般

WEHCHUN

满意：客房舒适度
不满意：员工和服务

Good location, large room but VERY Poor Service

It's a serviced apartment, but no front desk for assistance in any sort. When check-in, there was only a security guard from property itself and none of them understand English. You may only contact with hotel guys via email only as the given phone number not working at all during our stay (5 days).
已验证

4/10 较差

真实旅客

满意：客房舒适度
不满意：清洁度
Lägenheten var smutsig och saknade handdukar till alla.
2019 年 11 月入住 2 晚
已验证

8/10 不错

真实旅客

不满意：清洁度

Custo x Benefício bom

Localização ótima,!!!Perto de tudo,aliás sempre que vou a Santiago fico no bairro Providencia.Atendimento na recepção bom.Nao esqueçam chekin somente após 15 hrs e isso não foi informado anteriormente.O apartamento em geral bom. Uma kitnet completa! Cozinha bem equipada e nova. A cama muito ruim,no caso de casal juntam os colchões e são colchões de péssima densidade. Não trocam as toalhas e fim de semana sem limpeza. Aliás não espere roupas de cama e toalhas muito limpas!! Mas mesmo assim indico pelo custo benefício!!
2019 年 9 月入住 4 晚
已验证

2/10 糟糕

Erick

满意：客房舒适度
不满意：住宿条件和设施，员工和服务

HOTEL COBRA IVA (VAT) DE 19% DE BRASILEIROS

Foi me cobrado o IVA (VAT) de 19% sob o valor total da estadia, mesmo o contrato estar estipulando que brasileiros, mostrando o passaporte, e pagando em dólares, não incidiria em tal imposto. Estou com chamado aberto perante a Hoteis.com a fim do ressarcimento do valor que totaliza R$ 342,40 cobrados indevidamente!
2019 年 8 月入住 7 晚
已验证

6/10 一般

patricia

不满意：住宿条件和设施，员工和服务

Mala experiencia

La persona que administra (Sra.Pilar) tiene mal trato y se nota que no hay buena relación con Conserjeria
2019 年 6 月入住 1 晚
已验证

6/10 一般

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
El estacionamiento se paga aparte y tiene un costo de US$ 15 mas IVA , a pesar de haber aceptado el valor en el momento de tratar de usarlo el conserje no accedió pues no le habían informado , el lavamanos del departamento tenía una fuga y el baño se inundaba , la manilla de la puerta de entrada se soltaba completamente, la estadía no fue de mi agrado.
2019 年 6 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La vista es increible THE view is awesome El tamaño y la decoración está impecable
2019 年 5 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Eduardo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

100% recomendable

100% recomendable. Depto bien equipado. Llegada fácil, buen lugar cerca del metro, poco ruido exterior por las noches.
2019 年 4 月入住 4 晚
已验证

8/10 不错

Maria E

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lindo hotel
2019 年 4 月入住 3 晚
已验证

6/10 一般

真实旅客

满意：住宿条件和设施
不满意：服务设施，员工和服务
Location was good and safe. Very near metro. Unfortunately my 9th floor room faced west so I had the sun beating in almost all day... unless I shut all the drapes which was depressing. It is an unmarked building so good luck finding it. No little extras like bath soap and shampoo or a bottle of water. TV is in bedroom area not living room area. Wifi is good. No one speaks English do you better know Spanish. I paid in advance but I got a bill under my door to pay again. What a frustrating nightmare trying to explain I already paid. I think they were saying they never heard of Orbitz. It was eventually figured out--no, I didn't pay again. They don't respond to emails either. Not worth all the headaches if you are on vacation. I can deal with no bath soap but I cannot deal with terrible communication.
2019 年 3 月入住 4 晚
已验证

10/10 超赞

Axle

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The location is very quiet. But just a few meters out is Providencia, a busy avenue with lots of shopping and restaurants. Subway station is close by.
2019 年 2 月入住 3 晚
已验证

10/10 超赞

Olav

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Leuke plek

Heerlijk appartement, leuke buurt, goede restaurantjes
2019 年 1 月入住 4 晚
已验证

10/10 超赞

Roberto

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Recomendable

Todo impecable buena ubicación recomendable
2019 年 1 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
L’emplacement. Les commodités. L’absence de comptoir de réception est le seul point négatif
2018 年 12 月入住 4 晚
已验证

8/10 不错

Débora

满意：客房舒适度，清洁度

Hospedagem Providencia - Santiago do Chile

Ótima localização, perto de mercadinhos, farmácia e cafés. Wi-Fi excelente. No geral é uma hospedagem modesta - limpeza e conforto estão dentro do normal . O prédio é residencial e na fachada não há informação nenhuma que identifique com o nome Austral Suítes, o que causa uma certa insegurança. No geral, cumpre o que promete, sem surpresas positivas ou negativas.
2018 年 10 月入住 3 晚
已验证

10/10 超赞

Marie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Superb Location, everything we needed!

