Nachdem wir (4 Personen) am 07.10.19 bei Ankunft festgestellt haben, dass kein Warm/heißes Wasser
in der Küche vorhanden war und aus dem Wasserhahn ein lautes durchdringendes pochen
zu hören war , sowie im Badezimmer EG die Heizung nicht funktionierte (Temperatur 18,4 Grad)
haben wir diese Mängel sofort am nächsten Tag 08.10.19 der Vermieterin Mitgeteilt damit diese abgestellt werden können.
Dies sollte Anfang der kommenden Woche sein, wir haben am Montag 14.10 und Dienstag 15.10.19
beide Tage nur Zuhause verbracht und auf den Monteur dieser Firma gewartet. Der Monteur kam
nicht und wir erhielten keinerlei Nachricht wie es weiter geht.
Nachdem nun 14 Tage kein heißes Wasser in der Küche zu Verfügung stand noch die Heizung im Bad des Erdgeschoss funktionierte, sind wir Großeltern abgereist.
Am 21.10.19 um 11:50 Uhr teilte mir die Vermieterin telefonisch mit, dass ein Monteur zur Zeit im Nachbar Haus
wäre, an dem ich mich wenden könnte.
Ich teilte Ihr daraufhin mit, dass wir bereits am Sonntag 20.10. abgereisst sind und ich meine Tochter
nicht erreichen kann, da Sie an diesem Tag eine Ausflug machte.
Darüber hinaus wurde in der ganzen Woche kein weiterer Versuch der Instandsetzung unternommen,
bis zu Abreise meiner Tochter am 27.10.19 war der Mangel immer noch vorhanden.
In Anbetracht, der Kosten des gemieteten Objektes halte ich es für nicht tragbar, dass wir 20 Tage unser
heißes Wasser das wir für die Küchenarbeit benötigten aus dem Haushaltsraum mit Eimern holen mussten und
dass der Heizkörper Bad EG keine Wärme erzeugte und wir in kalten Räumlichkeiten (18,4 Grad) duschen mussten.
Service war "klein geschrieben"
Wir mussten uns an die Tourist Info wenden, da wir keinerlei gelbe Säcke zur Verfügung hatten und wir nicht
wussten, wo wir diese erhalten.
Wir haben zwar ein Wäschepakt bezahlt jedoch nur 2 Geschirrhandtücher für 3 Wochen enthalten dies ist nicht akzeptabel es wurde sich um nichts gekümmert, weder dass die Mülltonne von anderen Leuten voll gemacht wurde (habe ich dann ein Schild angebracht)
noch um die Reklamation Wasser und Heizung die ich meldete.
Alles in allem ist Horumersiel eine Reise Wert jedoch sollte man sich bei der Wahl des Mietobjekt nicht blenden lassen.