EXPEDIA UNPACK ’24 年度報告 拆解旅遊新趨勢

台北成為2024 年熱門目的地名單第一位

追星旅遊冒起成為新旅行模式 港人願花費金額冠絕全球

預計 2024 年78%香港旅客會使用生成式人工智能服務

2023 11 9 日,香港 — Expedia 今天發佈 Unpack ’24 年度報告,全面剖析旅遊趨勢,包括旅遊誘因及新興目的地等。透過分析Expedia Group的旅遊平台數據,並綜合 20,000 名全球旅客的問卷調查結果,Unpack ’24趨勢報告列出 2024 年的新旅遊趨勢,包括熱門目的地和旅遊科技的最新發展。

Expedia 品牌 總裁 Jon Gieselman 表示:「Expedia Group 透過運用全面的第一身旅遊數據,為旅客提升並豐富體驗。Unpack’24 報告的分析塑造我們對旅遊的預測,讓旅客可以在這些鮮為人知的夢想旅程普及之前率先出發體驗。不論是為了欣賞 Taylor Swift 或 Beyoncé 現場演唱而旅遊,還是遊覽珀斯、巴勒莫和帕羅斯等新興目的地,這些趨勢均反映了對 2024 年的旅遊預測。」

2024 影視旅遊預測 Set-jetting forecast

去年,Expedia 預計旅客會從電視劇和電影中發掘旅遊靈感。這一預測不但實現,而且相關趨勢會在 2024 年延續。全球逾半旅客表示會在觀看電視劇或電影後研究或預訂行程,而每四名受訪旅客中,便有一位承認電視劇和電影對他們旅遊計劃的影響更勝從前。旅客表示比起 Instagram、TikTok 和podcast,電視劇對於他們旅遊決定的影響力更大。

Expedia 的旅遊搜尋數據亦早已反映此趨勢,在串流平台影集《星期三》(Wednesday)播出後,拍攝地羅馬尼亞的搜尋量上升150%。受《艾蜜莉在巴黎》(Emily in Paris)上一季的啟發,巴黎的搜尋量更增加達200%。

與全球趨勢一致,83% 的香港旅客表示在觀看電視劇或電影後,曾研究或預訂前往相關目的地的行程。 近半 (47%)確認,電視劇和電影對其旅行計劃的影響在過去 12 個月中有所增加。 在旅遊決策方面,電視和串流媒體服務 (42%)的影響力幾乎與 Instagram (45%)看齊,超越過 TikTok(33%)和書籍(28%)。

影視旅遊趨勢越來越流行,有見及此,Expedia整理出以下旅遊預測,根據即將上映的電視劇和電影以及 Expedia Group 平台的旅遊數據,預測全球旅客在 2024 年會前往哪些受娛樂文化啟發的旅遊目的地。


替代式旅遊 Destination Dupe

「替代」(Dupe)趨勢在TikTok 上盛行,一般指價格更親民、可代替熱門產品的替代品。Expedia 嚴選的 2024 年熱門目的地均為替代目的地(Destination Dupes),名單中不少城市令人意想不到,價格有時候更為實惠,而旅遊體驗同樣精彩,毫不亞於熱門旅遊目的地。

2024 年替代目的地名單中所有城市的搜尋量[1]均較去年大幅增加。事實上,首五大目的地的全球搜尋次數,均按年增加一倍以上。

追星旅遊Tour Tourism

於 2023 年,國際巨星Taylor Swift 和Beyoncé 的巡迴演唱會不但一票難求,受歡迎程度更帶動了旅遊及經濟。Expedia 預計,追星旅遊在 2024 年會繼續受到熱捧。全球近 70% 受訪者表示,他們比以往更願意到其他國家或城市觀看演唱會,而超過 40% 受訪者表示會以欣賞演唱會為由前往未去過的新地方,而門票價格可能是促成這種新趨勢的原因之一。30% 旅客表示因其他國家或地區的票價更便宜,所以願意到海外觀看演唱會。Expedia 整理數據,發現追星旅遊一系列意想不到的旅遊目的地,包括馬拉西亞吉隆坡、加拿大愛民頓、和墨西哥城。旅客不但可以在這些城市觀看著名歌手的演出,而且這些城市的平均酒店價格較低,能減低旅遊成本。*

近來越來越多海外歌手宣布明年在亞洲巡演。調查發現,高達80% 的香港受訪者表示他們會到香港以外的地方觀看他們喜歡的歌手,16% 受訪者更表示願意越洋飛往亞洲以外的地方以一睹偶像風采。平均而言,香港人願意支付超過 12,000 港元去旅行和觀看演出,而近20% 的人更表示會花費 20,000 港元或以上,冠絕全球。

Gen AI 策劃旅遊

ChatGPT 等生成式人工智能(Generative AI, Gen AI)成為了 2023 年的焦點熱話,但於美國有調查顯示只有 6% 旅客使用這類工具來規劃行程[2]。於 2024 年,Expedia Group 預計運用Gen AI的旅客會增加,並會將這項工具運用到整個旅程規劃過程之中。事實上,調查數據顯示全球半數旅客有興趣運用Gen AI來規劃下一趟旅遊行程,而三分之一旅客表示Gen AI有助於制定旅遊計劃。在香港,有意使用Gen AI來規劃旅程的旅客比率更高,78% 表示有興趣運用Gen AI來規劃下行程。

Gen AI可透過對話模式簡化規劃,並於對話中融合購物過程。近 40% 旅客表示會運用這技術尋找心儀住宿,另外 35% 旅客會用來規劃活動和當地玩樂,33% 旅客會比較航班選擇,而 20% 旅客會用來更改或取消旅遊計劃。

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編輯備忘:
*追星旅遊統計數據: Expedia 分析了全球各地城市住宿的平均每日房價,剖析這些在 2024 年會舉辦全球最受歡迎的流行及搖滾音樂會的主要場館和音樂場地的城市消費指數。以下為 10 個價格實惠的目的地,樂迷平均只需支付約每晚$1,200 港幣的酒店費用,房價或比演唱會門票更便宜[3]

下年度會在這些城市舉行巡迴演唱會的知名歌手包括:Coldplay、Taylor Swift、Madonna、Metallica、Olivia Rodrigo、Jonas Brothers 和 Foo Fighters。

全球清單:

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研究方法

研究由全球策略性調查公司 OnePoll 代表 Expedia 品牌 (Expedia、Hotels.com、Vrbo & Wotif) 進行,並由各方頂尖專家所組成的研究團隊於 2023 年 9 月 12 日至 10 月 5 日期間在北美洲、南美洲、歐洲和亞太地區進行網上調查。研究訪問了 14 個國家或地區中 20,000 名計劃在未來三個月內進行本地或國際旅遊的成年受訪者。OnePoll 是 Market Research Society (MRS) 的公司合作夥伴,擁有 ESOMAR 公司會員資格,同時是 British Polling Council 的會員。


[1]   2022年9月1日至2023年8月31日,Expedia 銷售平台上的全球航空搜尋數據

[2] NRG 研究報告《航空、鐵路、大型語言模型》,2023年五月

[3] 2022年9月1日至2023 年8月31日,Expedia 銷售平台平均酒店房價數據。

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