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Reviews of Hotel New Palace

3 out of 5
Hotel New Palace
7683-18 Shingu, Shingu, Wakayama

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 80 out of 150 reviews" "
Rating 8 - Good. 50 out of 150 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 150 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 150 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 150 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Andrew

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
An enjoyable stay with nice helpful staff, thanks
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Hotel New Palace on 21 Oct 2023
Thank you for using Hotel New Palace.Thank you very much.To ensure that our customers can continue to use our services comfortably,All the staff will do their best.

2/10 Terrible

KIYOMICHI

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ホテルニューパレス on 20 Jul 2023
この度ハホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足してご利用いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

10/10 Excellent

Jeffrey

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This hotel is a great value for the money if you decide to stay in Shingu. Rooms are clean and comfortable. It is Japanese business hotel so it runs efficiently and smoothly. The area is not aesthetically pleasing but it has all you need in regards to restaurants and shops to pick up stuff. Highly recommended.
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Yan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 4 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Rson, HK

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Spacious Rooms, 6-7 minute walk from station, the shrine and some restaurants within walking distance
Stayed 2 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from ホテルニューパレス on 24 Aug 2019
この度はホテルニューパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 心地よく過ごされたようで何よりでございます。 また新宮にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

8/10 Good

kuniaki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Siu Wan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
巴士很梳，晚飯後是7時，街上極少人，又黑，因為很累疲累想巴士回酒店要等1小時後先有車，又沒有見有的士
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルニューパレス on 22 Apr 2024
感謝您使用新宮酒店。非常感謝。關於交通，由於交通擁堵，可能無法打到計程車。您也可以在飯店預訂出租車。

10/10 Excellent

Teruyo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
対応が親切でよかったです
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルニューパレス on 22 Apr 2024
この度はホテルニューパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めてまいります。

10/10 Excellent

Atsushi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても綺麗で快適でした
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from ホテルニューパレス on 22 Apr 2024
この度はホテルニューパレスをご利用いただき。誠に有難うございました。

8/10 Good

Kenjiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
新宮城🏯跡公園まで散歩がてら、丁度良い距離。 見晴らしも最高 ホテルの前の呑み屋さんが最高
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルニューパレス on 22 Apr 2024
この度はホテルニューパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

6/10 Okay

Rikako

Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

MIKI

Business traveller, Travelled with partner
清潔感はあります 朝食も、よかったです。 スタッフもよかったです。 ただ、建物に入る入口、ホールが殺風景すぎて
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルニューパレス on 6 Mar 2024
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

8/10 Good

Tatsurou

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルニューパレス on 6 Mar 2024
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

6/10 Okay

kiyoko

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

??

Liked: Amenities, property conditions & facilities
駅近ですよ。 大浴場は熱すぎずぬるいわけでもなく良い塩梅で、出たところにあったマッサージ機も快適で。 一人にしてはホントに広々したお部屋で満足しました。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルニューパレス on 6 Mar 2024
この度はホテルニューパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

10/10 Excellent

naosuke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルニューパレス on 6 Mar 2024
この度はホテルニューパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。今後もより良いサービス向上に向けて努めて参ります。

10/10 Excellent

shihpin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
前往熊本大宮很好的住宿地點 飯店清潔乾淨
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルニューパレス on 6 Mar 2024
感謝您使用新宮酒店。非常感謝。我們將繼續努力改善我們的服務。

10/10 Excellent

JAEWON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
역에서 도보로 접근 가능합니다. 주차장도 여러개 있는거로 보아 주차 공간도 많습니다. 기차나 차로 여행하는 분들 모두 이용하기 좋은 호텔입니다. 방도 더블룸인데 트윈룸 정도의 사이즈여서 여유 공간이 많았습니다.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルニューパレス on 20 Jan 2024
이번에는 호텔 뉴 팰리스를 이용하십시오.정말 고마워요.앞으로도 고객이 편안하게 이용할 수 있도록서비스 향상에 노력하겠습니다.

