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关于Nord 小樽酒店的点评

3.5 out of 5
Nord 小樽酒店
1-4-16 Ironai, Otaru, Hokkaido

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。521 条好评，共有 1000 条点评" "
8 分 - 还可以。367 条好评，共有 1000 条点评" "
6 分 - 一般。78 条好评，共有 1000 条点评" "
4 分 - 很差。22 条好评，共有 1000 条点评" "
2 分 - 糟糕。12 条好评，共有 1000 条点评" "

8.8/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

10/10 超赞

ying leung

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good
2024 年 4 月入住 1 晚
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 于 2024年04月26日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

8/10 还可以

YA JU

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Hotel Nord Otaru 于 2024年02月14日 的回复
Thank you for your stay

8/10 还可以

Hiu Shun

满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
床上有頭髮 污濁 設施比較舊
2024 年 1 月入住 2 晚
Hotel Nord Otaru 于 2024年01月27日 的回复
感謝您入住我們的酒店。對於房間清潔造成您的不便，我們深表歉意。非常感謝您的寶貴回饋。

10/10 超赞

Tse Kit Agnes

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚
Hotel Nord Otaru 于 2024年02月14日 的回复
Thank you for your stay

8/10 还可以

CHIEN TING

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
nice
2024 年 1 月入住 1 晚
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 于 2024年01月13日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.Hotel Nord OtaruReception

2/10 糟糕

真实旅客

团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
服務態度很差廁所很臭
廁所沒通風設備非常臭 服務態度很差 床都已塌陷很不舒適
2024 年 1 月入住 1 晚
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 于 2024年01月10日 的回复
感谢您入住 Nord 小樽酒店。我们将竭尽全力为所有客人提供满意的服务。我们期待您下次小樽之旅再次见到您。

10/10 超赞

Hoi Ling Hayley

与家人及幼儿出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Thank you so much for the kind reminder , which we left our wallet in the room , and the staffs are all very helpful . Help to check how can pass back to ours . Thank you again and again .
2023 年 12 月入住 2 晚
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 于 2024年01月10日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.The four seasons can be distinctly experienced in Hokkaido, and each season comes with its own sightseeing spots and seasonal food.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 超赞

YUK MEI

2023 年 12 月入住 2 晚
Hotel Nord Otaru 于 2024年02月14日 的回复
Thank you for your stay

8/10 还可以

Ric

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice breakfast
2023 年 12 月入住 1 晚
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 于 2024年01月2日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.Hotel Nord OtaruReception

10/10 超赞

Jer Horng

2023 年 12 月入住 1 晚
Hotel Nord Otaru 于 2024年02月14日 的回复
Thank you for your stay

10/10 超赞

HSINGJUNG

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
很有味道的飯店。很認真怕亞熱帶的人吃不慣食物而準備一些亞熱帶的水果，但我想說沒關係的，畢竟水果還是回家吃最好吃。
2023 年 11 月入住 1 晚
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 于 2023年11月30日 的回复
Thank you very much for staying at Hotel Nord Otaru.Our hotel's breakfast is a proud buffet that incorporates many local ingredients, with a focus on Hokkaido-style and Otaru-style, and we are glad to hear that our guests enjoyed it as well.We will continue to work hard to provide you with even more satisfying meals and stays without being complacent about the words we have received.If you come to Otaru again, please come to our hotel. All of our staff are looking forward to seeing you.Hotel Nord Otaru

8/10 还可以

HungHsin

2023 年 11 月入住 1 晚
Hotel Nord Otaru 于 2023年11月17日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

8/10 还可以

Cheung

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 9 月入住 2 晚
HotelNordOtaru 于 2023年09月17日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 1 晚
HotelNordOtaru 于 2023年09月5日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 超赞

HsiHao

2023 年 8 月入住 1 晚
Daiki Nihira 于 2023年08月17日 的回复
Thank you Nord Otaru Hotel.I am temporarily satisfied with the customer's full dedication.We look forward to seeing you again.Thank you very much for your evaluation of the time spent.Hotel Nord Otaru

8/10 还可以

HUNG HSIN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 8 月入住 1 晚
HotelNordOtaru 于 2023年08月14日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
整體都OK，唯一缺點是價格太貴，但因為附近飯店太少，所以導致價格都上漲，如果沒特殊需求的話，其實不用在小樽住宿，從下午到夕陽的運河風景看完就差不多可以離開了，晚上這附近很無聊，沒甚麼店家營業，也沒太多餐廳可以吃
2023 年 8 月入住 1 晚
Hotel Nord Otaru 于 2023年08月7日 的回复
非常感谢您入住我们的酒店。您说得没错，小樽晚上关门的纪念品商店很少，餐馆也不多。而且现在是旅游旺季，住宿价格也比较高。我们建议您在秋季和冬季入住。 (活动期间除外）。非常感谢您的贡献。

4/10 很差

Wai Chun

与家人出行
不满意：员工和服务
接待員態度非常差，以後不會入住。
2023 年 7 月入住 2 晚
HotelNordOtaru 于 2023年08月3日 的回复
感謝您使用 Nord 小樽酒店。對於接待造成的不便，我們深表歉意。我們將再次審查員工的客戶服務。感謝您在百忙之中抽出時間向我們提供反饋。

10/10 超赞

Kit Ming Francis

2023 年 6 月入住 1 晚
Hotel Nord Otaru 于 2023年07月22日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 超赞

CHIAHSUN

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
建築物改建的飯店 很不錯
2023 年 4 月入住 1 晚
HotelNordOtaru 于 2023年04月29日 的回复
感謝您入住Hotel Nord Otaru酒店。我們很高興知道您喜歡您的住宿。我們期待再次見到您下次去小樽旅行。

