6/10 一般zhenjin2024年5月5日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況The disposable paper slippers provided in the room were of poor quality. They broke before my feet were even put in. There is room for improvement. There were no other problems. It was still a perfect accommodation experience.zhenjin於 2024 年 5 月住了 3 晚0
客務員 於 2023年9月15日的回應敬愛的貴賓您好,謝謝您對我們的鼓勵,未來我們也會持續進步,期待您下次再次光臨,感謝您百忙之中給予我們的評論,我們會繼續熱情並且提供更多服務,希望您往後繼續支持旅幸福台中館,期待您下次入住:)。
.. 於 2023年6月2日的回應敬愛的貴賓您好,謝謝您對我們的鼓勵,未來我們也會持續進步,期待您下次再次光臨,感謝您百忙之中給予我們的評論,我們會繼續熱情並且提供更多服務,希望您往後繼續支持旅幸福台中館,期待您下次入住:)。
旅幸福台中館 於 2023年2月21日的回應敬愛的貴賓您好,謝謝您對我們的鼓勵,目前我們館內雖然沒有附自助式早餐,但都有加購早餐套餐服務,或是飯店周邊仍有許多著名特色小吃或早餐可以前去品嘗看看唷!樣式多樣,感謝您這次的入住,真誠邀請您下次再次光臨,我們會繼續熱情並且提供更多服務,希望您往後繼續支持旅幸福台中館,期待您下次入住:)。
旅幸福台中館 於 2023年2月21日的回應敬愛的貴賓您好,謝謝您對我們的鼓勵,關於床的部份因每個人的睡眠喜好不同,無法符合每個人的需求,請您見諒,往後我們房間會有更完善的規劃,真誠邀請您再次光臨,我們會繼續熱情並且提供更多服務,希望您往後繼續支持旅幸福台中館,期待您下次入住:)。
2/10 很差AMANDA家人同遊2022年8月15日不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度不會再入住隔音差到一個極點. 特別交代要打掃. 完全沒清潔. 超級傻眼. AMANDA於 2022 年 8 月住了 2 晚0
旅幸福台中館 於 2022年11月8日的回應敬愛的貴賓您好,謝謝您對我們的鼓勵,打掃部分我們會在查明當日狀況後做進一步的檢討及改善,很抱歉造成您有不好的住宿體驗,我們會繼續熱情並且提供更多服務,希望您往後繼續支持旅幸福台中館,期待您下次入住:)。
2/10 很差LISHENG家人同遊2021年4月2日不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度超級爛房間有煙味,只有一個小氣窗,隔音非常差,而且隔壁的人一開水,會傳出非常吵的聲音,非常糟糕的住宿體驗。4100元的房價。非常糟糕。千萬別來住。絕對不會再入住。別被評價騙了 。LISHENG於 2021 年 4 月住了 1 晚0
RAYMOND 於 2021年4月2日的回應LISHENG,非常抱歉造成您住宿上的不愉快,我們將針對您提出的問題,加強員工教育訓練與房間的清潔,以及設備將請工程人員著手處理,此次住宿體驗不盡理想我們深感抱歉,期待能有再次服務您的機會,感謝您寶貴的評論。
8/10 不錯Chia Hsin家人同遊2021年2月16日讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度房間內聽的到熱水在燒及排水聲,洗手台沒加裝擋板,會噴到床上去Chia Hsin於 2021 年 2 月住了 1 晚0
櫃檯 於 2021年2月16日的回應您好,感謝您入住和評語,流水聲的部份,可能是同一時間較多人在用水,所以聲音的部份會比較明顯,洗手台的部份因為當初的設計是淋浴間跟洗手台是分開的,所以您下次入住可告知我們不要洗手台在床旁邊的房型,也謝謝您的建議,並期待您下次入住
2/10 很差WAN TING家人同遊2020年8月28日不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度房間不是很乾淨、早餐很難吃、隔壁房間一直有狗在叫、非常傻眼、下次旅行不會在入住WAN TING於 2020 年 8 月住了 2 晚0
櫃檯 於 2021年2月17日的回應您好,感謝您的入住與評語,因為有寵物入住,所以可能音量上會比較大聲,但如果您入住時有覺得影響到您可以告知櫃檯人員,我們會立即幫您處理,非常抱歉讓您此次住宿有不好的經驗,我們會再改進,謝謝您
10/10 優異Yachu多人同遊2020年8月27日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度薇米商旅一級棒!離火車站不算太遠,而且服務人員親切、熱心、有禮,唯一小可惜是電視沒有第四台,但真的非常推薦這間旅店!Yachu於 2020 年 8 月住了 1 晚0
2/10 很差Starfish商務旅客2020年8月20日不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度從hotels.com訂了以後,無故被取消,未經告知,還想安排我們到另外一間防疫旅館住,我覺得很不好。 另外,我們付了含停車場的住宿,但是停車場距離飯店實在太遠了,不如停路邊,為何還要多付錢停車。Starfish於 2020 年 8 月住了 1 晚0
8/10 不錯真實旅客家人同遊2020年2月5日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度Soso房型偏小,三個大人兩個小孩,兩張雙人床,還是略微擠了一點真實旅客於 2020 年 1 月住了 1 晚0
6/10 一般HSIAO CHUN家人同遊2020年2月1日讚好:整潔度第一次碰到的經驗洗澡熱水忽冷忽熱,冬天洗澡真的受不了。住宿第二天晚上突然全館跳電,大約2小時左右修好,幸好是冬天,不然肯定熱暈。連住二晚,第二天的咖啡、茶包沒有補充,要自己要才有。服務人員態度很不錯,住宿地點離台中車站、台中公園很近,沒開車的很方便。HSIAO CHUN於 2020 年 1 月住了 2 晚0
櫃台 於 2020年2月3日的回應親愛的顧客您好,水溫的部分您可以跟櫃台反應,因為在用水的尖峰時刻鍋爐會來不及加熱給客人做使用,若您跟我們反映我們可以幫您重啟鍋爐,水溫的話會比較穩定,比較不會有忽冷忽熱的狀況,那關於斷電的部分,因為台電那邊突然出現送電的問題,導致飯店整棟沒電,那我們也無法防範,這部分真的很不好意思,若造成您的困擾敬請見諒,您提及到茶包的問題,這部份是房務人員的疏失,本飯店會再加強員工訓練,提昇入住品質,期待下次還能有機會為您服務!
8/10 不錯Kenny (香港)伴侶同遊2020年1月25日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況酒店給我的感覺是比較新,房間清潔,浴室厠所乾淨;早餐菜式雖然不多,但也可以接受,員工服務態度熱情及有禮貌。Kenny於 2020 年 1 月住了 5 晚0