大堂酒廊

关于东京立川日航酒店的点评

3.5 out of 5
东京立川日航酒店
1-12-1 Nishiki-cho, Tachikawa, Tokyo

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。277 条好评,共有 460 条点评" "
8 分 - 还可以。157 条好评,共有 460 条点评" "
6 分 - 一般。20 条好评,共有 460 条点评" "
4 分 - 很差。4 条好评,共有 460 条点评" "
2 分 - 糟糕。2 条好评,共有 460 条点评" "

9.2/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

10/10 超赞

Hsin-Cheng

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 2 晚
ホテル日航立川 東京 宿泊部 マネージャー 于 2023年03月25日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。有難くも高評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

8/10 还可以

S M Susanna

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
可說是同區房間最整潔,但酒店周圍環境比較靜,離車站存在步行不太近而坐車又好近的問題,晚上出入有一點點不大方便,還好大堂服務員態度親切友善,幫忙call taxi和當地司機也非常樂意,那怕只是短程車,整體尚算是滿意!
2019 年 11 月入住 1 晚
マネーシャー 于 2019年12月1日 的回复
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 超赞

YI PING

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
good
2019 年 2 月入住 4 晚
Manager Room Department 于 2019年05月8日 的回复
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 超赞

Hao

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
值得入住
出行方便,周围购物便利,性价比高,房间干净卫生,服务态度很棒
2019 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Hao

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
非常滿意的体验
非常干净,出行方便,性价比高,餐饮也不错
2019 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
日航飯店服務非常周到,連留言詢問都立即回覆我,不像美國的飯店從來不會回應,太滿意了!
2018 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

nice hotel
2018 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
非常整潔
酒店整體非常整潔,職員很有善.
2018 年 5 月入住 1 晚
住宿高级经理 于 2018年06月30日 的回复
谢谢你的评论、 我在等待另一个的使用

8/10 还可以

SHAO TA

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很棒的飯店
非常愉快的一次住宿體驗。

8/10 还可以

Wing Yee

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

Yen-Jui

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

TETSU

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
大変満足でした。
2024 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Kimihiro

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
なし
2024 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

OSAMU

满意:员工和服务,清洁度
良い
2024 年 5 月入住 1 晚
マネージャー 于 2024年05月24日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。有難くも良き評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

8/10 还可以

Mototsugu,geisei

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚
マネージャー 于 2024年05月22日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。有難くも良き評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

8/10 还可以

Wesley

2024 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Shingo

与家人及幼儿出行
满意:员工和服务
Wi-Fiが安定せず、繋がらなくなる事が多々あった。その他はコスパよく快適でした。
2024 年 4 月入住 12 晚
マネージャー 于 2024年05月5日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し頂き、ありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛けし失礼致しました。施設内のWi-Fiについては不可欠なサービス要素であると認識しております。今後発生防止の為日頃の点検を怠りなく実施して参る所存ですので、何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 超赞

Etsuko

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:服务设施
清潔でとてもよかったです。息子の大学受験で利用しましたが、とても細やかな対応をしていただけました。お陰で合格しました。ありがとうございました。
2024 年 2 月入住 2 晚
マネージャー 于 2024年05月1日 的回复
この度はホテル日航立川東京にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。そしてご子息の大学合格、おめでとうございます。私どもも喜ばしい限りでございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるように、各セクションスタッフ共々、より一層情人して参りますので、またの皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

8/10 还可以

Mori

满意:住宿条件和设施,员工和服务
掃除はもう一つ
2024 年 4 月入住 1 晚
マネージャー 于 2024年05月1日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。しかしながら、客室清掃において、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。これからも居心地のよい場所でありますよう、より一層快適な空間づくりに努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 超赞

Donna

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
wonderful property
2024 年 4 月入住 8 晚
マネージャー 于 2024年04月25日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。有難くも高評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

10/10 超赞

???

