Upon arrival to our 6-person over $800 room, we found dirty underwear left on the chair in the room. This not being found made us question how well the room was cleaned. We called the front desk who made it very obvious they didn’t care and offered a food credit, although we didn’t plan on getting food at the hotel. We waited almost 45 minutes for someone to come up and take care of it, delaying our plans for the night.
Paige
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Adam
2024年08月19日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
great but expensive - especially for a Canadian guest when you take into account the exchange rate. in the future i will probably search for cheaper alternatives' for accommodation in Detroit.
Adam
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Denise
2024年08月14日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff friendly, helpful, fun.
Room..more than I asked for!
Denise
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jill
2024年08月5日
Suite room was large and clean. Parking is per day but conveniently located.
Jill
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
mauricio
2024年07月28日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Me gustó su ubicación
mauricio
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Bernice
与家人出行
2024年07月26日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Friendly staff. Clean accommodations
Bernice
2024 年 6 月入住 2 晚
8/10 还可以
Susan
团体旅客
2024年07月19日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice rooms. Nice fitness room with plenty of options and equipment. Clean hotel! Restaurant and bar were nice, good food and service.
Susan
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ramon
2024年07月18日
Ramon
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Juanita
2024年07月16日
Juanita
2024 年 7 月入住 1 晚
6/10 一般
Roger
2024年07月12日
Roger
2024 年 7 月入住 4 晚
6/10 一般
Marsha
2024年07月7日
满意:服务设施,员工和服务
不满意:清洁度
Elevator was dirty and it smells bad like a horse pee. Staff are friendly & quick to mitigate issues or requests.
Marsha
2024 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
Meghan
团体旅客
2024年07月6日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We loved it! Perfect for a night in Detroit
Meghan
2024 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
sara michelle
2024年07月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Always happy with a double tree Hilton , thank you
sara michelle
2024 年 6 月入住 2 晚
8/10 还可以
Simone
2024年06月30日
满意:员工和服务
Simone
2024 年 6 月入住 2 晚
8/10 还可以
Shameka
2024年06月30日
Shameka
2024 年 6 月入住 2 晚
8/10 还可以
Sharonda
与家人及幼儿出行
2024年06月25日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Loved the hotel. The 2 Queens 2 room suite was exceptionally nice. Parking was the only issue. Decided on valet (added cost) and the attendees were very nice and accommodating. Will visit again
Sharonda
2024 年 6 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Sherrie
2024年06月25日
Sherrie
2024 年 6 月入住 1 晚
4/10 很差
Jo Ann
与配偶出行
2024年06月24日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Computers systems were down during our stay couldn’t get into put rooms without staff letting us in apparently this happens alot hmmm ??? Wonder why ?? I have my thoughts ! Staff doesn’t smile very robotic… housekeeping never cleaned our room would not recommend hotel or go back
Jo Ann
2024 年 6 月入住 2 晚
10/10 超赞
Amanda
与家人出行
2024年06月22日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Amanda
2024 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Kimberly
与家人出行
2024年06月21日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Clean and Spacious
We had an excellent stay. The only negative was getting good service in the bar/restaurant. They need to hire additional servers; we were constantly kept waiting.
LeRome in housekeeping was very helpful and provided excellent service when needed. The room was very clean and spacious.
Kimberly
2024 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
Joel
2024年06月19日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Joel
2024 年 6 月入住 1 晚
2/10 糟糕
April
2024年06月17日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
The sheets was very stained. I don’t believe the bedding was clean