8/10 Good

Toshiaki

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from ホテルニューパレス on 6 Mar 2024
この度はホテルニューパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Frans

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Naoyuki

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
綺麗な部屋でした。 禁煙の部屋はタバコの匂いもなく、加湿器も用意してもらいよかったです。 ベット近くにコンセントが2つしかなく、タブレットとスマホ2台の充電で3つ欲しかったので増やしてもらうと助かります。 加湿器、空気清浄器やドライヤー、電気湯沸ポットなどコンセントが必要な物が多いのに、部屋にはそんなにコンセントが少ないと思いました。 夜ご飯は、事前にホテル周辺を検索して和食を食べに行きました。いろんな店があるので便利だと思います。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルニューパレス on 31 Dec 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に満足いただけるよう、サービス向上に向けて努めて参ります。

8/10 Good

FUMIKA

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Lin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
直得推薦的住宿
距離新宮車站不到10分鐘的步行距離, 附近有超市方便採購, 房間寬敞, 窗景有小山丘跟樹林
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルニューパレス on 20 Nov 2023
感谢您使用新宫酒店。非常感谢。我们也感谢您的宝贵意见。再次感谢你。我们将不断提高我们的员工素质，以确保客户满意。

2/10 Terrible

Steffen

Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from ホテルニューパレス on 20 Nov 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

8/10 Good

geunyong

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルニューパレス on 20 Nov 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

10/10 Excellent

????

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルニューパレス on 19 Oct 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

8/10 Good

KAZUO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
満足でした。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルニューパレス on 19 Oct 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

10/10 Excellent

KAORI

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルニューパレス on 23 Sept 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Yasushi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋は広く、大浴場も有り快適です。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルニューパレス on 9 Sept 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、サービス向上に向けて努めて参ります。

10/10 Excellent

yuyan

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ありがとうございました。楽しく過ごせました。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルニューパレス on 31 Aug 2023
ご利用頂き誠にありがとうございました｡またのお越しをお待ちしております｡

8/10 Good

??

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルニューパレス on 9 Sept 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from ホテルニューパレス on 27 Aug 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

6/10 Okay

masashi

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
よい
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルニューパレス on 27 Aug 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

MIDORI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から近く、商店街にあるので、便利です。2階から出るとすぐに大型スーパーかあります。スーパー内には、100均やコスメ、ドラッグストアー、ちょっとした衣料品も入ってるので便利です。 またレンタル自転車も2〜3台くらいあります。大浴場もあり、快適でした。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルニューパレス on 27 Aug 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

YUTAKA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
駅近ですぐそばにオークワがあるので便利ですね。 朝食もとても美味しいし、朝カレーとサラダのコンビで大満足です。
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ホテルニューパレス on 21 Jun 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。これからもより良いホテルを目指して精進してまいります。

8/10 Good

YOSHIHIRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from ホテルニューパレス on 21 Jun 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

8/10 Good

Yoichi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食がおいしかった
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ホテルニューパレス on 18 May 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もサービス向上に向けて努めて参ります。

8/10 Good

MASAKI

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
スーパーに近接していて普段の買い物は便利
Stayed 1 night in May 2023
Response from ホテルニューパレス on 18 May 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

10/10 Excellent

MAMORU

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
近くでアイスクリームを購入した時スプーンをもらい忘れましたが、フロントの方に話すと心よく貸してくれました
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ホテルニューパレス on 18 May 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もサービス向上に向けて努めて参ります。

6/10 Okay

Mitsumasa

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ホテルニューパレス on 30 Apr 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に満足いただけるよう、サービス向上に向け努めて参ります。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
日本旅館中少見的寬敞舒適，一旁就是大型超市賣場，購物很方便
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from ホテルニューパレス on 20 Apr 2023
感谢您这次使用新皇宫酒店。非常感谢。

10/10 Excellent

KIRIYO

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ホテルニューパレス on 18 May 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

Pak Kei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from ホテルニューパレス on 16 Apr 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Emiko

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from ホテルニューパレス on 16 Apr 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

Shuichi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
外食する予定で予約しました。新宮市は初めてで、大きな町だと思っていたのですが、思ったほど飲食店が少なかったです。
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from ホテルニューパレス on 16 Apr 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。以前より少し飲食店は少なくなりましたが、フロントで飲食店のご案内もできますので、ご利用の際はお声かけ下さいませ。

10/10 Excellent

morishita

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

???

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
遅い時間のチェックインにも快く対応してくれました。 部屋も広めでゆったりと過ごせました。 朝早くのチェックアウトだったので、朝食なしでしたが、次回は食事付きでゆっくりしたいです。
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from ホテルニューパレス on 29 Jan 2023
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食は和洋のバイキング形式となっておりますので、多種多様なお料理がご利用いただけますので、是非またのご利用をお待ちしております。