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
マネージャー 于 2024年05月1日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。有難くも高評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

6/10 一般

keiko

2024 年 4 月入住 1 晚
マネージャー 于 2024年05月1日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。まだまだご期待に添えず申し訳ございませんでした。各セクション、サービス向上に努めて参りますので、今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

8/10 还可以

Hiromi

Shatter bus is nice transportation
2024 年 4 月入住 2 晚
マネージャー 于 2024年04月18日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。有難くも良き評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

10/10 超赞

Yuukou

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
フロントの方がとても気持ちの良い対応をしてくださり、朝食も含めて大満足でした。
2024 年 4 月入住 1 晚
マネージャー 于 2024年04月18日 的回复
この度はホテル日航立川 東京をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在において、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもにとりましても大変嬉しく存じます。これからも、いつ何時お越しいただいても安心して、快適にお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てのほどお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 还可以

naofumi,nisinomiyasi

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
とても良い
2024 年 3 月入住 2 晚
マネージャー 于 2024年04月4日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。有難くも良き評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

8/10 还可以

Yoko

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
総合的に気持ちよく快適に過ごせました。朝食がもう少し肉・魚類が充実していたらもっと良かった。
2024 年 3 月入住 1 晚
マネージャー 于 2024年03月28日 的回复
この度はホテル日航立川 東京をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在において、快適にお過ごし頂けたご様子伺い、私どもにとりましても大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食メニューにおいてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。レストラン担当者にも情報共有し、善処して参ります。いつ何時お越しいただいても安心して、快適にお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てのほどお願い申し上げます。

10/10 超赞

Choon Mi

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent customer service. Very convenient. Near from station and lots of restaurants nearby
2024 年 3 月入住 1 晚
manager 于 2024年03月20日 的回复
Thanks for staying with us. We are working hard to create rooms that will provide a sense of relaxation and excitement to our guests, and we are extremely happy to receive your positive feedback.We hope to continue to be a hotel that people want to come back to again.We will continue to work even harder and look forward to seeing you again.All of our staff are looking forward to seeing you again in the near future.

10/10 超赞

emiko

快適でした。
2024 年 3 月入住 1 晚
マネージャー 于 2024年03月20日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。有難くも良き評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

10/10 超赞

Kitahara

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The facility is very clean and customer service is excellent.
2024 年 2 月入住 1 晚
manager 于 2024年03月6日 的回复
Thanks for staying with us. We are working hard to create rooms that will provide a sense of relaxation and excitement to our guests, and we are extremely happy to receive your positive feedback.We hope to continue to be a hotel that people want to come back to again.We will continue to work even harder and look forward to seeing you again.All of our staff are looking forward to seeing you again in the near future.

10/10 超赞

SANO

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
全てにおいて、非常に丁寧に対応していただき、安心して過ごせました
2024 年 3 月入住 2 晚
マネージャー 于 2024年03月6日 的回复
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在において、大変ありがたい温かなお言葉の数々、私どもにとってとても励みになります。これからもお越し頂いたお客様にお喜びいただけるホテルであれるよう精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 超赞

Yoshihiro

与家人及幼儿出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
大学受験の対応で利用しました。駅に近い。館内が清潔。部屋が広いと家族から聞きました。
2024 年 2 月入住 2 晚
マネージャー 于 2024年03月3日 的回复
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在に於いて、お褒めのお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りでございます。これからもご指名頂けるホテルであり続けるよう、より一層精進して参りますので、立川・西東京エリアにお越しの際はまたのご来館を心からお待ち申し上げております。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

8/10 还可以

SAYAKA

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 1 晚
マネージャー 于 2024年03月3日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。有難くも良き評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

10/10 超赞

haruto

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 2 晚
マネージャー 于 2024年02月29日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。有難くも高評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

10/10 超赞

Pavel

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good hotel with friendly and professional staff
2024 年 2 月入住 12 晚
manager 于 2024年02月29日 的回复
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 超赞

Takahiro

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
good
2024 年 2 月入住 1 晚
マネージャー 于 2024年02月20日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。有難くも高評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

10/10 超赞

TAKASHI

2024 年 2 月入住 1 晚
マネージャー 于 2024年03月23日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。有難くも高評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

10/10 超赞

Marc

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I liked the staff and price was reasonable. I didn't like the area it was near. Lots of bars nearby and scary isolated tunnel on other side if walking to at night kind of scary.
2024 年 2 月入住 1 晚
manager 于 2024年02月15日 的回复
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 超赞

Kumiko

2024 年 2 月入住 1 晚
マネージャー 于 2024年02月13日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。有難くも高評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

8/10 还可以

CHIE

与家人出行
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
静かなホテルです
お部屋が広くて快適でした。お水のサービスがあると嬉しいです。
2024 年 1 月入住 4 晚

6/10 一般

真实旅客

快適な滞在でしたが残念な所もありました。
朝食バイキングが評判のホテルだったので、期待していたけど、少し残念でした。 ソーセージやハム、ベーコンのフード類は熱々ではなくて生温かい状態でした。仕入れの事情だと掲示されていたけど、目の前で焼いてくれるオムレツ、目玉焼きがありませんでした。 ご飯は美味しかったけど、利用した時間帯に男子学生の団体が居たので ご飯切れになってました。 男子学生の団体の予約が入っていたら通常の倍のご飯を準備しておけばよかったのでは? 今回、シングルの部屋に泊まりましたがバスタオルとフェイスタオルが一枚つづしか用意されてませんでした、私は朝もシャワーを浴びるので出来ましたら二枚あったら嬉しかったですね。 他は快適な滞在でした。
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

????