10/10 超赞

SUI KUEN

2023 年 4 月入住 1 晚
HotelNordOtaru 于 2023年05月18日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 4 月入住 2 晚
HotelNordOtaru 于 2023年04月28日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru

8/10 还可以

Kit Mei

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 4 月入住 2 晚
HotelNordOtaru 于 2023年04月17日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

6/10 一般

Kin Ming Maria

2023 年 4 月入住 1 晚
HotelNordOtaru 于 2023年04月17日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 超赞

DORIS KA YEE

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 2 晚
Hotel Nord Otaru Reception 于 2023年04月1日 的回复
Thank you very much for staying at Hotel Nord Otaru.Also, thank you very much for your comments.We glad for praise from you, and you enjoyed staying with us.All the staff are much appreciated it. We will keep strive to improve our services.Otaru can clearly sense the four seasons, and there are many sightseeing spots and seasonal foods recommended for each season.We look forward to your continued patronage.

8/10 还可以

Wing kuen

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 2 晚
HotelNordOtaru 于 2023年03月13日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 超赞

Novia

2023 年 1 月入住 2 晚
HotelNordOtaru 于 2023年03月9日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

8/10 还可以

hsiu hua

2023 年 1 月入住 2 晚
HotelNordOtaru 于 2023年02月7日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We will do our best service to satisficed for all guests. We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 超赞

ChunChin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 1 月入住 2 晚
HotelNordOtaru 于 2023年01月23日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 超赞

WEN CHI

2022 年 12 月入住 1 晚
HotelNordOtaru 于 2022年12月20日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 超赞

Kim Hing

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 11 月入住 4 晚

6/10 一般

Suk Ming

2022 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 11 月入住 1 晚
Hotel Nord Otaru Reception 于 2022年11月15日 的回复
Thank you for staying our hotel.

8/10 还可以

yicheng

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

10/10 超赞

hsiufeng

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 2 月入住 1 晚
ホテルノルド小樽　宮本 于 2020年02月23日 的回复
この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。 小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

8/10 还可以

Wing Yan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 2 月入住 1 晚
Hotel Nord Otaru Kotoka 于 2020年02月18日 的回复
Dear guest, Thank you for your good feedback. We are looking forward to see you again!

10/10 超赞

KAM PONG

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 2 月入住 1 晚
Hotel Nord Otaru Masaki 于 2020年02月15日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru. We are pleased to know that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 超赞

Shih Hsien

与家人出行
满意：客房舒适度，员工和服务
景色好！
距離小樽JR站有點距離，但房間可以直接看到運河！整體來說還不錯！
2020 年 1 月入住 1 晚
ホテルノルド小樽　大岩 于 2020年02月7日 的回复
感謝您入住Hotel Nord Otaru酒店。 我們很高興知道您喜歡您的住宿。 我們期待再次見到您下次去小樽旅行。

10/10 超赞

CHINLING

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 1 月入住 1 晚
Hotel Nord Otaru Masaki. 于 2020年01月25日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru. We are pleased to know that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

8/10 还可以

Kit Yee Alice

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 1 晚
Hotel Nord Otaru 于 2020年01月24日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru. We are pleased to know that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 1 晚
Hotel Nord Otaru Masaki. 于 2020年01月2日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru. We are pleased to know that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
酒店外貌同postcard一樣，很優雅。 服務員很細心。 很近小樽運河環境，出入方便。 酒店的餐廳在6/f, 一邊渴酒，一邊睇夜景，真係好正！！
2019 年 12 月入住 4 晚
ホテルノルド小樽　大岩 于 2020年01月24日 的回复
感謝您入住Hotel Nord Otaru酒店。 我們很高興知道您喜歡您的住宿。 我們期待再次見到您下次去小樽旅行。

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 12 月入住 2 晚
Hotel Nord Otaru Masaki. 于 2020年01月2日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru. We are pleased to know that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

8/10 还可以

Hon Kit

2019 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

L

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
算整淨，行路10 mins 內到JR 站，如果有湯泡就更好，價錢便宜，房間不算小，能看到小樽運河，，
2019 年 11 月入住 1 晚
Hotel Nord Otaru 于 2019年11月29日 的回复
感謝您入住Hotel Nord Otaru酒店。 我們很高興知道您喜歡您的住宿。 我們期待再次見到您下次去小樽旅行。

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
房價性價比高，但沒有買到連早餐及住宿的組合比較不化算，因附近沒有什麼好吃的，所以要額外付早餐券比較貴
2019 年 11 月入住 2 晚
ホテルノルド小樽 于 2019年11月22日 的回复
對您造成不便，我們深表歉意。 我們將努力改進服務，以滿足我們的客戶。 謝謝你寶貴的意見。

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2019 年 11 月入住 2 晚
ホテルノルド小樽　宮本 于 2019年11月21日 的回复
この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。 小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

6/10 一般

Ka Ying Carol

与家人出行
满意：客房舒适度，清洁度
2019 年 10 月入住 1 晚
Hotel Nord Otaru Masaki. 于 2019年11月30日 的回复
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru. We are pleased to know that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 2 晚
Hotel Nord Otaru Kotoka 于 2019年11月3日 的回复
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 还可以

Siu Kam

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
酒店外觀豪華,對面就是景點之一小樽運河,很美的環境,服務員態度友善; 可惜房間比較細,沒空間可同時打開2個行李箱(2人結伴同遊必然有2個行李箱),而且浴室都很窄很窄,使用時有點不稱心
2019 年 10 月入住 1 晚
小樽市北酒店 于 2019年11月3日 的回复
非常感谢您使用Hotel Nord Otaru酒店。 从现在开始，为了能够根据客户的宝贵意见提供最佳服务， 我会每天努力。 请下次使用Hotel Nord Otaru酒店。