Situated in the heart of Providencia, Satiago our four day stay at the Austral Suites was a perfect way to finish our vacation. The shower was excellent with lots of hot water, and the bathroom clean, (important after a hiking holiday), the kitchen had everything we needed and the view from the 18th floor a delight. While we understood the apartment would not be serviced we were still offered clean towels each afternoon and the toilet paper was replenished. There were tea and coffee sachets to get us started on the first day. Everything we wanted was within walking distance, and the area felt safe with lots of wonderful eating choices. While we did not share a language, we found the staff, through google translator, to be extremely helpful and friendly. There are laundry facilities and a swimming pool - both of which we utilised. We are thrilled with our choice. Highly recommend.
2018 年 8 月入住 4 晚
已验证

6/10 一般

RAMON

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：员工和服务

No volveria....

El lugar y la zona buenos, esto nomes un Hotel son apartamentos, no hay ningun servicio adicional en el lugar, No hay un counter y la Sra encargada es bastante poco amable y sarcastica.... no volveria a este lugar...
2018 年 7 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

LUCIANO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Local ideal em Santiago

O Austral Suites fica super bem localizado, a apenas 1 quarteirão da estação de metrô Pedro de Valdívia, em um ponto do bairro Providencia cheio de restaurantes, bares, supermercados e lojas de cambio. E a rua em que está localizado o prédio é bastante tranquila.
2017 年 12 月入住 4 晚
已验证

8/10 不错

CAROLINA

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Recomendo

Ótima localização, próximo ao metrô, cafés e supermercado. Quarto com cama confortável, varanda pequena mas agradável.
2017 年 8 月入住 4 晚
已验证

10/10 超赞

CARLOS EDUARDO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Recomendo muito

Foi tudo muito bom! Quando cheguei já tinha uma pessoa me esperando para fazer o check in, o apartamento é limpo, confortável, bem localizado, passa uma camareira todo dia e da uma geral no quarto! A minha estadia foi sensacional!
2017 年 8 月入住 5 晚
已验证

10/10 超赞

Marco

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Minha casa em Santiago, maravilhoso.

Tirando o contratempo da cobrança, que foi combinado pagamento no prédio e eles cobraram no cartão gerando um constrangimento e cobrança de iof, o resto é tudo muito bom, apartamentos limpos, bem montados, com utensílios novos, a uma quadra do metro, a 1,5km do melhor e maior shopping center de Sntiago, a passos de restaurantes maravilhosos. minha casa em Santiago do Chile.
2017 年 6 月入住 4 晚
已验证

10/10 超赞

Marco

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Não é hotel é um quarto e sala de luxo.

Não é hotel é um quarto e sala de luxo, por isso é maravilhoso bem montado uma cozinha pequena e super bem equipada uma varandinha para curtir um frio tomando um tinto, super próximo do metrô dos restaurantes de providencia. Maravilhoso
2017 年 6 月入住 4 晚
已验证

8/10 不错

Juan J

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Clean, well equipped, quiet, with amazing views

This is a very nice apartment which compares very positevely with other apartments in the area. It is well equiped and well maintained. It is located in a very central location but at the same time in a quiet spot with amazing views from the 21st floor
2017 年 5 月入住 4 晚
已验证

2/10 糟糕

Leandro

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Un desastre el App. Sucio, con muy pocas cosas para poder hacer nada, siquiera servilletas había. Se rompió la heladera no enfriaba y nadie vino a verla. La television tiene prácticamente canales de aire, no hay un mínimo de abono de cable con canales. UN DESASTRE!!!
已验证

10/10 超赞

Javier

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Excelente

Todo perfecto, el departamento es tal cual se ve en las fotografías, la limpieza perfecta, el edificio muy bien ubicado y muy seguro.