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
フロントスタッフの応対が気持ち良い
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

KATSUMI

2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Wakako

2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

XXX

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

naoko

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
とても綺麗なお部屋で朝食も種類豊富で最高でした。
2023 年 12 月入住 1 晚
ホテル日航立川東京 宿泊マネージャー 于 2024年01月6日 的回复
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。大変ありがたい温かなお言葉の数々、私どもにとってとても励みになります。これからもお越し頂いたお客様にお喜びいただけるホテルであれるよう精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 还可以

YOUICHIRO

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
マネージャー 于 2023年11月29日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。有難くも良き評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

10/10 超赞

George

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
マネージャー 于 2023年11月17日 的回复
この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。有難くも高評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後とも当館をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

8/10 还可以

TAKAMI

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
ロケーションがいい。近くに食事する場所がいっぱい
2023 年 11 月入住 1 晚
マネージャー 于 2023年11月29日 的回复
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室ロケーションにご満足頂けた様子を伺い、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからも様々なサービス作り、商品作りに努めて参りますので、様々なご利用のお役に立てればと幸いに存じます。立川・西東京エリアにお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

10/10 超赞

mihoko

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
スタッフの方皆さん、とても感じが良かったです。 あまりホテルを利用する事がないので、チェックインは少し緊張しましたが、丁寧に、でも程よく緊張感を解いてくれるような距離感で接していただきました。 部屋の前ですれ違う客室係の方もとても感じが良く、荷物を持って帰る時に、ありがとうございましたと言ってくれた言葉が、本当に心からの言葉なんだなというのが伝わり印象に残っています。 部屋も綺麗で、とても落ち着いて過ごせました。 朝食も美味しく、ブルーベリーヨーグルトドリンクにハマりました。 部屋に持ち帰れるコーヒーも嬉しかったです。 こちらに来る機会があったら、また利用させてもらいたいです。
2023 年 11 月入住 2 晚
マネージャー 于 2023年11月12日 的回复
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。接客対応・客室・朝食ブッフェにお褒めのお言葉を頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。お客様へのサービスを第一に考え、実践行動へと移しており、そのサービス対応に評価頂きましたことは、スタッフにとりましてもなによりの励みとなります。これからもお客様からの評価のように良い意味で期待を裏切るホテルとして、さまざまなサービス作り、商品作りに努めて参りますので、様々なご利用のお役に立てればと幸いに存じます。立川・西東京エリアにお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

10/10 超赞

Rahul

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I stayed here for two weeks, and I'd love to return for the following reasons: 1. The rooms are decently sized, clean, and have helpful amenities like coffee maker/small fridge/safe, air-purifier, hangers, shoe horn, slippers, and all the toiletries that one needs. 2. The firm mattress was excellent for my sleep - they use comfortable Simmons mattresses that feels very supportive. 3. The large window lets in lots of natural light, and the room was very soundproof. Never heard my neighbors or the trains running on the track a few hundred meters north. 4. The breakfast has an amazing spread. They have traditional Japanese, as well as western choices. Many kinds of beverages were also available. 5. The Tachikawa station is a short 8 min walk away, so very accessible. And if you want more food choices, you can cross the street to find many different shops and eateries. 6. The staff at this hotel (including housekeeping) were efficient, courteous, and friendly. On my last day, I had a chat with the chef during breakfast, and he cared genuinely about the quality of food he was serving. Thank you Nikko Tachikawa.
2023 年 10 月入住 13 晚
Manager 于 2023年11月3日 的回复
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!We are working hard to create rooms that will provide a sense of relaxation and excitement to our guests, and we are extremely happy to receive your positive feedback.We hope to continue to be a hotel that people want to come back to again.We will continue to work even harder and look forward to seeing you again.All of our staff are looking forward to seeing you again in the near future.