新庄市滑雪場, 新庄市, 山形縣, 日本必遊景點

This hotel is automatic Remember when we check out we cannt into this hotel again , the all password will cancel Hope the hotel can stay the luggage awhile for late to pick up because if our luggage too heavy,other hotel can put luggage in lobby a while even if check out , This hotel very clear and perfect,hope I can live again Best Regards,thank you very much

按照訂的房型，入住前一個月我向飯店要求要某一間房間。入住的時候，飯店完全都沒有安排，聽起來好像完全不知道我有提過這個要求，後來發現飯店完全沒有有讀我寄去的訊息。飯店說已經把那個房間給別的客人使用。退房的時候飯店沒有幫忙搬行李，雖然我們有請他們幫忙。後來跟別的員工再次提出要求後，他們才稍微幫忙一點點。基本上這個飯店的評分高過於實際上住宿得到的服務。謝謝。

overall good. Staff are helpful.